古村落景区游客拥挤感知维度与游憩情绪影响机制研究——以西递、宏村为例

拥挤感知被认为是影响游客的游憩体验和满意度的重要指标,通过构建拥挤感知的多维度变化来探讨游客情绪的变化对满意度的影响研究仍不成熟。本文以西递、宏村为研究案例地,运用结构方程模型分析方法,构建空间拥挤、人潮拥挤和体验拥挤维度对游客游憩过程的影响模型,探讨了游客拥挤三个维度的影响因素。研究表明：①人潮拥挤对情感依附型游客积极情绪呈正向影响;②空间拥挤增加消极情绪,与游客满意度呈负相关关系;③体验拥挤对游客积极情绪呈显著负向影响;④人潮拥挤-积极情绪-满意度（0.359）之间的相互关系强于人潮拥挤-消极情绪-满意度（0.128）;空间拥挤-积极情绪-游客满意度（-0.241）的关联度强于空间拥挤-消极情绪-游客满意度（-0.142）;体验拥挤-积极情绪-游客满意度（-0.167）之间的影响关系弱于体验拥挤-消极情绪-游客满意度（-0.213）;⑤人口特征对拥挤感知的影响差异显著。     

基于社区能力的旅游小企业成长机制研究——以宏村为例

社区能力强调发展的内源性,旅游小企业嵌入在旅游地中,具有明显的内源性成长特征。本文以宏村旅游小企业为研究对象,采用扎根理论进行编码分析。研究发现：民居房屋、传统技能和地方文化等社区原始资源是旅游小企业成长的基础;同行引导、邻里支持和知识获取等社区主动参与方式促进小企业加速成长;企业主开展的企业合作和景区宣传等社区集体行动助推企业持续成长;企业家精神作为社区发展动力存在于企业成长的全过程,引导着社区资源、社区参与和集体行动等各环节作用的发挥。研究进一步发现,旅游小企业成长和社区能力建设具有循环促进作用,这种促进作用有利于社区能力的培育和旅游小企业在目的地的集聚成长。