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饭店如何赢得网络信息时代的顾客忠诚   总被引：6，自引：1，他引：5  
在网络信息时代,饭店与顾客之间的关系发生了新的变化,饭店管理者要研究利用计算机网络来获得顾客忠诚的新途径,以为饭店赢得竞争优势.  相似文献   
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