“互联网+博物馆”平台的组织采纳影响因素研究——以“文物山东”平台为例

为了推进各文博机构对"互联网+博物馆"平台的采纳进程,识别"互联网+博物馆"的组织采纳影响因素与作用机制便显得尤为重要,需要从互联网技术、博物馆组织、外部环境与制度等维度,探索影响"互联网+博物馆"组织被采纳的推动因素与抑制因素。基于技术—组织—环境框架与双因素理论,对"文物山东"平台建设的调查研究结果表明,多功能性、网络效应、易用性、安全性、组织惰性、政府重视与政策规划、预算资金、顶层设计与标准、文博行业事业发展、公众需求、行业知识产权保护等是影响"互联网+博物馆"采纳的关键因素,相关政府部门应通过提供可靠的政策规制、标准来指导"互联网+博物馆"建设,采取有效措施减轻对新兴技术创新模式的技术安全疑虑,并制定相关绩效考核体系、建立规范来减轻组织惰性带来的抵触作用,进而推进博物馆的"互联网+"战略。