图书馆员工的职业生涯规划设计探讨

本文拟在对新概念下图书馆的功能、岗位分析的基础上,从职业选择、职业途径,职业发展三方面来对图书馆员工的职业生涯规划进行设计。     

浅谈当前图书馆参考咨询服务工作

随着图书馆网络信息咨询工作的不断深入,作为信息服务行业一部分的电子剪报应运而生。本文通过分析咨询服务、电子剪报、隐私权等形式特点,使其可推动图书馆网络信息咨询工作向更深层次和更高水平方向发展。     

精品酒店的客户关系管理探析

客户关系管理是一种以客户为中心的经营理念,为适应时代的发展,企业客户之间的关系已经发生转变,因此客户管理管理市场也变得更加快。我国酒店行业发展进入到高峰时期,在发展中没有很好的使用客户关系管理,将患者满意度不高,本文主要分析精品酒店的客户关系管理。     

网络环境下公共图书馆学科馆员创新服务模式

学科馆员的制度可以使公共图书馆的服务更加完善,也可以为读者借阅资料带来更多的便利。随着计算机信息技术的不断发展,公共图书馆也引进了很多先进的互联网技术,在网络环境下,建立具有创新性的学科馆员服务模式,可以提高公共图书馆的服务水平,同时也为增强图书馆学科馆员的服务意识起到了一定的促进作用。将学科馆员制度引入公共图书馆中,可以使公共图书馆的资源更加专业化,也可以提高图书管理员的综合素质,尤其是在发达的网络环境下,这种具有创新性的服务模式,可以给读者提供更具有参考价值的咨询服务,也可以有效的带动公共图书馆的发展。