浅议饭店从业人员的素质

在市场经济条件下,饭店业竞争十分激烈。饭店业的竞争是服务质量的竞争,而服务质量的竞争关键是人的竞争,而人的竞争归根结蒂是人的素质的竞争。饭店从业人员素质的好坏,将直接影响饭店服务质量的高低,直接影响饭店的社会效益和经济效益,故饭店从业人员的素质是酒店能否持续发展的关键。     

恐龙博物馆纪游

初春的自贡,还带着几分寒意,时儿纷飞的细雨,使这个本已充满了神秘色彩的“恐龙之乡”更加令人神往了。 我带着兴奋与好奇,来到了这个曾一度轰动全球,并被提名为“世界文化遗产”的大山铺恐龙化石发掘现场——自贡恐龙博物馆。