跨文化服务接触中游客服务质量感知的心理模型建构

服务接触是跨文化旅游交际的核心,是游客满意度构成的重要组成部分。本文以中国导游和美国游客之间的服务接触为例,以心理模型理论为基础,分析了美国游客感知中国导游服务质量的过程。本文认为,游客感知服务质量、形成满意度的过程是一个游客建构心理模型的推理过程。在建构过程中,由于游客的文化定位、价值观、旅游经历、个性特征、认知能力和情绪等诸因素的不同,每个游客所建构的心理模型不尽相同,最终形成的服务质量评价和满意度也不尽相同。     

孙应鳌美学思想的文化价值取向

孙应鳌的心学美学思想形成的文化价值取向必然是：以心性本体为基础的人格境界,以伦理本体为基础的道德境界,以意向本体为基础的至美境界。孙应鳌这体现着真、善、美相统一的三种境界所构成的文化价值取向,在其心学美学的范围内出现的一定程度的价值迷失,在其心学美学的范围外恰恰可以成为一定程度的价值获得。     

科学地研究和宣传党的历史——纪念《关于建国以来党的若干历史问题的决议》通过30周年

中共十一届六中全会通过《关于建国以来党的若干历史问题的决议》至今已经30年了。决议最核心的一条就是确立毛泽东同志的历史地位,坚持和发展毛泽东思想,决议为统一思想,维护全党、全国人民的团结奠定了重要的政治和思想基础,更是我们进一步搞好党史特别是建国后党史的研究、编撰和宣传的重要向导。党史是一门党性很强的学科,不能把党史工作看成是书斋里的事业,它是在思想斗争最前线的一项战斗性的工作。因此,自觉地把党性和科学性有机地结合起来,即怀着强烈的政治责任感,把党史工作当做一项严肃的科学工作来对待,这是我们必须坚持的原则和方向。     

浅谈多媒体在语文教学中的应用

教师必须合理使用教材,灵活运用电教、多媒体等教学手段,在课堂上充分调动学生学习的积极性,使学生在轻松、愉悦中获取知识。     

HOW WELL DID PAST UN POPULATION PROJECTIONS ANTICIPATE DEMOGRAPHIC TRENDS IN SIX SOUTH-EAST ASIAN COUNTRIES?

This paper analyses the accuracy of the United Nations’ population projections since the late 1950s for six South-east Asian countries: Indonesia, Malaysia, Singapore, the Philippines, Thailand and Vietnam. The study uses available projected and estimated age-structured data as well as published assumptions on fertility and mortality trends. A decomposition of the total projection errors into base errors (wrong estimates of demographic conditions at the beginning of projection interval) and change errors (wrong assumptions about the trends) shows that the base errors have generally been decreasing over time presumably as a consequence of improving demographic monitoring systems. The change errors, however, do not seem to decline over time. This seems to be due to a number of country-specific cultural and political factors whose effect was not anticipated as well as to a lack of good theories with predictive power. These findings suggest the need to give more explicit attention to the treatment of uncertainty in future population projections.     

主题酒店顾客感知服务质量与购后行为的关系研究——基于深圳市主题酒店的实证研究

主题酒店是未来酒店业的发展趋势,是顾客需求升级和酒店业市场竞争加剧的产物。本研究基于顾客感知服务质量的三因素模型和购后行为模式,根据主题酒店的服务特征,构建适合主题酒店服务质量与购后行为关系的计量量表,并以深圳市的六家主题酒店顾客为调查对象展开问卷调查,收集数据,采用结构方程分析软件进行数据分析。根据实证研究结果,对概念模型进行验证,分析主题酒店服务质量与其客人购后行为之间的关系,提出主题酒店改进服务质量的相关建议。     

城市生活质量与生活空间质量研究评介与展望

在当今的社会-文化进程阶段,新人本主义强调人与社会(文化)和谐的可持续发展观,其目标体现在人们的生活质量上,其焦点是城市(社会)生活质量构成与城市(社会)生活质量空间耦合的建构。从新人本主义理念出发探讨城市(社会)生活质量与其对应(社会)生活空间质量对政府部门和学术界都是全新的课题。二者在不同领域,不同学科之间的研究并行不悖。对前者的研究是人文社会与管理学科聚焦的方向,对后者的探讨是区域与城市诸学科聚焦的方向。它们充分体现学科融合的新理念/原理及其前沿性。本文从研究源起、研究意义、研究阶段以及评价指标体系的构建等不同角度对二者的国内外研究动态及方向进行了评介与展望,目的在于明晰二者的研究方法,理论框架与研究趋势,为社会与城市发展及其规划指明方向,提供理论基础与科学依据。     

论宋以来北方人口素质的下降

宋代以来经济重心南移之后,北方地区既失去了劳动人口的数量优势,在人口质量方面也呈现下降趋势,至明清两代更为明显。通过与南方的比较看出,主要表现在化水平的落后,思想观念的陈旧,精神的萎靡与懒惰。以绝望的心态面对穷困的经济状况,以消极的态度对待生产,丧失了信心和再开发能力。片面重农却是粗放耕作,造成产业结构性的贫困,既无开展副业、手工业的技术,更不善于或不屑于从事商业,改造客观世界的能力低下。人口素质的下降是宋以来北方社会经济落后与衰退的一个重要原因。     

论永嘉事功学派的史学思想

永嘉事功学派是南宋浙东史学的重要分支 ,在史学思想上具有经世致用、经史并重、求真务实等基本特征 ,对当时以及后世史学的发展都有深远的影响     

城市公园视觉景观质量的影响因素分析——以北京市紫竹院公园为例

本文将主客观评价法相结合,对北京市紫竹院公园视觉景观质量影响因素进行分析。课题组实地评价并拍摄照片,室内请评判者给照片打分评出美景度分值,请专家对主观性因子评价,与实地评价结果做一致性检验;对两种方式获取的数据进行方差分析、相关分析,并建立线型回归模型。结果表明:主观性因子的实地评价和室内问卷评价结果具有一致性;专业背景不同不影响评判者对景观美景度的评判结果;美景度与区内因子呈正相关,与区外因子呈负相关;区内的3个因子更能影响对景观的评判,其中,自然景观所占比例影响最为显著。