档案利用工作的新方式——档案网络信息服务

本文介绍了新时期档案利用工作的新方式——档案网络信息服务,分析了档案网络信息服务产生的必然性是档案本身的要求,也是社会发展的大趋势,还分析了档案网络信息服务发展会经过的三个阶段。     

浅谈高校图书馆的服务创新与大学生的素质教育

现代大学在教育创新、培养创新型人才和大学文化生成的过程中,学校图书馆担负着极为重要的地位和发挥重要的作用。本文在阐述高校素质教育内涵的基础上,肯定了高校图书馆在大学生素质教育中的优势,分析了高校图书馆服务中存在的问题及原因,进而提出了高校图书馆必须积极开展服务创新,树立服务补救意识,提高馆员的职业素质,实行个性化服务等措施,从而为大学生的素质教育提供保障。     

浅谈企业档案如何为企业文化建设服务

档案对于人们生产生活的影响是比较大的,它不仅承担着资料整理与储存的作用,同时还可以帮助人们进行反思与改进,这对于人类文化的传承与发扬都是非常重要的。在当前的市场经济飞速发展的背景下,各大企业对于自身文化的建设也越来越重视,因此,企业的档案管理也逐渐的引起了人们的注意,并且对于企业的文化建设提供了有利的支持,以下,本文就企业档案管理如何让为企业文化建设服务展开了简要的探讨。     

高校图书馆读者服务标准化的透视与反思

在强调"读者第一、服务至上"之高校图书馆读者服务人性化的今天,如何提升高校图书馆的服务水平进而构建读者服务标准化体系,实已成为高校图书馆科学发展的题中应有之义。本文正是基于此,探讨高校图书馆读者服务标准化的内涵,分析当前图书馆标准化建设中存在的问题,并指出具体的完善对策,提升高校图书馆标准化建设的水平。     

《全国文博机构资讯大全》征订启事

<正>全面——权威——实用一册在手互联互通《全国文博机构资讯大全》是完整收录我国文物博物馆机构名称及相关资讯的工具书,包括各级文物行政管理部门、文物保管所、文物考古研究所(院)、博物馆、文物商店、文博社团(文物、考古、博物馆等学会、协会),以及收藏组织、拍卖组织(拍卖协会和依法取得具有文物拍卖资质的拍卖企业)。本书依据《中华人民共和国行政区划简册》(201 1年版),按照省(自治区、直辖市)、市、县(市)的行政区划,依管理机构、     

“自命不凡”的导游 王军

“一个视导游为事业的人,要有‘自命不凡’的使命感和自豪感。”初涉旅游的王军对社领导说,“旅游的目的是跳出平凡的生活,体验不平几的旅程,导游的自我使命就是让行程呈现出不平凡的面貌来,简称‘自命不凡’。”一番“怪论”让社领导相信他必将成为一名优秀导游。“从未想过会与一位导游合作十年,他让我看到了导游服务的极致。”某公司赵女士说,“第一次合作的场景还历历在目,一见面他便能叫出所有团队成员的名字,道出每个人的生日与喜好,于众人惊喜错愕之余瞬间赢得了好感。他用富于激情的方式将大     

用微笑演绎平凡的精彩 张彬

9年的导游生涯,108个月,3000多个日夜,奔波在机场高速和各个旅游景点之间,已无法计算多少次在机场等待凌晨的国外航班抵达,不记得多少次热情详细地接待远方的朋友。9年的导游生涯里,张彬用微笑演绎着自己岗位平凡中的精彩。自2005年7月以优异的成绩从北京旅游学院毕业后进入北京国旅担任导游工作,张彬始终以热诚、细心、专业的标准为游客服务,先后被评为2007年度北京国旅“先进工作者”,2008年度北京国旅“先进个人”,2009年度北京国旅接待中心“先进个人”,2012年、2013年再次被评为北京国旅“先进个人”,在     

到怀柔体验嘉年华

第五届北京国际电影节·电影嘉年华活动于4月15日——24日在怀柔隆重举行。为确保做好北京国际电影节期间驻地酒店、活动场所的接待服务和安全保障工作,4月2日,市旅游委于德斌副主任带领相关处室对顶秀美泉假日酒店、日出东方凯宾斯基酒店、雁栖湖国际会展中心、栖湖酒店的接待服务、安全管理等工作进行检查。活动期间,怀柔为广大市民呈现一场长达10天的电影娱乐体验活动。为展示怀柔丰富的旅游资源,满足游客需求,怀柔区旅游委为游客精心设计了10条旅游     

第一届北京市“导游之星”选拔推荐活动火热进行中

由北京市旅游发展委员会主办、北京市旅游行业协会协办的第一届北京市“导游之星”选拔推荐活动正在火热进行中。此次活动旨在引导导游员队伍形成“积极向上、钻研业务”的新风尚,塑造导游员“爱岗敬业、诚信服务”的良好形象,弘扬正能量,打造北京自己的导游员品牌,让游客在北京享受到更好的导游服务。活动报名及选拔工作已基本完成,我们期待北京导游员中的佼佼者早日展现在我们的眼前。请大家关注《旅游》杂志及北京旅游信息网的介绍专栏。     

酒店英语教学中的跨文化意识培养策略

酒店是各国家文化交集的交流中心。而英语则是在酒店中最常被应用到的通用沟通语言,所以酒店英语的教育宗旨就是培养学生能够熟练并自然的运用英语与各国的顾客进行交流,而除语言在外,各个国家也都有各自不同的风俗与交流习惯,所以酒店人员不仅需要对于英语水平进行提升,也要对于国家的基本文化习俗与禁忌有更多的了解。