排序方式: 共有27条查询结果,搜索用时 78 毫秒
1.
2.
3.
<正>服务质量差距模型,又称五差距(5GAP)模型,是由美国的营销学家帕拉所罗门、赞瑟姆和贝瑞在20世纪80年代中期到90年代初提出的。该模型是专门用来分析服务质量问题根源的,它可以作为组织改进服务质量的客观依据,帮助分析服务质量问题产生的原因,并让管理者了解应如何改进服务质量。下面是服务质量差距模型的图示: 相似文献
4.
5.
19世纪与20世纪之交,一位叫做玛丽·夏菲尔的欧洲女子多次去加拿大西部旅行,为着浸身于落基山脉那宏伟壮阔的高山景致,亲近那宛若翡翠与蓝宝石般的冰川湖泊。作为最早来到落基山脉旅行的欧洲女性之一,夏菲尔创作了不少旅行随笔,拍摄了许多照片, 相似文献
6.
7.
8.
9.
Edward King 《世界》2007,(10):124-129
“我快疯了!”坐在我办公桌对面的老张像狮子一样捶桌低口孔,“报表,报表,生活怎么这么无聊!”看他那一脸郁闷的表情,我小声建议:“等这个Case结束,赶紧给自己安排个假期吧。””那你说去哪儿好?你经验比我丰富。”“斯里兰卡吧,花钱不多,算机票6000够了,时间也不长,请5天假就成。最重要的是,斯里兰卡有许多以野生动植物为主题的旅行线路,正好和你现在风平浪静的生活形成鲜明对比。比如可以到大象孤儿院看世界规模最大的象群洗澡,可以到Yala野生公园追踪金钱豹的踪迹。对了,斯里兰卡还是宝石王国,可以给爱人买颗1000克拉的大蓝宝石——只要你带够钱。”“那我怎么去啊?你决说! "老张已经开始兴奋。“好,那就听我慢慢道来。” 相似文献
10.
正因为前不久刚去了旧金山的渔人码头,这次又自驾车去了相距200公里的蒙特雷渔人码头,自然要把两个同属于美国加州的渔人码头放在一起比个高下。同时作为自驾加州1号公路著名的"17英里海岸"(17-mile Drive)的起点,风光明媚的蒙特雷被称为世界上陆地、海洋、蓝天的集大成者,是理想的度假胜地,所以蒙特雷的自然风景和人文风俗也是我们期待的。 相似文献