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服务礼仪是以旅游为龙头的第三产业最为重视的服务技能之一。笔者作为礼仪专业教师,在学习、考察各类服务行业,特别是在高尔夫球场的挂职锻炼中发现:服务人员的服务礼仪普遍存在"知易行难"的现象。以高尔夫行业为例,其本身的礼仪文化占有很大部分。而反映球童工作过程中的所需的高尔夫专业服务礼仪及其有关内容,更是高尔夫行业优质服务的重要组成部分,是称职员工必备的行为规范和素质要求。作为礼仪培训教师,必须高度重视服务礼仪的指导强化工作。本文尝试以此,对旅游服务行业常见的践行服务礼仪"知易行难"的现象,能够举一反三,得以借鉴。 相似文献
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研究性学习是学生在教师指导下,从自然、社会和生活中选择和确定专题进行研究,以类似科学研究的方式主动地获取知识、应用知识、解决问题,并在研究过程中通过多种渠道主动地获取知识、应用知识、解决问题的学习活动。实施以培养创新精神和实践能力为重点的素质教育, 相似文献
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2011年6月22日,百色市人民政府在右江区政府礼堂召开百色市地方志工作会议,参加会议的有市志编纂委员会成员、市志各编修单位的领导、各县(区)分管领导、市直各编修单位编写人员和各县(区)志办主任共120余人。市委常委、宣传部长、副市长、市地方志编纂委员会副主任叶乐阳出席会议并作讲话。自治区地方志办公室市县志指导处处长廖盛春等到会进行业务指导。会议由市政府副秘书长补祥跟主持。 相似文献
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舞蹈理论是舞蹈实践的经验概括和总结。正确的、科学的舞蹈理论可以促进舞蹈实践健康的成长和发展。学习和研究舞蹈理论,是克服艺术实践中的盲目性,加强工作中的自觉性,提高舞蹈工作者者本身的舞蹈文化素质,提高舞蹈创作思想艺术质量和舞蹈表演艺术水平以及其他舞蹈工作的唯一途径。 相似文献
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中国邮政局2011年6月中下旬发布《关于快递企业兼并重组的指导意见》(以下简称《意见》),将积极支持快递企业兼并重组的财税、土地等优惠政策,促使5年内培养出一批年收入超过百亿、具有较强国际竞争力的大型快递 相似文献
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随着市场经济的发展,社会对财会人员综合素质的要求越来越高。加强会计专业师资力量建设,发挥学生主体作用,完善教学方式和模式,提高教学质量变得极为迫切。 相似文献
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1958年,农村干部们大办试验田——想革新先试验,成功了就推广。种试验田体现了实践第一的观点,本无可厚非,可是,在“人有多大胆,地有多高产,不怕办不到,就怕想不到,反右倾鼓干劲”的思想指导下,所有农村干部都大办试验出,一些领导人的“试验畈”、“试验冲”旁插着“试验榜”、“试验牌”,上面写着豪言壮语高指标。 相似文献
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眼下,合作学习无疑是一种极佳的教学方式,教师从讲台上走下来,不再“居高临下”,师生之间的距离接近了,学生动起来了。但是,在小组合作学习中的问题也接踵而至,合作学习的有效性很低,没有达到预期的目标;合作探究的内容含“金”量低,主体参与不够,个性得不到张扬:有的看似全员参与,实则好学生“一统天下”,分工不明确;教师不能及时指点,常常处于失控状态,合作学习的有效指导不到位,甚至合作学习结果的评价也得不到重视。要让小组合作学习这一形式发挥实效,通过几年的教学实践,我总结出了一套行之有效的操作策略。下面择要谈几点。 相似文献
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幼儿园教育的核心是促进幼儿发展,起关键作用的应该是家庭,起决定作用的是教师。怎样使教师、家长、幼儿三者之间形成有效互动,促进幼儿的发展呢?《幼儿园教育指导纲要(试行)》在总则里提出:“幼儿园应与家庭、社区密切合作,与小学衔接,综合利用各种教育资源,共同为幼儿的发展创造良好的条件。” 相似文献
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本文根据《全日制义务教育音乐课程标准》的精神,总结多年的教学经验,结合大学生的学习心理,着重从促进学生学习方式的变革入手,强调主动探索创新与案例质疑法,注重实践与合作。从而实现“探究、创新、自主、合作”的教学模式。 相似文献