以小见大,思之言之——强化球童践行服务礼仪方法刍议

服务礼仪是以旅游为龙头的第三产业最为重视的服务技能之一。笔者作为礼仪专业教师,在学习、考察各类服务行业,特别是在高尔夫球场的挂职锻炼中发现:服务人员的服务礼仪普遍存在"知易行难"的现象。以高尔夫行业为例,其本身的礼仪文化占有很大部分。而反映球童工作过程中的所需的高尔夫专业服务礼仪及其有关内容,更是高尔夫行业优质服务的重要组成部分,是称职员工必备的行为规范和素质要求。作为礼仪培训教师,必须高度重视服务礼仪的指导强化工作。本文尝试以此,对旅游服务行业常见的践行服务礼仪"知易行难"的现象,能够举一反三,得以借鉴。     

高中数学教学中进行研究性学习的思考

研究性学习是学生在教师指导下,从自然、社会和生活中选择和确定专题进行研究,以类似科学研究的方式主动地获取知识、应用知识、解决问题,并在研究过程中通过多种渠道主动地获取知识、应用知识、解决问题的学习活动。实施以培养创新精神和实践能力为重点的素质教育,     

广播连线报道中的现场表述要充分为报道主题服务

近年来,随着广播媒体的日益走红,记者连线报道也成为各家电台最常用的一种报道形式。广播记者在新闻现场,通过手机与直播间联通,第一时间为听众描述新闻现场的所见所闻,既增强了新闻的时效性、现场感,又实现了新闻最快化的传播,凸显了广播传播速度快的优势。如今,记者连线报道在广播新闻报道中所占的比重越来越大,已成为广播参与媒体     

百色市召开地方志工作会议

2011年6月22日,百色市人民政府在右江区政府礼堂召开百色市地方志工作会议,参加会议的有市志编纂委员会成员、市志各编修单位的领导、各县（区）分管领导、市直各编修单位编写人员和各县（区）志办主任共120余人。市委常委、宣传部长、副市长、市地方志编纂委员会副主任叶乐阳出席会议并作讲话。自治区地方志办公室市县志指导处处长廖盛春等到会进行业务指导。会议由市政府副秘书长补祥跟主持。     

茅盾1949年的尴尬处境

在一般公众看来,1949年后,茅盾先后被任命为文联副主席、作协主席和文化部部长,可谓风光无限、飞黄腾达。特别是在思想改造的时代课题面前,茅盾经常以思想改造领导者的身份出现。然而,当我们以回到历史现场的方式去触摸和感受历史细节时却发现,作为文化高官,茅盾在1949年后,与朱光潜、沈从文、萧乾等自由派作家,巴金、老舍、曹禺等"中间派"一样,同样也经历了曲折、漫长而痛楚的思想改造历程。"挂外"文化部长茅盾出任文化部一职,是有些实至名归的,他有二十多年的革命经历和经验。他是1921年     

谈舞蹈理论对舞蹈实践的指导

舞蹈理论是舞蹈实践的经验概括和总结。正确的、科学的舞蹈理论可以促进舞蹈实践健康的成长和发展。学习和研究舞蹈理论,是克服艺术实践中的盲目性,加强工作中的自觉性,提高舞蹈工作者者本身的舞蹈文化素质,提高舞蹈创作思想艺术质量和舞蹈表演艺术水平以及其他舞蹈工作的唯一途径。     

看国内快递行业和混乱和繁华

中国邮政局2011年6月中下旬发布《关于快递企业兼并重组的指导意见》(以下简称《意见》),将积极支持快递企业兼并重组的财税、土地等优惠政策,促使5年内培养出一批年收入超过百亿、具有较强国际竞争力的大型快递     

浅谈会计专业教学质量的提高

随着市场经济的发展,社会对财会人员综合素质的要求越来越高。加强会计专业师资力量建设,发挥学生主体作用,完善教学方式和模式,提高教学质量变得极为迫切。     

我悄悄地蒙上我的眼睛

1958年,农村干部们大办试验田——想革新先试验,成功了就推广。种试验田体现了实践第一的观点,本无可厚非,可是,在“人有多大胆,地有多高产,不怕办不到,就怕想不到,反右倾鼓干劲”的思想指导下,所有农村干部都大办试验出,一些领导人的“试验畈”、“试验冲”旁插着“试验榜”、“试验牌”,上面写着豪言壮语高指标。     

2011年闽龙春季“鉴宝寻宝赛宝”大型系列活动

2011年闽龙春季“鉴宝·寻宝·赛宝”大型系列交流会于4月16、17日在北京闽龙陶瓷艺术馆隆重举行。本次活动由北京闽龙陶瓷艺术馆与北京华夏典藏文化传播有限公司共同举办。《鉴宝》专家组权威鉴定专家亲临北京闽龙陶瓷艺术馆,对市民藏品进行现场鉴定及价值评估,本次活动以瓷器、书画、杂项为主要鉴定内容,评选出的优秀藏品将免费刊登在鉴宝杂志、鉴宝网站及北京闽龙陶瓷艺术馆官方网站。