基于网络文本分析的无锡市鼋头渚景区多群体游客满意度差异研究

随着国内旅游产业的迅速发展,对游客满意度的研究对于当前旅游景区的发展有着至关重要的作用。本文使用网络文本分析法,将美团网上游客对江苏省无锡市鼋头渚风景区的旅游评论作为资料,使用ROST CM6软件对其进行词频分析,并分别对样本中的学生游客、无锡市本地游客以及非本地游客进行语义网络分析,研究不同的游客群体对无锡市鼋头渚风景区的满意度差异,并提出无锡市鼋头渚风景区旅游相关服务建议。     

民族地区旅游景区游客中心建设及功能布局优化研究——以阿坝州为例

阿坝藏族羌族自治州在现阶段的旅游发展中,面临景区游客中心空置率高,服务质量不高的问题。本研究试图通过分析国内外关于游客中心的研究和经营模式,结合阿坝州境内旅游景区游客中心存在的实际问题,提出以下建议：整合资源,分化游客中心功能;科学选址,合理布局点位;因地制宜,减少建设体量;突出主题,打造网红打卡点;守正创新,提高服务质量。     

基于游客需求的旅游产品开发研究——以大地湾遗址为例

当前,旅游业进入快速发展时期,游客的需求能否得到满足,成了旅游业发展的重要因素。本文采用对游客发放问卷调查的方式,就大地湾遗址目前旅游产品开发现状、产品类型、层次结构和设计等方面进行调查分析,提出完善产品需求层次、丰富旅游产品种类、优化旅游产品组合的策略和开发思路。     

东营市乡村旅游者空间行为研究

本研究选取山东省东营市东营区龙居镇董王村作为研究区域,采用GPS跟踪和问卷调查的方法获取数据,通过描述性统计分析、空间分析、因子分析等方法重点研究乡村旅游者的空间行为规律,通过聚类分析和方差分析研究游客的分类和游客空间行为模式的差异,聚类分析后将其分为四类,包括乡村特色文化体验型、乡村自然风光体验型、乡村休闲活动体验型和乡村社会生活康养型。在研究结果的基础上针对不同类型乡村旅游者的典型特征,对景区乡村旅游规划和产品开发给出针对性的开发意见。     

郑州建业电影小镇游客满意度调查研究

本文以河南省郑州市建业·华谊兄弟电影小镇为研究对象,采用问卷调查法对游客满意度进行调查。研究发现,郑州建业电影小镇在基础设施建设、导游讲解服务、旅游消费、宣传等方面存在不足。针对这些问题,提出完善景区基础设施、增加导游讲解服务、深挖文化内涵、打造品牌等措施,以期促进郑州建业电影小镇健康稳定发展。     

影响游客路径决策的主客观因素研究

为提高景区智慧化管理水平,对客流做出精准预测并进行提前引导,保障游客游览安全,游客在景区内的寻路行为,即微观路径选择日益受到旅游、地理,乃至交通规划领域学者的关注。学者从景区道路空间特征和空间结构量化方面考虑空间视角的开放式景区行、引路标识系统设计与效果评估、特殊人群的路径决策特征空间焦虑与导航方式对寻路行为的影响等角度探索影响寻路行为的主客观因素,旨在挖掘客流形成机制。本研究聚焦山岳类景区这一特定空间,通过游客深度访谈的方式,利用NVivo软件编码和交叉分析,提炼出影响个人路径决策的主观促进和阻碍因素,如心理地图能力、游览动机与目的、时间和体力;客观因素包括山道条件、陡度、导向标识、酒店位置。研究发现,山岳类景区相对封闭,路径选择方案单一,结合多入口客流信息,叠加平均流速,可以预测主要线路的实时客流分布和方向对冲情况。游客路径决策效果与体验质量密切相关,迷路或走错路造成体力和时间损失极大影响整体游览感受。因此,山岳类景区有必要构建游客路径决策形成机制,提升景区智慧化管理水平,以此提高游览质量。