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这些年中国公民出境旅游越来越多,游客们的一些不文明行为时常成为媒体讨论的热点.想起了2000年我第一次去欧洲,有一天在斯德哥尔摩老城,我和朋友想要吃饭,看到一家餐厅不错,就走进去,找了个靠窗的座位坐了下来.一个服务生走过来,一脸地不高兴,一边给我们点菜一边说:“下次请找我的同事给你们带座.”显然他是觉得我们这样贸然闯入有点不礼貌.我们听了他的话觉得很不舒服,心想国外的服务生怎么都这样“见人下菜碟”.于是饭毕,我们在纸巾里包了50奥尔(约等于5毛钱)给他作小费,借此“羞辱羞辱”他. 相似文献
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少数民族民俗旅游开发分析 总被引:1,自引:0,他引:1
少数民族民俗文化是当地民众赖以生存的基石,在某种程度上起到指导当地民众生活和支撑其精神世界的媒介。民俗旅游是展示民族文化、游客参与体验,提高游客对旅游目的地少数民族文化的认知度。云南少数民族民俗种类繁多,可开发潜力较大,在开发的过程中应尊重当地少数民族民俗文化的本真性,突显它的新颖性、质朴性和神秘性;发挥当地民间艺人参与度、鼓励游客参与体验的积极性;加强旅游开发商的责任,突显其领导作用;鼓励聘用当地民众参与民俗旅游的积极性和主动性。为游客创造和提高高品质的民俗旅游服务。 相似文献
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正有人说,要想游览旧金山就要抛开汽车,健壮的小腿和公共汽车票足矣。这话不假,我在美国旧金山的几天里几乎都是步行,而去的最多的地方就是渔人码头。渔人码头是旧金山的一个著名旅游景点,范围大致包括从旧金山北部水域哥拉德利广场Ghirardelli Square到35号码头一带,许多商场、购物中心和特色餐馆都坐落在这一地区,给游客提供了吃喝玩乐的一条龙服务。渔人码头是旧金山的象征之一,原是意大利渔民聚集的渔港,到了1960年代,由于捕获量减少,逐渐演变成了今天的观光景点。看到这个圆形的大螃蟹广告牌,你就到 相似文献
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基于游客感知基础上导游服务质量管理是促进我国第三服务业发展的有力手段。通过游客期望的导游服务质量与游客实际接受的导游服务质量之间的比较得出相应评价管理标准,明确我国旅游服务行业的发展方向,推进我国旅游产业的进一步发展。 相似文献
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穿过新义州,目睹震撼内心的场景
丹东的清晨阳光明媚,国际列车从火车站缓缓出发,“吱呀吱呀”地驶过鸭绿江大桥.鸭绿江老桥在朝鲜战争中被美军飞机炸毁,老桥桥墩在新桥旁并排伫立,给人许多想象的空间.五分钟后,列车抵达朝鲜新义州,中国游客们还没从出国的兴奋劲儿里缓过来,朝鲜的海关人员和士兵便已涌进车厢,把还在拍照的法国老太着实吓了一跳. 相似文献
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近年来,新疆冰雪旅游业发展迅速,成为游客热衷追逐的目标之一。游客的感知价值、满意度和忠诚度在新疆冰雪旅游过程中扮演着重要的角色,三者相互关联、相互影响,共同构成游客对新疆冰雪旅游的整体评价,因此研究影响游客感知价值、满意度与忠诚度的因素对新疆旅游业可持续发展具有重要意义。本文以新疆冰雪旅游为研究对象,先探讨影响游客感知价值、满意度与忠诚度的因素,在此基础上,提出提升新疆冰雪旅游游客感知价值、满意度与忠诚度的策略,旨在为新疆冰雪旅游业发展提供新的思路,为旅游经营者提供参考。 相似文献
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国际旅游形象感知是外籍游客根据主观判断和各类外部信息,形成的对目的地各类特征的总体评价,且最终会影响其满意度和游后行为。文章通过内容分析法与扎根理论研究法,利用TripAdvisor、KH Coder、Vader和NVivo软件,从认知形象和情感形象两方面分析国外游客对长征沿线博物馆形象的感知。研究发现:(1)国外游客对长征沿线博物馆的认知形象主要源于馆藏陈设、历史文化、语言交互、服务体验4个维度;(2)国外游客对长征沿线博物馆的整体形象以积极情感为主;(3)游客对长征沿线博物馆的负面形象感知主要源于游览、陈展、语言与运营因素。 相似文献