场所依恋与博物馆游客满意、忠诚的关系研究——以故宫博物院为例

场所依恋是环境心理学和人文地理学中的重要概念,是指人与场所之间存在着的一种特殊依赖关系。场所依恋强调人与场所之间的情感联系,与现代博物馆研究重心转向以人为中心不谋而合。本文以故宫博物院为例,探讨场所依恋对博物馆游客忠诚的影响机理以及游客满意的中介作用,以期帮助博物馆更好地创造经济收益与实现社会价值,提升博物馆可持续发展能力,推动文旅融合的发展。     

郑州建业电影小镇游客满意度调查研究

本文以河南省郑州市建业·华谊兄弟电影小镇为研究对象,采用问卷调查法对游客满意度进行调查。研究发现,郑州建业电影小镇在基础设施建设、导游讲解服务、旅游消费、宣传等方面存在不足。针对这些问题,提出完善景区基础设施、增加导游讲解服务、深挖文化内涵、打造品牌等措施,以期促进郑州建业电影小镇健康稳定发展。     

民族地区旅游景区游客中心建设及功能布局优化研究——以阿坝州为例

阿坝藏族羌族自治州在现阶段的旅游发展中,面临景区游客中心空置率高,服务质量不高的问题。本研究试图通过分析国内外关于游客中心的研究和经营模式,结合阿坝州境内旅游景区游客中心存在的实际问题,提出以下建议：整合资源,分化游客中心功能;科学选址,合理布局点位;因地制宜,减少建设体量;突出主题,打造网红打卡点;守正创新,提高服务质量。     

基于网络文本分析的无锡市鼋头渚景区多群体游客满意度差异研究

随着国内旅游产业的迅速发展,对游客满意度的研究对于当前旅游景区的发展有着至关重要的作用。本文使用网络文本分析法,将美团网上游客对江苏省无锡市鼋头渚风景区的旅游评论作为资料,使用ROST CM6软件对其进行词频分析,并分别对样本中的学生游客、无锡市本地游客以及非本地游客进行语义网络分析,研究不同的游客群体对无锡市鼋头渚风景区的满意度差异,并提出无锡市鼋头渚风景区旅游相关服务建议。     

基于游客感知的婺源县旅游品牌发展现状研究

本文基于旅游品牌的相关理论研究,对游客进行江西省上饶市婺源县旅游品牌感知的问卷调查,分析游客对婺源旅游品牌的感知现状。结果表明：游客品牌意识的整体平均分数最高,婺源的旅游品牌知名度较高;品牌形象和品牌忠诚的整体平均分较高,游客对婺源旅游环境的认可度高,婺源旅游形象正面、旅游口碑较好;感知质量平均得分最低,游客对于婺源旅游的服务设施、服务质量的满意度不高,且游客消费意愿低。游客对婺源旅游品牌建设提升的看法表明婺源在美食或土特产、历史文化或风土人情、设施设备等方面需要改进,婺源应加强对县域旅游景区、城区环境和基础设施的规划建设,重视对商品市场的监管。本文结合婺源旅游品牌游客感知与游客给出的发展建议,提出婺源旅游品牌发展策略,以期对婺源旅游发展产生积极作用,为其他地区的旅游发展提供参考。