试论旅游从业者与其他服务业从业者素质和技能培养的异同

在众多的服务行业中,旅游业的独特性主要体现在它同时兼具经济性、文化性、综合性和涉外性等特点。旅游业的这些特点要求旅游从业者既需要具备一般服务行业从业所要求的素质和技能,更需要具备一些独特的旅游业从业素质和技能。这就要求旅游从业者独特的素质和技能的培养模式、培养内容和培养周期等都与其他服务行业有所区别。     

从心理契约视角剖析旅游业小费文化

当前,随着社会经济不断发展,享受旅游服务成为人们一种重要的休闲娱乐方式。论文从心理契约角度出发,指出心理契约虽不是一种有型契约,没有以合同或者其他形式签名记录在案,然而它却发挥着有型契约的约束功能。西方的小费文化延续至今,一方面它是从事服务性工作人员维持正常生活的一项重要收入;另一方面支付小费也是客人对服务人员劳动的尊重和肯定。然而,目前国内旅游服务业的导游及司机通过"回扣"等非正规渠道获取补偿方式导致旅游体验和客户满意度大打折扣,甚至引发诸多民     

腾冲县旅游服务标准化的实践与思考

本文论述了腾冲旅游标准化的建设工作,并通过对其经验的分析提出对旅游服务标准化建设工作的一些有效措施,希望能对今后的旅游服务标准化工作提供借鉴。     

论高尔夫与旅游业融合发展

本文首先介绍了高尔夫和旅游业,然后分析了中国的高尔夫与高尔夫旅游状况,提出高尔夫与旅游业的融合,分析了高尔夫与旅游业的发展以及比行性发展分析,最后展望高尔夫与旅游业融合具有光明的发展前景。高尔夫在中国走过了几十年的发展历程,目前,投入运营和管理的中国高尔夫球场建设数量已达1000多个,高尔夫消费人群已达数百万万,且每年以20%的速度递增。然而我给各地的高尔夫发展不均衡,如:广州、深圳、上海、北京等发达地区高尔夫球员年均增长30%左右,而内地和不发动的地区高尔夫的发展不容乐观,为使高尔夫朝着更为良性的方向发展,将     

论游客旅游感知下的旅游产品开发——以辛亥革命博物馆为例

旅游者是旅游的主体,因此,研究旅游者的感知对旅研产品开发和市场定位有重要的参考价值着。本文从旅游本的感知出发,运用问卷调查法运个人访谈法分析了辛亥革命博物馆发展的现状,并从政府扶持、销战略营、馆企合作等方面阐述了博物馆旅游产品开发的途径。2008年1月中宣部、财政部、文化部、国家文物局联合下发《关于全国博物馆、纪念馆免费开放的通知》,至此,越来越多的博物馆开始向公众免费开放,但是它们在逐步发展的过程中也存在着很多问题:展品内容陈旧、类型单一,展览雷同、     

基于物流企业融资的供应链金融研究

我国中小企业的其主要融资渠道是向银行贷款。但中小型企业的固定资产只占企业资产的很小一部分,可抵押资产少,信用评级普遍较低,难以取得银行贷款。据统计,中小企业从银行得到信贷的比例只占其活动资本的12%,这一比例远低于与我们处于相同发展水平的国家,因此,融资难问题一直困扰着中小企业的发展。近几年,我国的许多金融机构,包括许多大型的商业银行开发了供应链金融这样一种新的融资模式这一模式降低了供应链的管理成本,提高了资金的周转率,促进了中小企业供应链的稳步、健康发展。     

浅谈传统出版与数字出版供应链的异同

随着网络技术与计算机技术的发展,数字出版日新月异,在未来很长一段时间内,出版界会出现传统出版与数字出版共存的局面。数字出版简化了出版流程,对传统出版造成了巨大的冲击。本文从供应链方向讨论传统出版与数字出版的异同,并分析了数字出版对传统出版的优势,进行了一些有益思考。     

论数字出版和传统出版

伴随着互联网的快速发展,数字出版应运而生,未来的出版业,传统出版将以其无可替代的地位与数字出版同时存在。简要介绍了数字出版和传统出版的定义和特点,从供应链的角度作了深入分析。面对数字出版的冲击,传统出版只有顺应出版业的潮流、借鉴数字出版供应链的管理模式,才能突破瓶颈,与数字出版齐头并进、交融并存。     

保持荣雀 再创辉煌

龙海市角美旅游服务总公司国内旅游部最近被共青团中央、国家旅游局授予全国“青年文明号”光荣称号,成为我省获此殊荣的惟一一家旅行社。