京城旅游业奥运期间服务标准出炉

4月10日，北京旅游业针对奥运期间的旅游接待拟定了详细的规定。其中．包括入住饭店办理手续不能超过5分钟、禁用“小喇叭”、将开通“一日游”网上预订等一系列服务标准。据北京市旅游局有关负责人表示。奥运会期间北京将在城市范围内的重点景区、主要购物区的休闲场所、主要交通枢纽建设56处旅游奥运信息亭，并在7月1日至9月17日之间开展运营，为游客提供“面对面”的赛事信息和旅游信息服务。为了满足来京游客对于“一日游”的巨大需求。北京在4月底之前开通了“一日游”网上预订．为来京“一日游”旅游者提供方便。作为直接面对各国游客的“窗口”，北京饭店业也做出了多项具体承诺。     

博物馆参观接待人员的基本礼仪规范探讨

博物馆是为全社会提供公共文化服务的一个主要公益机构,它作为公共文化服务的一个重要组成部分,发挥着极为关键的作用,不仅可以服务社会、服务人民,还可以促进城市现代化建设,提高人民群众的文化素养,丰富人们的精神生活,促进人的全面发展,构建和谐社会。博物馆参观接待人员是公众与博物馆之间的重要纽带和桥梁,为了给公众提供良好的服务,需要规范参观接待人员的基本礼仪。随着公众知识层次和道德水平的不断提升,参观接待人员的基本礼仪规范情况直接决定着博物馆的服务水平。为了更好地提高博物馆在公众心中的地位和形象,文章从以下几个方面来规范参观接待人员的基本礼仪。     

从大数据看2016年中国最具旅游吸引力城市排行

标准排名(中国)研究院近日发布《2016年中国旅游城市吸引力排行榜》,数据是基于以国家旅游局命名的339座中国旅游城市中的地级以上城市,以及中国旅游研究院的60个国内重点旅游样本城市为基础,从各地区旅游接待人数、旅游总收入和百度搜索整体指数等三个维度进行评价,得出来的一个榜单.榜单显示,吸引力指数位居前10位的城市分别是上海、北京、重庆、成都、杭州、广州、天津、武汉、深圳和西安.     

骡行大峡谷北缘

冷门的大峡谷北缘 看一下地图就能明白为什么北缘来的人那么少,如果从拉斯维加斯出发的话,一路高速或州际公路就能到达南缘的大峡谷旅游集散地Grand Canyon Village,而距离北缘目的地最近的村镇则要走45英里盘山公路.接着打开这两处旅游接待处的地图来看,南缘的Grand Canyon Village是一座有七八座度假村的“小城”,而北缘唯一找得到的落脚点就只有Grand CanyonLodge,这是北缘唯一的一座度假村.     

信访制度存废议

信访制度应存?应废?这还真是个问题。信访,全称是人民群众来信来访。最近看到一则旧闻,说把接待群众信访形成制度,建立接待室、接待站,最初缘于毛泽东的秘书田家英的动     

我和少林寺的一点浮浅结缘

我的故乡巩义市,和登封市相邻。我不知道我父亲是什么时候认识少林寺和尚的。我大约是在15岁左右,有一年的阴历正月十几随父亲去登封少林寺,第一次见到了该寺的和尚。我记得,父亲和三位和尚接触较多：第一位叫贞俊,比我父亲年岁大,我叫他伯;第二位叫体性,比我父亲小,我叫他叔;第三位叫恒林,我同他的接触较前两位少,他是住持（即方丈）,人们尊称他为“当家”。当时,少林寺里的出家人很多,主要是前两人接待。     

韶山天骄大酒店

天骄大酒店是韶山市政府宾馆改造、改制而来的一家二星级旅游定点酒店,酒店位于市中心繁华地段,离毛泽东故居仅3公里,交通十分便利,地理位置得天独厚。“天骄”曾连续5年为湖南省招生办定点酒店,现为市委、市政府重点接待单位和会议中心。     

中国旅游网络媒体联盟筹备会在内蒙古召开

近年来,中国旅游业发展迅猛,连续保持全球第四大入境旅游接待国、亚洲最大出境旅游客源国的地位。     

关于免费开放的探索与思考——访西柏坡纪念馆副馆长陈宗良

根据中央、省有关部门关于免费开放的指示精神,西柏坡纪念馆于3月22日向社会免费开放。几个月来,取得了非常显著的社会效益。为此,本刊记者就西柏坡纪念馆在免费开放方面的工作开展情况,对该馆副馆长陈宗良同志进行了访问。     

导游服务质量监督体系设计

社会经济的高速发展使得旅游业迎来了新的机遇期,旅游已经成为人们日常生活中的一个热门词汇,成为人们消费的新选择。在整个旅游活动中,导游作为旅游活动的组织者,扮演着重要的角色。随着旅游者消费维权意识的增强,对导游服务质量的要求也不断提高。构建针对导游服务质量的监督体系已经成为旅游业发展中迫切需要解决的重要问题。本文主要分析了当前导游服务中质量不高的突出表现及成因,提出了导游服务质量监督体系的具体设计对策。