Economics,Politics, and Storytelling in the Yangzi Delta since 1949

Empirically rich and historically illuminating, Gilded Voices contributes a new and important perspective to the growing field of scholarship dedicated to rethinking PRC cultural history beyond the conventional dichotomy of Mao-era state domination and Reform Era autonomy, By corroborating a range of historical source materials-from personal interviews, municipal archives, periodicals, and audiovisual recordings-Qiliang He constructs a convincing argument that market competition and pursuit of individual livelihood played a much larger role in early PRC culture than previously thought, a pattern that, He shows, continues in the Reform Era, rather than emerging after the Cultural Revolution as something new.     

酒店礼仪文化体系构建及应用分析

酒店礼仪文化是组成酒店文化的重要部分,它能够对酒店的服务质量进行有效的衡量,能够将酒店的形象展示给外界。酒店礼仪文化由行为、制度以及理念这三部分组成,在酒店管理中,这三个部分各自发挥着重要的作用。酒店只有以文化为源泉、以服务质量为灵魂以及以创新促发展,才能够加强酒店礼仪文化的建设,才可以对顾客的需求形成满足,使企业能够在市场竞争日益激烈的环境下立于不败之地。本文将主要分析酒店礼仪文化的体系构建以及应用情况。     

拼拼软实力

武侠小说里,彪形大汗欺负弱不禁风的白面书生,往往只是故事的引子。真正的高潮,要等那个并不高大威猛却修得武功盖世的主角出现,才会华丽地展开。创造传奇,只有一副好身板远远不够,身板之外的那些软实力,才是制胜的关键。这样的法则,在财富江湖里同样成立。在品牌、技术、赢利模式、系统管理等方面有所创新的企业,总能起于微末,在大佬林立的江湖中找到自己的位置,甚至成长为新的行业大佬。本期我们重点关注的几个企业家或创业家,给这一法则提供了印证。在一个没有品牌的行业里创造品牌的楼仲平。     

诚信是企业的核心价值观

随着经济全球化,特别是我国加入WTO后,通过以诚信为核心价值观的企业化建设、企业理念的营造,来增强企业的核心竞争力,必将成为浙江企业发展的趋势,因为浙江的企业不仅要面对国内企业的竞争,还要和国际跨国公司竞争。美国名管理学家沙因在《企业化生存指南》     

入世与浙江文化产业

化产业是一个新兴的产业,是专门从事化产品生产、销售和服务的产业门类,包括报刊杂志业、影视音像业、出版服务业、旅游观光业、演出娱乐业、会展业、工艺美术业、体和教育培训业等。     

基辛格苦思访华礼品

1902年,英美烟商在上海浦东设置“英美烟草公司上海分公司”,往中国各个地区倾销香烟。华侨简照南、筒玉阶兄弟认为洋货充斥,国货不振,长此下去,国家前途不堪设想,遂决心从事实业以救国。     

争做民族工业的脊梁--哈尔滨汽轮机厂有限责任公司振兴新貌

名闻全国的“三大动力”之一的哈尔滨汽轮机厂有限责任公司,在老工业基地的振兴中旧貌换新颜,在公司领导曲大庄的带领下,通过全体职工的奋发作为,2004年产品产量从2002年259．5万千瓦激增到1367．7万千瓦,增长了4．2倍多;在平抵2亿元潜亏的基础上,利润总额从266万元上升到5090万元,增长了18倍;工业总产值从69015万元上升到378822万元,增长了4．4倍;销售收入从66591万元上升到268403万元,增长了3．1倍;订货额由257773万元攀升至729923万元,增长了2．8倍。2004．年的产品产量、销售收入和工业总产值等主要生产经营指标重新登上了行业排头榜。一系列具有市场竞争优势,具有自主知识产权,具有高技术含量和高附加值的核心产品相继诞生。     

宾馆服务质量管理措施探析

本文在对一系列文献研究等活动为研究基础,在某宾馆开展相应的问卷调查,对宾馆敬业爱岗精神、合作精神、管理人员关心员工、员工行为考核方法、管理人员重视程度、授权、顾客导向、人力资源管理与开发、服务程序控制等九个角度上的服务质量管理措施可能发生影响宾馆服务质量的程度开展了相应的实证研究。自从中国大陆执行改革开放政策至今,中国大陆宾馆业获得了迅速发展。在市场竞争日趋激烈的过程中,宾馆管理人员已经愈发明确地认识到:若欲不断提高其经济效率、对竞争优势加     

旅行社服务质量与游客满意感影响因素分析

近些年以来,随着我国经济的快速发展,人们生活水平也不断的得到完善,旅游业也异军突起,在激烈的市场竞争中,旅游业得到了蓬勃发展,而在这消费市场中,旅行社扮演者越来越重要的地位,当之无愧的成为刺激旅游者消费的主力军。但是,旅行社服务质量的好坏直接影响着游客满意感程度,所以说,旅行社服务质量的好坏与游客满意感影响因素息息相关。旅行社作为服务行业的窗口,其服务水平已成为人们普遍关心的问题。本文通过实践调查,与旅行社的主要负责人员、导游、游客进行沟通,并结合     

国有旅游企业股份制改造探讨

转换国有旅游企业的经营机制,是顺应开放的国际市场竞争的必然。本文分析了旅游业股份制改造的现状及国有旅游企业改造中出现的认识问题、重筹资轻转制及国有股权益保障不善问题后,提出了建立国有资产分层管理体系、资源性国有资产合理定价及评估方法,建立严格的监督约束机制的策略。