反省

很多年前我刚开始当导游,第一次带团,完全就是一场灾难,不仅嘴上拌蒜讲解得一塌糊涂,而且整个流程错误百出．．我想那个团的司机一定是看不下去了,所以才会在下团那天语重心长地对我说：“当导游,要记得;住备个小本儿,把每次带团的得失经验记下来,这样以后你就会越带越好……”     

换位

前不久跟团去了一趟额济纳旗,七天的时间,我有机会以游客的身份,真正体验了一次跟团旅行的经历,换个角度观察同行的工作,近距离地探听游客们对旅行的评价.这一次去额济纳旗,路上要坐十个小时的大巴,我就想,我们的导游会怎样讲解？换位成为游客后,我才发现,其实我挺喜欢安安静静地看风景的.幸好,我们的导游很有经验,在车上把重要信息一讲,也就二十多分钟,就让大家自己休息了.     

云南省旅游市场秩序整顿背景下游客支付导游服务的意愿研究

近年来,有关旅游的负面新闻偶有发生,其中较为突出的是导游与游客之间的矛盾,而导游却只是旅游行业的"戴罪羊",导游无固定工资和劳务保障,薪资主要由景点佣金和购物提成构成,在利益的驱动下,部分导游强迫游客消费.在云南省旅游市场整治背景下,定点购物和低价团被取消,导游只能靠游客购买服务获得报酬.探究游客支付导游服务的意愿及其...     

厦门市导游行业管理方法初见成效

把旅行社导游管理工作作为年终业务年检的一项内容,督促引导旅行社确定专人负责导游员管理。做好证件的异地,语种变更,升级,损坏,遗失补办等管理与服务,同时做好导游员网上公示,及时公布导游员违规,获奖情况,出台优惠政策,实现厦门景区导游证与国导证的并轨工作。     

中国四堡雕刻印刷展览馆讲解词

尊敬的各位游客：你们好！欢迎你们到四堡参观了解四堡雕版印刷文化古迹。     

跟我学一句大理话

<正>在云南大理的一旅游车上,大理导游教外地游客学说大理话。导游说:"‘您好’应该读成‘泥球’。"一外地游客平时说话总爱带个"个"字,如"这个"、"那个"。他很积极地跟着导游学:"泥个球",再学"您个球"。导游立马纠正,而这位游客总是学成"您个球"。     

掠影青海湖

青海湖,海拔3193.92米的湖面,方圆4340平方公里的面积,五岳不能胜其高,五湖不能比其大。虽是内陆湖泊,却以海谓之,所在省份,也因此得名,足见其显要和重要。     

浅析博物馆粤方言讲解工作

粤语是岭南文化的重要组成部分,随着2008年博物馆免费开放政策的实行,粤语讲解的需求越来越大,并逐渐成为粤语片区讲解语种中不可或缺的一部分。因此,努力提升博物馆的粤语讲解水平显得尤为迫切,但如今在粤语讲解中仍然存在一些不可忽视的问题。我们应该努力加强粤语讲解员的自我锻炼,非粤语讲解员的自觉学习,进一步完善粤语讲解队伍的建设。     

信息技术“四步教学法”的尝试

信息技术的应用给传统教学注入了新的活力，教师要引导、鼓励学生在一个自由的空间里自主地、创造性地学习，主动地探求知识。笔者结合自己的教学实践，大胆尝试，针对学生的特点，采用了“学生自学、演示操作、教师讲解、总结延伸”四步教学法。通过这“四步教学法”，使学生主动学习的意识增强了，并充分发掘了学生的潜能，使不同层次的学生都能学有所获。正所谓，“教无定法，贵在得法”，信息技术课为我们提供了一个极其优越的“舞台”，在这个“舞台”上怎么演，演出什么？相信每位信息技术教师都会有自己的独到之处。     

烟台市智慧旅游城市建设研究

"智慧旅游"是旅游产业未来发展的一个重要的方向,目前仍处于前期探索建设阶段。本文主要介绍智慧旅游概念及其核心技术,分析了烟台市智慧旅游发展现状,在此基础上对烟台市智慧旅游城市建设提出合理性建议。一、智慧旅游概念目前,我国的智慧旅游建设处在前期探索阶段。虽然,有些城市已经开始智慧旅游的建设,但学术界对智慧旅游的研究却不多见,对智慧旅游的概念没有统一的、科学的、标准的定义。智慧旅游的主要功能一是为旅游者提供丰富而又及时的服务