基于顾客满意的酒店服务接触优化策略研究

服务行业中,员工与顾客的接触是不可避免的,酒店服务中的接触更是非常重要。在整个服务接触中,酒店服务人员提供服务质量的好坏直接影响顾客满意与否。酒店服务接触中包含员工主要是一线员工与顾客的接触,酒店服务接触的各个环节都需要酒店提高重视。这就要酒店管理人员针对酒店服务接触中存在的问题来培训员工、完善组织管理等,以提升服务水平,获得顾客满意。     

定制旅游的运作难点及策略探讨

定制旅游的兴起促使旅游企业经营理念的转变,需要调整其运作策略以适应目前的发展形势。本文基于定制旅游的特征以及发展现状存在的问题,分析定制旅游的运作流程中存在的难点,并提出定制旅游运作策略以供参考。     

分析旅游管理的信息化

当前网络信息技术的普及应用,在一定程度上促进了旅游行业的发展变化,尤其表现在旅游管理方向。信息化技术在旅游管理上的应用是新时代旅游行业发展的必然趋势,得到了来自社会各界人士的关注与重视。旅游管理的信息化在很大程度上使得旅游更加普及,给人们的生活带来了较多的娱乐享受。本文从旅游管理与信息化之间的关系着手,对当前旅游管理信息化的重要意义进行简单介绍,随后对当前旅游管理信息化的发展情况进行介绍,最后提出了几点关于旅游管理信息化的建议。     

基于信息不对称的采摘旅游发展策略研究

信息不对称是导致采摘旅游市场信息供给不平衡的重要原因之一。本文从信息不对称这个角度入手,探讨如今采摘旅游信息传播模式的发展现状和问题,分析造成采摘旅游市场信息不对称的原因,并从政府、采摘园、旅行社三个角度为采摘旅游的解决信息不对称提出可行性建议。     

渝东南职业教育与经济社会协调发展策略研究

渝东南少数民族地区由于经济社会发展滞后,就业素质较低,对民族教育中职业技术教育需求也低。近年来渝东南少数民族地区经济发展深感缺乏一支技术、素质优良的队伍和一个良好的现代文化氛围。迅速提高少数民族文化知识水平和劳动职业技术素质迫在眉睫,薄弱的经济基础所能承受的教育压力十分有限,人才产出明显滞后。渝东南民族地区面临的突出问题和主要任务是工业化、农业产业化问题,渝东南职业教育应该围绕这一中心问题展开。     

艰苦的珞南街建街历程

<正>安置办公场所1986年8月,洪山区珞南街成立,我从珞珈山街调到珞南街参与组建。珞南街组建之时,物资缺乏,条件艰苦,清扫卫生连拖垃圾的板车都没有。洪山区政府拨付大概9000元的经费,用于街道创建。当时,街党委书记池云忠同志拿着这些经费,去关山购买了一批桌椅板凳等办公用品,二十多人就开始办公了。当初,区政府将珞南街的办公地点安排在区粮食局三楼,一、二楼是粮食局办公的地方,     

莫莫格自然保护区湿地生态旅游的SWOT分析与发展策略

莫莫格国家级自然保护区,作为吉林省最大的湿地保留地,拥有较为典型的湿地生态旅游景观与及其丰富的动植物资源,是东亚候鸟迁徙通道上的重要停歇地。保护区内分布20几个少数民族,文化气息浓厚。但由于湿地退化及管理开发不合理等原因,莫莫格景区的发展一直处于低迷状态。生态旅游强调开发与保护并行,同时应促进当地环境、社会文化及经济的可持续发展。本文运用SWOT分析方法对莫莫格自然保护区的优势、劣势、机遇与挑战进行了分析,提出合理化建议。     

立党为公、宽厚大度的彭冲同志

<正>我最早认识彭冲同志,是在20世纪70年代初,当时毛泽东主席提出要把江苏省和湖南省率先建成工业省,指示国家有关部门要做好相应的规划安排。江苏省是中国纺织、轻工业的重要基地,同轻工业部("文革"中由纺织、一轻、二轻三个部合并组成)关系密切,落实毛主席指示,对江苏省和轻工业部都提出了新的、更高的要求。我当时是轻工业部计划组副     

那一场为了转山的西藏行

这次去西藏的主题是转山,所有的行程和攻略,都是由领队爱山制定的,整个行程采取自助游。抵达拉萨后的前三天,是以在拉萨适应"高反"的休整和周边游览为主。到了第四天,我们从旅行社租用了14座中巴车一辆及配备重庆籍年轻司机一名,这才真正开始我们的主题旅行。行程安排以拉萨为起点,沿雅鲁藏布江一路西行,经318国道、219国道穿越西藏山南地区、日喀则地区、阿里地区,然后返回拉     

清末坟谱图初探

在中国传统社会里,丧葬礼俗是人生礼俗重要组成部分,也是中国孝文化的具体表现和重要元素。无论是达官贵人和还是贫民百姓对于死后的安排都十分看重,各种礼俗繁文缛节,甚至把死看的比生还重。《孟子》曰:"养生者不足以为大事,惟送死足以为大事。"丧葬礼俗反映着不同民族、地区的伦理道德、宗教信仰和家族、家庭事项。