试论旅行社业的售后服务

作为我国旅游业“三大支柱”之首的旅行社业,虽然瞩目于扩大市场份额,但对售后服务这一重要环节还不够重视,还未构成比较成熟与完整的售后服务体系。因此,探索售后服务对发展我国旅行社业的作用,完善其服务体系与服务方式,应该摆到业内人士的重要议事日程上来。     

彪马：只卖给引领时尚者

从物价商品变为引领时尚的先锋：德国体育用品制造商“彪马”实现了企业思想的转变,立志成为世界上最爱人喜爱的运动生活方式品牌。     

普吉岛悦榕庄BANYAN TREE

前些年到普吉岛旅游,有没有去做 Banyan Tree 的 SPA?竟是女性朋友们问我最多的问题。在很多人的心目中,Banyan Tree 的 SPA 品牌竟然已经和旖旎的普吉风光相提并论了。相比很多历史悠久的 SPA而言,Banyan Tree SPA 十几年的历史并不算长,可今天能有如此深入人心的知名度可能连创办者都始料未及。     

如何使用本圣经

《世界》按照购物的地点及购买的主题,将本文中的购物分为5大部分,分别是百货公司、购物街区、市集、购物村和机场。每个部分,都有鲜明的特征：百货公司位于市区中心,通常是此城市的物质地标,这里汇聚各门类的顶级品牌、最流行的本季商品集中于此;购物街区代表着城市气质,百年老字号和新锐品牌店比肩而立;市集适合淘宝,能找到带有鲜明特征的当地商品;购物村里名牌集中,并且能用最低价格买到最好的商品;机场是你旅行购物的最后一站……     

灵感·运动——舒展总是美丽的

出海旅行的海军蓝条、白麻细纱加性感泳装,每年都是春夏系列最重要的灵感源泉。冬季真正美丽的．当属白雪皑皑的山坡,被五彩缤纷的滑雪衣点缀着。越来越多的运动品牌似乎都开始有意将运动装带到度假地。被认为是艺术之代表和奢华之典范的意大利著名运动品牌FILA这两年走得很快．不但包括高尔夫．网球,健身、跑步、滑雪系列,还针对现在很热门的瑜伽开发了系列服装：简洁流畅的线条。     

博羊网—境外消费顾问

新颖的境外品牌购物指南网站——博羊网（www．poyong．com）涵盖了境外旅游购物退税、品牌知识、场所、折扣参考等信息,成为众多出境游客和时尚人士的消费顾问。时值2008春秋之交,博羊网特为读者推荐境外品牌产品HUGO BOSS和Andre Mouche雪莲表。     

典当行·当铺

典当行,亦即当铺,其经营业务．就是收取典当人的衣、物、首饰诸般实物作为质押放款;从贷款人的角度而言．就是用衣、物、首饰等实物典押给当铺以贷出现金,按约定期限再到当铺赎取实物并支付贷款本息;如逾期未来赎取者,当铺就没收抵押实物变卖以抵偿贷出之现金。     

“上当”一词的来历

人们常把受骗叫做“上当”。其实“上当”的原意是指到当铺去典当东西。 清朝末年,清河地方有一个大户人家姓王,世代经营当铺,家大业大,生意兴隆。生活富裕了,各房的族人开始懒于经营,就把资金存入当铺作入股的股东,日常的典当营业事务全交给一个名叫寿苎的年轻人来主持。寿苎酷爱读书,对生意却并不精通,处理典当业务非常随便。     

TCL全模式数字一体机青博会上荣获三项大奖

日前,青博会平板产业分论坛——“2008年第四届中国数字平板电视市场发展论坛”暨“2008年中国十佳平板电视”颁奖典礼在青岛落下帷幕。TCL一举包揽了“2008年中国十佳平板电视”、“2008年消费者最喜爱的平板电视品牌”以及“2008年高清数字电视产业推进奖”三项大奖,连续四年成为盛典的最大赢家。     

稻盛塾长和我的经营之路

我是盛和塾东京分塾的成田。非常荣幸能够在盛和塾成立25周年纪念的“第16届盛和塾全国大会”上发表自己的感想。我进入分塾学习已经7年了,但仍然存在很多不足之处,站在这里发言,就像是还没有参加地区预选赛的棒球少年突然站在了甲子园的投手位置上一样,十分紧张。我非常努力的准备,还请各位多多关照。下面请让我谈谈进入盛和塾,遇到稻盛塾长后,我在思想上的转变和自己经营理念上的调整等相关领域的感受。