太湖之韵：“湖鲜”入住希尔尔顿

太湖出产两种东西,截然相对,又休戚与共。一种是太湖水;一种是太湖石。与生俱来的苍凉之美,浩淼之形与寂寥之意,使太湖水拥有足够的耐力和坚毅的品格,把身边的顽石打磨成造园主的“心头爱”。     

争吵的姿势

自打做了导游以后,我的脾气就开始变坏了。 设想一下,你带着40多人的旅游团满怀期待地来到预订好的酒店．却得到一个坏消息：前一天住店的客人才刚刚退房,房间还没打扫完毕,所以你的客人暂时不能入住,要在大堂里等候一段时间。而你团里的老外们,刚刚经历了八九个小时的长途飞行,整整一夜都没有踏踏实实睡觉,加之又是第一次来到这个陌生的国度,     

酒店

杭州西子湖四季酒店推出水疗尊享套餐 六月初夏,杭州西湖四季酒店特推出水疗尊享优惠套餐。每次入住可悠享60分钟单人或双人水疗护理,每日在WLB餐厅品味双人美式早餐以及客房升级等优惠,尽享酒店奢华环境与设施。如有两位以上宾客入住同一间客房,也可为额外的提供套餐所包含的内容．并加收相应费用。税金、服务费和小费另计。让客人可尽情享受水疗,悠享极致放松的愉悦和焕然一新的感觉。     

谈员工服务意识与企业竞争力提高之间的关系

服务意识是指酒店员工表现出的热情、周到、主动为客人提供良好服务的意识和行为,是提高酒店服务质量的关键。万豪酒店创始人马里奥特认为“生活就是服务,我们时时刻刻都生活在为别人服务和被别人服务的环境当中”。树立服务意识是酒店从业人员的从业前提,也是从业人员最基本的职业素质之一。服务意识发自于服务人员的内心,具体表现为:员工要微笑待客;时刻注意、满足客人的需求;热情周到;亲切真诚、一视同仁的对待每一位客人等。只有具备良好的服务意识才能给顾客提供热情周到的服务,培养忠诚的顾客。本文从服务意识的含义、形成、表现、重要性四个方面对其作了简要概述;从整个酒店行业员工服务意识的对酒店竞争力的影响出发,酒店员工服务意识的现状进行了分析;此外还举例说明了酒店员工服务意识存在问题的原因;最后对酒店员工服务意识存在问题的给出解决对策。     

巴西印象

里约热内卢 我们一行人抵达巴西里约热内卢是当地时间晚上7点多,从飞机上俯瞰里约城,到处灯火通明。我们入住的酒店在一条三四公里长的海滩的一端,从房间的阳台向外望去,可以看到整条海滩。海滩边上是一条街道,另一侧则是城市的中心地带。这样的风格,在我到过的所有城市中是绝无仅有的。     

我国房车营地发展条件及制约瓶颈分析

受制于消费习惯、房车管理制度、建设标准及规范等原因的制约,我国的房车营地建设应处于起步阶段,本文将从国内房车营地发展条件及现状出发,对制约房车营地开发建设的瓶颈问题进行分析,以期为我国房车营地的有序开发提供借鉴。     

下榻移动城堡全球8家会动的酒店

旅行本就是移动的艺术，当入住的酒店也摇身变作移动的城堡，最贪图新鲜的住客也会为之着迷!     

旅行住宾馆贴士

安全为首要 旅行时节,人们纷纷走出家门,到外地或者国外观光旅游。然而,有的旅客高兴而出,最后因为入住宾馆忽略了安全扫兴而归。为此,在出行前有必要了解入住酒店需要注意的种种安全因素。     

酒店/旅行社

与爱人在巴厘岛共迎虎年 即日起至2010年3月底．巴厘岛阿雅娜水疗度假村推出农历新年浪漫欢庆套餐．入住度假村三晚只需894美元/客房起。包括往返机场接送、每日温馨早餐、三道式晚餐、享受双人浪漫花瓣按摩一次。