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随着市场经济的发展,酒店对于管理者的技能要求不断提高,特别是对酒店的发展具有重要意义的中层管理者。中层管理者在酒店中处于承上启下的位置,对整个酒店的沟通交流,以及资源合理利用具有积极的促进作用,所以酒店中层管理者的能力和素质十分重要。 相似文献
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随着经济与社会的发展,人类能源的告急和生态环境的恶化,顾客的消费观念发生改变,消费者对生态保护、绿色消费愈加重视,生态酒店业的相关研究在此背景下应运而生。与大多数基于酒店管理者角度研究这一问题不同,本研究从酒店业(hospitality)的本质内涵出发,将酒店业的经营视为一个系统的"交换"过程,其"交换行为"的实现取决于三个层面,即地点、产品和人,在此基础上,深入剖析其内在机理及对生态酒店业实践的影响,最终初步建立了生态酒店业实践的顾客感知理论体系。 相似文献
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酒店行业员工特别是高学历员工流失率居高不下,且有愈演烈之势,严重影响了该行业的健康、快速发展。本文在调查研究的基础上,深入剖析了我国酒店行业高学历员工流失的原因及对酒店业的影响,并就如何留住有潜力的高学历员工提出了相应的对策。 相似文献
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随着我国旅游行业的迅速崛起,游客对旅游酒店的需求大大增加,旅游酒店行业有拥有众多发展机会的同时也面临着巨大的挑战,如今酒店经营者对旅游酒店的定位,早已不再是单纯满足游客的住宿餐饮需求的场所。在竞争激烈的环境中要想获得顾客的青睐,提供更为优质完善的服务才是重中之中,因此对于商家而言,如何提升旅游酒店的管理服务成为了当下最急需解决的问题,本文将围绕这一话题展开讨论,并提出相关的建议。 相似文献
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酒店人才流失是影响酒店经济效益的关键因素。本文分析了造成酒店人才流失的原因,提出了应对人才流失的对策。一、人才流失的影响因素对酒店员工流失原因的分析研究表明,导致员工流失的原因是多方面的。本文主要从酒店员工流失的微观原因进行研究。(一)酒店员工流失的组织因素1、不正确的管理理念很多管理者虽然强调以人为本,但从根本上就没有人本管理思想,不会从员工的角度思考问题,不会为员工着想,把员工视 相似文献
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随着改革开放和市场经济的蓬勃发展,人才的价值被越来越多的企业所认同。有人说,现代企业的管理主要比拼的就是人才的管理,也就是人力资源管理。一个企业如果想要发展下去,就必须要牢牢抓住他的命脉——人力资源。人力资源保障着企业的发展,人力资源也是企业发展的重要支柱。本文将就经济发展中人力资源管理的重要性与在这个管理体系下人的培养使用与创新提出自己的见解。 相似文献
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在国际、国内市场经济急速发展的今天,人力资源管理工作的重要性日益受到重视与关注,做好人力资源管理工作将帮助城市经济实力良性增长,并促进经济市场继续朝向可续发展方向进步,一方面能够保持经济水平的稳定,优化产业结构升级,实现人力资源和物质资源的优化合理配置;另一方面也能够调整各公司企业内部的管理运营制度,建立公司企业的内部管理机制,实现公司企业在新经济时代中的可持续发展。 相似文献
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价值创造、价值评价、价值分配共同构成了现代人力资源价值链管理理论体系,其中价值评价是人力资源价值链管理的重点和难点。能否建立真实准确、科学适用的绩效考核和价值评价体系,对于企业的经营绩效有着重大的意义。本文以煤矿设计企业为例,对如何运用价值链理论实施绩效考核进行了初步的探讨。 相似文献