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旅游网络舆情对旅游行业冲击较大,了解旅游网络舆情传播的影响因素和机制是有效应对舆情危机,降低舆情带来的负面影响的基础。本文基于沟通说服理论,通过问卷调查和结构方程模型,从信息源、接收者、信息三方面构建旅游网络舆情传播的影响因素模型。研究结果表明,旅游网络舆情信息源可信度、舆情影响力感知均显著正向影响舆情再传播意愿,舆情影响力感知显著负向影响旅游地出游意愿。基于研究结论,针对性提出旅游网络舆情应对策略。 相似文献
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本文基于游客感知视角,通过调查问卷和网络文本分析国内休闲旅游者的旅游意愿与偏好,考察市场需求现状与特征,探索其可持续发展道路。结果显示:国内游客整体旅游意愿稍有增加,青年和老年群体的旅游需求高于平均水平,中等收入群体的旅游需求上升趋势明显;实现旅游业“报复性反弹”的前提是旅游活动恢复安全与便捷;自由行将取代传统的跟团游,成为较受欢迎的旅游方式;历史人文景区成为游客的首选目的地,最有可能优先恢复发展。当前,减少对游客活动的限制、拓展自驾游、提高城市周边景区服务水平与文化内涵等措施将有效刺激旅游业的复苏与发展。 相似文献
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针对导游人员面对顾客欺凌时所感知的压力,文章借助资源保存理论,在对253位导游人员问卷调查的基础上通过多元分层回归模型分析顾客欺凌对导游离职意愿的影响,并探讨导游情绪耗竭、组织关怀在其中的作用机制。研究发现,旅游作为具有高情绪劳动属性的服务工作,顾客欺凌加重了导游额外的、非正常的心理压力,破坏个体的资源平衡,导致导游对工作的规避与逃离,验证了顾客欺凌与导游离职意愿之间的正相关关系。研究进一步指出,作为个体内部资源消耗的表现,导游情绪耗竭在顾客欺凌与导游离职意愿之间起部分中介作用;而来自组织的关怀可以视为一种外部资源,其补充或改善能够弥补个体的情绪资源损耗,在顾客欺凌与导游离职意愿之间起调节作用。文章明确了顾客欺凌与导游离职意愿关系中内外资源补充平衡的理论解释。同时,针对组织关怀发挥调节作用的相应条件,文章强调要高度重视企业社会责任行为的时效性,尽早尽快实施组织关怀,才能实现良好的员工激励效果。 相似文献
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你好!我今年读初三,最近很浮躁,不想学习,特别是不想学习语文,因为爸妈要把我送到澳大利亚去读书,我更加想放弃语文了。但是办理出国还有段时间,还要参加学校的考试,每次考试我的语文成绩上不去,爸妈就唠叨,老师也找我,我也觉得成绩不好很丢人,一直很不开心,我也知道他们是为我好,为我以后考虑。我很希望心曲姐姐能够给我些建议。谢谢,真心期待早日回复! 相似文献
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正从古至今,我国一直都有着礼仪之邦的称号,"礼"是中国传统文化中的重要组成部分,礼仪社交是人们在社会生活中最基本的行为准则,是否具有良好的礼仪素养对人在社会上发展有着非常大的影响。对个人来说,礼仪是一个人综合素质的重要表现。正因如此,让孩子在幼儿时期接受较好的礼仪教育是非常有必要的,但是,经过有效的调查发现,就目前而言很多幼儿园对礼仪的教育还不够重视,幼儿园在礼仪 相似文献
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网络时代下的隐私权侵权现象呈现出了新的特点及表现形式,侵权事件的频发引发了对隐私权保护的重新关注。本文通过对隐私权发展脉络的整理,明确当今网络隐私侵权的表现形式,比较研究我国法律制度的现状与不足,揭示隐私权保护的制度完善路径,形成权责明确、概念清晰、实践性强的制度规划。 相似文献