引起饭店商务旅客不满的服务接触研究——对携程网上北京酒店顾客评论的CIT分析

本次研究搜集了携程网上商务散客对北京地区饭店的点评,采用关键事件定性分析法,对引起顾客不满的服务接触进行了分类,从而分析导致顾客不满的原因.研究结果发现服务操作系统的差错及服务组合设计的缺陷是导致顾客不满意的重要原因.     

大数据背景下国内人文地理研究进展与方法审视

通过梳理人文地理领域杂志近年大数据文章解释其与大数据应用的关系，强调其应用给人文地理学研究带来机遇和挑战：①大数据作为研究方法，不能代替传统人文地理研究范式，而是对现研究方法的补充。大数据和小数据需对话交流；②大数据本身是一种话语权，嵌入人文地理研究系统。保证人文地理学多样性，避免过度依赖大数据，需在批判角度审视和运用；③需关注大数据对于人文地理学研究方法和思想的影响；④运用大数据解读地理和空间过程复杂性的同时，应看到大数据应用对公共服务的潜力，思考其结果如何更好的服务社会。     

茂县及岷江上游地区在古蜀文明形成中的重要作用与地位

"古蜀文明"即"三星堆文明",形成的时间大致在公元前1600年~前1500年之间。三星堆文明形成时期的代表性文明因素主要有3种:一是以三星堆城址城墙为代表的本土文明因素,二是以具有二里头文化特征的文化遗存为代表的中原文明因素,三是以具有齐家文化特征的文化遗存为代表的甘青地区文明因素。后二者是通过早在公元前3500年前后就已经形成的岷江上游地区的文化通道,由陇西南进入成都平原地区,并促使成都平原本土文化发生巨变,产生了三星堆文明,开始了古蜀文明的历程。三星堆文明的形成过程反映了岷江上游地区在古蜀文明的形成这一重大历史事件中,发挥了无可替代的桥梁作用。     

中国南方手工造纸的田野调查与行业生态构建

21世纪初,中国手工造纸虽然品类仍比较丰富,但分布密度和广泛度已大为萎缩。从已完成传统手工造纸状况田野调查的南方中国来看,许多地区的传统手工造纸生态圈已成为"孤岛",面临着传统技艺无法融入现代人生活和消费需求、造纸技术传承后续无人的困境。传统造纸行业的生态恢复需要融入新的科技力量,积极适应社会审美、消费新需求,并促使设计师人群深度进入传统工艺行业。目前来看,设计师与经典工坊和工匠长期深入的"事业型"合作,是促进传统造纸工艺生态恢复的较好模式。     

曲折与前行:新中国前30年古籍整理历程

新中国前30年(1949—1978)古籍整理事业经历了起步、发展、重创与前行的历程:习仲勋关于成立古籍出版社的批示,是新中国成立后党和国家领导人层面关于古籍整理工作的第一个文件,为新中国古籍整理事业的发展奠定了重要基础;全国古籍整理出版规划小组的建立和古籍整理出版规划的制定,标志着我国古籍整理事业进入一个有领导、有组织、有规划的崭新阶段;北京大学古典文献专业的创办,是20世纪我国古籍整理事业和教育事业的一件大事;以点校本"二十四史"及《清史稿》为代表的一大批成果的出版,说明了新中国古籍整理事业已取得初步繁荣;古籍整理现代范式和标准的确立,开启了古文献学科研究的新篇章;"文革"爆发,使古籍整理事业遭受重创;"四人帮"覆灭,经历了30年曲折前行的中国古籍整理正蓄势待发。     

镇海战役中的杜冠英

发生在中法战争后期的镇海战役,对于中法战争的进程和结局都产生过一定影响,同时也为中国近代海军史的研究提供了宝贵的经验和教训.时任宁波府试用同知、宁镇海防营务处的池州府太平县人杜冠英,虽然在镇海战役中发挥了重要作用,但长期以来由于资料的匮乏,对其研究却一直付之阙如.本文结合对珍藏于上海图书馆《杜徵三友朋手札》的点校工作,从杜冠英海防思想、战役期间后勤保障的实施以及战役过程中亲历一线指挥作战等方面,就镇海战役中的杜冠英进行分析和研究.     

从老股票看20世纪50年代的股份制企业

从已搜集到的20世纪50年代上海市的几种老股票来看,新中国成立初期的股份制企业至少存在三种类型。旧社会承继下来的资本主义性质的股份制企业是接受社会主义改造的重点对象和主角,通过实行“定息”,以“赎买”的方式,切断了所有制与经营者之间的联系,此时的股票与债券无异,股东与企业的关系是债权债务关系;农村的供销合作社和城市中的街道办股份制企业,与真正意义上的股份制企业相比都有很大的不同,它们的目的都是在抵制资本主义复辟和改变小生产方式的前提下发展社会生产力,目标是建成生产资料公有制的社会主义计划经济。     

《河南通史》评议

《河南通史》是河南省“八五”社会科学规划重点项目成果,填补了河南地区没有地方通史的空白。该书在研究特色上有自己的特点和优长之处,也有较高的学术价值。主要表现在:既在全国整体中写河南,又注意突出河南地方特色;注重中国古代历史上的一些重大问题的研究;资料翔实,既广泛运用典型的正史资料,又充分使用方志资料,并重视使用考古资料,实现了考古与文献资料的结合;注意吸收学术界的最新成果,观点多有创新。不足之处是,某些观点还有可商榷之处,各卷之间的布局不够均衡,某些部分显得单薄。     

黔中屯堡文化性质新探

本文对屯堡文化研究的状况作一定梳理,对屯堡社区群落现象进行研究,认为屯堡人创造了一种特有的文化。     

认同“点染”与本土强化——论新华文学中的鱼尾狮意象

鱼尾狮作为新加坡的形象标志,充满了丰富的少为人知的吊诡。即使是梳理现有的文学书写,它们对鱼尾狮的本土意象叠加、冲突等也令人兴趣盎然。从见证、记载历史,到对自我、族群文化困境与危机的忧心,再到想当然地对自然生态的捍卫,再到国家、政治、文化认同的变迁,鱼尾狮显然从它诞生时的文化意义上的瘦弱到如今变得羽翼渐丰;但同时,其中的吊诡却也如影相随,“纪恶”的同时却也加强了“恶”,反思其缺憾和内在认同的同时,却也强化了它的文化意涵。本文力图剖析新华文学中这个独特的本土意象。