管理人员的公仆型领导风格对员工工作绩效的持久影响

作者采用纵断调研法,在广州市3个客运站连续6个月收集员工的工作绩效数据,对管理人员的公仆型领导风格和员工的服务导向行为与员工的工作绩效之间的因果关系进行实证检验。滞后效应分析结果表明,管理人员的公仆型领导风格不仅影响员工的目前工作绩效,而且通过员工原先的工作绩效,间接影响员工目前的工作绩效。员工的服务导向行为中介管理人员的公仆型领导风格对他们的工作绩效的正向影响,并调节员工原先的工作绩效对目前的工作绩效的影响。     

顾客的消费情感与顾客满意感关系的实证研究

作在广州某高校的餐厅进行了一次实证研究,探讨顾客的消费情感与顾客满意感的关系。数据分析结果表明,顾客的消费情感是影响顾客感觉中的服务质量与顾客满意感的一个重要因素。     

自我一致性对旅游目的地忠诚的作用机理研究——以韶山为例

自我一致性描述了产品象征价值表征对消费决策和行为的影响,是旅游目的地进行“非功用性定位”的重要理论基础.以自我一致性作为旅游目的地忠诚形成机理的逻辑起点,引入功能一致性作为中介变量,游客涉入和旅游经验作为调节变量,构建概念模型.使用问卷工具在韶山获得基础数据,利用结构方程模型技术分析得到结果：第一,自我一致性对功能一致性具有显著的正向影响;第二,自我一致性通过功能一致性对旅游目的地忠诚产生显著的正向影响;第三,自我一致性未能对旅游目的地忠诚产生直接效应;第四,旅游经验和游客涉入的调节效应未得到证实.实证结果提示营销管理者除关注旅游目的地的功能属性之外,还应高度重视象征性形象（如品牌个性）的塑造和传播.     

陆柬之文赋真伪辨析

现藏于台北故宫博物院的古代书法作品《文赋》（图1、2）,原是清宫旧藏,清初孙承泽《庚子消夏记》和清代《石渠宝笈》等均有著录。原作纵八寸,横一丈一尺一寸,行书,间杂个别草字,共一百四十四行,一千六百六十八字。原作并无书写者的名款,前纸有明代李东阳题写的＂二陆文翰＂四个字和明代沈度题写的＂陆机文赋陆柬之书＂八个字,后纸有元代揭傒斯、赵孟、李倜、欧阳玄、危素和明代宋濂、刘基、董琰、谢观、曹仿以及清初孙承泽的题跋,均认为是唐代陆柬之的真迹,各家著录也都以陆柬之真迹予以著录,     

The Cyclical Views of Human History in Thucydides’ Archaeology and Sima Qian’s Historical Records

Many previous thinkers have imagined that there was a glorious or harmonious period in the past better than the world of their own time, but Thucydides and Sima Qian do not describe the early stages of human society as a Golden Age. I suggest that Sima Qian marks a separation between the mythical stories and the historical spirit in China, just as Thucydides did in Greece. Further, they both presented a modified cyclical view of human history. For a better understanding of the basic characteristics of Greek and Chinese historiographies, this paper discusses the cyclical views of human history underlying ancient Greek and early Chinese historiographies through a comparative study of Thucydides’ and Sima Qian’s texts. I analyze some similarities and differences between the two great historians’ conceptions of historical process, and I conclude that Thucydides believes human intelligence develops through a historical spiral, while Sima Qian focuses on dynastic cycles with a strong moral concern.     

饭店各级管理人员的公仆型领导风格对员工服务质量的影响

作者在13家宾馆和餐馆进行了一次实证研究,探讨饭店中、高层管理人员的公仆型领导风格对员工服务质量的影响。多层次线性模型分析结果表明,企业的公仆型领导氛围会通过部门的公仆型领导氛围,间接影响员工的服务质量;员工感知的企业负责人的公仆型领导风格会通过员工感知的部门负责人的公仆型领导风格,间接影响员工的服务质量。此外,企业的公仆型领导氛围会调节员工的工作满意感对他们的服务质量的影响,部门的公仆型领导氛围会调节员工的情感性归属感对他们的服务质量的影响。     

饭店管理人员的真诚型领导风格对员工工作绩效的影响

作者在24家饭店进行了一次实证研究,探讨管理人员的真诚型领导风格对员工工作绩效的影响。多层次线性模型分析结果表明,部门负责人的真诚型领导风格会通过员工感知的部门负责人的公仆型领导风格,间接影响员工的工作绩效;部门的真诚型领导氛围会通过部门负责人信任员工的氛围,间接影响员工的工作绩效。     

广西民族博物馆馆藏十五面铜鼓合金成分及显微组织分析

为了解不同类型铜鼓合金成分及显微组织特征，使用扫描电镜、金相显微镜对广西民族博物馆馆藏15面铜鼓进行分析检测，并结合前人研究成果，讨论各类型铜鼓合金配比与铸造工艺特征。分析结果显示，石寨山型鼓为铜锡合金；北流型、冷水冲型与灵山型鼓为铜锡铅合金且铅锡含量较高，合金配比稳定；麻江型鼓锡含量均高，铅含量波动较大。显微组织观察显示，1面石寨山型鼓局部有滑移带及再结晶组织，2面麻江型鼓局部有滑移带，其余鼓全为铸态组织，α固溶体晶间分布(α+δ)共析体，皆有硫化物夹杂，多数存在数量不等的铅颗粒弥散或聚集分布，部分样品可见富铁相、氧化亚铜、自由铜颗粒。7面麻江型鼓均见较多缩松，位于样品截面中部。分析结果反映的不同类型铜鼓合金配比、夹杂物、铸造缺陷特征，可为铜鼓铸造技术研究提供基础资料。