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2003年全省共接到各类旅游投诉383件,正式受理355件,同比分别增加了11%和9%(注:去年接到投诉件数346件,受理件数326件);结案353件,结案率为99%。经质监所调解旅游企业理赔金额共计657178.3元,没有动用旅行社质量保证金赔付。 相似文献
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陈某等2人向福建省旅游质监所书面投诉:“2003年10月26日参加A旅行社组团北京双飞5日游,北京B旅行社负责地接。10月5日地陪刘某带我们到北京某珠宝城,柜台小姐把我们关在一个房间里介绍玉器,告诉我们老板是福建宁德老乡,请老板出来和我们见面。老板悄悄跟我们说他要为老乡办善事,叫我们不要在柜台外面买玉器,他拿的缅甸纯真玉器 相似文献
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11月5日至12日,我随同省旅游质监所组织的全省本系统工作人员赴北京、大连、青岛、黄山等地考察旅游质监工作,感受颇多。 相似文献
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2004年“十一”黄金周全省旅游质监部门共接到各类旅游投诉65件,受理59件,结案49件。与“五一”相比(“五一”接到件数122件、受理件数62件),接受件数和受理件数分别下降了47%和5%;与去年“十一”相比(去年“十一”接受件数81件,受理件数56件)接受件数下降了20%,受理件数上升了5%,理赔金额计618元。 相似文献
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某年5月,省旅游质监所接到福州某旅行社的咨询电话:山西省某贸易公司欲派16人代表团参加福州国际招商会,4月18日委托该社代订福州某三星级宾馆并安排福建考察行程。该社4月18日向该三星级宾馆传真预订8间双人标准客房,使用时间为5月6日至8日三天,宾馆传真确认了订单。5月3日宾馆通知该社由于电脑出错,无法按照预订的要 相似文献
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(一)回族和伊斯兰研究概况掠影在我国,对回回民族和伊斯兰教的研究,约始于明末清初,曾经出现一些穆斯林学者用汉文撰写、译述的著作,其中以王岱舆、刘智、马注、马德新、马联元等著述较多,此外,有作品镌刻传世的还有三四十人。不过,他们的著述多偏于伊斯兰教哲理... 相似文献
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2005年春节黄金周全省旅游质监部门共接到旅游投诉33件,受理32件,不予受理1件;办结28件,理赔金额计8560元。另接到旅游咨询反映情况20件。 相似文献