引起饭店商务旅客不满的服务接触研究——对携程网上北京酒店顾客评论的CIT分析

本次研究搜集了携程网上商务散客对北京地区饭店的点评,采用关键事件定性分析法,对引起顾客不满的服务接触进行了分类,从而分析导致顾客不满的原因.研究结果发现服务操作系统的差错及服务组合设计的缺陷是导致顾客不满意的重要原因.     

陶行知与南京晓庄师范

<正>陶行知（1891年10月18日—1946年7月25日）,安徽省歙县人,原名陶文濬,因受明代哲学家、思想家王阳明“知行合一”“知行并进”学说的影响,改名陶知行,1934年又改名为陶行知。陶行知是中国现代教育史上一位伟大的人民教育家、文学家、思想家,中国民主同盟的主要领导人之一。他从中国的国情出发,身体力行平民教育运动、乡村教育运动、国难教育运动、战时教育运动和民主教育运动,为中国教育事业的发展,做出了重大贡献。     

旅游新业态下黄河开封段农耕文化旅游高质量发展研究

本文以旅游新业态为研究视角,围绕黄河流域开封段农耕文化旅游开发现状,探索旅游新业态推动黄河开封段农耕文化旅游迈向高质量发展的新模式,以期通过农耕文化旅游的创新发展模式促进农民增收,丰富农耕文化创意旅游产品类型,创新农耕文化旅游营销模式,提升开封乡村旅游的体验满意度,进而推动沿黄生态文化旅游经济带的建设和发展.     

人工智能著作权问题与政府规则关系的探究

近年来,随着大数据、云计算、深度学习等相关技术的成熟以及硬件性能的不断提高,人工智能技术取得了突飞猛进的发展.人工智能技术在诸如医疗健康、安防、教育、金融和智能家居等多个行业得到了广泛的应用,市场规模也随之不断扩大.2017年5月,在中国乌镇围棋峰会上,人工智能AlphaGo与排名世界第一的世界围棋冠军柯洁对战,以3比...     

"李秀英案"东京胜诉录

一位85岁的老人,在风烛残年之际,居然打赢了一场长达5年的"国际诉讼",在东京先后两次胜诉,告倒了日本一出版社和两名日本人。这是关于"南京大屠杀"在日本的首次胜诉。笔者作为一名与该案有密切联系的"当事者",经历了这场"国际诉讼"的前前后后,特撰此文,以飨读者。     

科学观察 有效支持 提升幼儿持续探究和解决问题能力——以大班活动“水培植物喝水”为例

<正>幼儿能在自由、宽松的心理和自然环境下，根据自己的意愿和需求开展活动。在这一过程中，教师观察幼儿的行为，了解幼儿的前期经验，发现幼儿的兴趣，进而提供有温度、有智慧的支持和帮助，不断提升幼儿的持久探究和解决问题能力。本文以大班自主活动“水培植物喝水”为例，谈谈这方面的做法和体会。     

朱自清牌局中的忧乐人生

<正>一西南联大时期，朱自清著有《犹贤博弈斋诗钞》一书，其序云：“斗叶子于斗室，结胜侣于名区。”又云：“‘斗叶子于斗室’是也，盖于虚怀中见‘幽默’感，固非漫袭陈言之比耳。”何为“斗叶子？”1978年，俞平伯在给叶圣陶的信中关于该书题名时解释道：“佩公所谓犹贤于彼者，不过打打桥牌而已。”     

淄博市博物馆藏博山大街窑金三彩狮形器

金三彩是金代烧制的三彩瓷器,名称沿袭唐三彩而来,金人统治下的河北、河南、山东等地区都均有烧造。三彩器本属于低温釉陶,唐代烧造出的"唐三彩"达到了这种烧造工艺的顶峰,而宋金三彩是在唐三彩的基础上发展而来,因胎所用的材料为瓷土,已属瓷器。公元1127年,金灭北宋,时山东地区战火纷飞,而位于山东淄博的博山大街窑瓷业却异常繁盛,其烧造的金三彩造型奇特、千姿百态、争奇斗艳,俗语云:"博地有古瓷,深藏无人知。一旦出土后,光彩照人衣"。     

探访传奇人物王玉龄

2019年9月9日,我和朋友相约去探访一位神秘传奇的老人——王玉龄。一早,我们兴匆匆和引见人陈建人先生一起来到了老人府上,按下门铃,等了些许时间,未见门开。老人的干儿子陈先生正嘀咕着,"吱呀",电梯门打开了,一位老人正坐在轮椅上被缓缓地推了出来,她的头发梳得十分整齐,没有一丝凌乱,下陷的眼窝里有一双深褐色的眼眸,衣着端庄、优雅,气质极佳,目光和善,看上去老而精神。     

可可西里湖 可可西里湖泊考察记

可可西里湖,位于可可西里国家级自然保d护区内中西部,坐标35°36’N 91°08'E,海拔4891米,湖面面积349.72平方干米。可能因为与可可西里地区同名的缘故,这个湖泊格外受重视,可可西里湖泊考察队决定要在这里钴取一根长岩芯,并希望用获取的水深数据,借助数字高程模型(DEM)来丈量它的湖泊水量。在这个湖畔,科考队驻扎了整整7天(2019年11月7日至11月13日)。