推进旅游景区导游词的创新

旅游景区导游词的不断创新能够满足旅游者个性需求的发展,提高旅游景区品质和导游工作的质量,能够适应旅游产品形态的多样变化。我国旅游景区导游词存在着语言艰涩且单调、文意空洞等问题,这些问题是由导游人员自身、行业性质、旅行社、社会等多方面的原因引起的。根据以上分析从导游员、旅行社、国家旅游机关和旅游组织三方面提出旅游景区导游词创新的途径。     

“同里杯”神州导游明星大比拼

导游是游客通向旅游景区的桥梁．是旅行社．旅游城市的形象大使．也是旅游文化得以传播的主要渠道。为了倡导文明导游行为,加强导游与游客之间的沟通与理解,尽展各地导游风采,从而树立优秀导游所在旅行社及风景区的品牌形象,江苏省吴江市同里镇政府将于2003年4月．在同里地区举办“同里杯”神州导游明星大比拼活动。     

旅行社导游人员流失的原因分析及应对策略

<正>导游队伍的稳定是旅游服务质量的重要保证。旅行社导游人员的流失问题,影响着旅行社的正常经营和持续发展。本文通过分析导游人员流失的原因,提出营造良好的社会舆论氛围、提高入行门槛、规范旅游市场等策略,为旅行社经营管理提供借鉴。一、旅行社导游人员流失现象突出导游人员是旅游接待工作的主体,是旅游接待第一线的关键人员,在旅游活动中起着主导作用。一次旅游活动的成功与否,旅游服务质量的高低,关键往往在于导游人员。然而,根据国家旅游局调查数据显示,全国共有197375人获得导游人员     

导游词翻译初探

<正>中外文化交流与合作的蓬勃发展推动了涉外旅游产业的迅猛发展,也对旅游文化翻译提出了新的要求。导游词是一项重要的旅游材料,对导游词的翻译势在必行。本文主要探讨了中文导游词重景点名称及景点描写的英译,以及导游词翻译的标准,从而引起译者对旅游翻译的重视。导游词是一种比较特殊的文本,是供给导游在旅游途中或是景点等地向游客提供有关旅游目的地信息的讲解服务所使用的材料,其主要功能是帮助游客快捷地了解旅游景点的     

新兴摄影导游发展分析

旅游业的创新性改革发展,作为旅行社灵魂的传统导游服务生态环境却逐渐恶化。如何稳定导游服务与提高导游行业的竞争力,成为旅行社一大发展难题。通过分析新兴摄影导游定义,本文剖析传统导游市场及现阶段国家相关旅游人才的培养战略,确定发展摄影导游的必要性和可行性,最后论述摄影导游在未来发展所要面临的挑战等问题。     

提升导游人员旅游文化传播能力的对策探析

<正>一、导游人员传播旅游文化原则、技巧与方法 (一)导游人员旅游文化传播主要尊循计划性、客观创造性、针对性、灵活性四大原则。1、计划性。就是导游员解说的科学性与目标性,即要求导游员在一定的客观环境下,有计划地进行导游解说。2、客观创造性。对导游词的讲解要以景物的客观存在为依据,根据具体的实物进行导游词的再次创作。但是还要在原有导     

中外生态旅游者动机与行为的比较研究

本文基于对当今国内外生态旅游者的动机和行为的调查,分析比较了国内外生态旅游者动机与行为的异同。研究发现：大多数国内生态旅游者的旅游动机是“缓解压力”和“欣赏自然”,而在国外生态旅游者中,旅游动机为“寻求新的体验”和“了解自然”的居多;环境纯净、风景优美的自然生态旅游地是现今中外旅游者的首选;影响国外生态旅游者选择何种旅游产品的因素主要与旅游地的情况有关,而旅游产品价格、旅行社服务水平对国内生态旅游者的旅游地选择的影响较大;中外生态旅游者的团队在构成上有比较大的差别;导游讲解和导游手册／景区标识牌是国内生态旅游者增进对景区了解的主要途径,而国外游客对旅行社与导游的需求较少;当环保行为与游客自身利益发生冲突时,国内游客还是表现出比较强烈的自利思想,而国外游客则表现出比较坚定的环境信念。本文的最后提出了对我国生态旅游健康发展的建议。     

节假日旅游投诉的特征和影响因素分析

旅游投诉在一定程度上反映了游客游玩体验的效果、旅游品质的高低、旅游行业的规范与否。本文通过收集2017—2019年"十一"黄金周前后在人民网旅游投诉平台游客投诉案例,借助ROST词频分析软件,分析"十一"黄金周期间旅游投诉的基本特征,总结出节假日期间造成游客投诉的影响因素。统计数据显示,"十一"黄金周期间旅游投诉类型主要是酒店、航空、旅行社、景区、交通和导游这六大类,其中旅行社、酒店、航空类投诉量一直保持前三的位置;人们投诉的对象主要是在线旅行社(Online Travel Agency,OTA)和云南省、北京市等省市;节假日旅游投诉的原因主要是旅游服务商的预订规则、旅游行业的淡旺季特点以及旅游行业服务人员工作压力大导致的工作效率低下等。     

把导游相关联知识的认知与实践融入于导游培训课程中

众所周知,导游是一个实践性特别强的学科,但对于任何一个合格的导游员来说,仅仅掌握好导游业务的知识是不够的,还要求导游员必须对旅行社、旅游法规、地理知识等多方面综合性知识的掌握与运用。要想教好导游学,实训环节是不可或缺的,但要达到运用自如的水平,也离不开对导游相关联知识的认识和实践。教学两长,是这门课程深入开展的突破口,而合理安排课程的方法和思想成为了"打造优秀旅游人才"这扇大门的的金钥匙。导游相关联学科包含多个方面,诸如旅行社管理、旅游法规等。     

新疆举办旅游职业技能竞赛暨旅游文艺展演

10月20-24日,由新疆维吾尔自治区旅游局、新疆旅游协会主办的“新疆第十届旅游行业职业技能竞赛暨第二届新疆旅游文艺展演”在乌鲁木齐举办。来自全疆各地州市、星级饭店、旅行社、旅游景点的1200余名选手和演职人员参加了前厅问询、客房服务、中餐摆台、西餐摆台、调酒、导游、景区（点）讲解七个项目的比赛,及语言、舞蹈、声乐和乐器四个类别、     

我国导游薪金制度的现状与改革对策

旅游业对服务质量和市场信誉的要求较高,导游是旅游服务中关键的环节,我国现行导游薪金制度有着明显的不合理性,回扣占据了导游薪金构成的主要部分,转移了导游服务工作的重心,严重影响了我国旅游业的发展。而旅行社的低价竞争及旅游商品市场管理混乱是回扣盛行的主要原因。对旅行社的经营以及旅游商品市场进行严格的管理,调整旅游市场收益分配机制,才能有效的控制现行导游薪金制度带来的危害,实现旅游业可持续发展。     

导游服务中常见问题及对策分析

导游服务是整个旅游服务的中心环节,导游在带团过程中所体现出来的服务质量直接影响着游客对整个旅游行程的感受,导游服务质量的优劣还直接影响着旅行社甚至旅游行业的声誉,对旅游业的发展产生正面或负面的影响。所以分析总结导游服务中常见的问题,提出有效对策对于旅游业的发展至关重要。     

情报站·会展

2011第四届华北（石家庄）旅游交易会 简介：交易会邀请到了近20个省份和地区的旅游局和旅游企业,涉及旅游景区、旅游开发公司、旅行社等众多行业。不少参展商通过民族歌舞表演等形式展示当地的旅游形象及特色;同期还举办旅行社旅游采购联谊会。     

导游服务水平对景区发展影响研究——以喀纳斯景区为例

<正>景区导游是景区的重要组成部分,旅游景区导游是直接对旅游者服务的一个群体,导游的素质的高与低,服务水平的好与坏,直接影响了旅游者对景区的印象和自身的旅游感受。随着社会和经济的不断发展,加之旅游业的不断完善,旅游已成为人们生活中必不可少的一部分。人们开始走出家门,走向大自然,认识湖光山色,认识美好世界,正是"风物常宜放眼量"。作为第三产业的旅游业,便如雨后春笋般地发展起来。而景区景点导游人员的服务是景区服务的重点内容。景区     

对永泰导游队伍现状及对策的一点思考

导游是旅游的文化使者,是山水旅游的活灵魂,然而,享有国家重点风景名胜区和国家4A级的旅游区——青云山景区却推荐不出一个综合素质全面的导游。导游问题已是刻不容缓待解决的……     

论公共政策的时效性——以《中华人民共和国旅游法》为例

伴随着旅游业的发展壮大,旅游业在国民经济发展中的重要性日益凸显。但如火如荼发展的旅游业却曾一度处于政府立法工作确实的环境中。2013年4月25日,十二届全国人大常委会第二次会议通过了《中华人民共和国旅游法》,弥补了旅游业领域的立法空白。《旅游法》的出台有其时代背景、政治背景和经济环境以及现实紧迫性。值此《旅游法》的出台近一年之际,文章围绕《旅游法》中关于旅行社、旅游景区的个别条文结合频频发生的"零负团费"、"导游打人事件"、"景区滞客事件"进行了关于政策时效性的讨论。     

论公共政策的时效性——以《中华人民共和国旅游法》为例

伴随着旅游业的发展壮大,旅游业在国民经济发展中的重要性日益凸显。但如火如荼发展的旅游业却曾一度处于政府立法工作确实的环境中。2013年4月25日,十二届全国人大常委会第二次会议通过了《中华人民共和国旅游法》,弥补了旅游业领域的立法空白。《旅游法》的出台有其时代背景、政治背景和经济环境以及现实紧迫性。值此《旅游法》的出台近一年之际,文章围绕《旅游法》中关于旅行社、旅游景区的个别条文结合频频发生的"零负团费"、"导游打人事件"、"景区滞客事件"进行了关于政策时效性的讨论。     

分析基于导游讲解大赛背景的导游词设计——以《泰山》《苏州园林》为例

基于导游讲解大赛背景的导游词创作,有其自身的特点。本文旨在探讨大赛导游词的主题选取、内容组织、讲解风格等方面。     

新《旅游法》背景下对加强旅游业发展的思考

2013年10月1日新《旅游法》的实施对遏制"零负团费"、景区门票上涨等违规现象、保障导游员和旅游者的合法权益具有重要作用,对我国旅游业可持续发展有着积极的推动作用,但是目前我国旅游业仍存在旅游市场不规范、专业人才不足、素质不高以及景区管理机制不健全等问题,解决这些问题需要政府、景区和旅行社三方合力,实现我国旅游业可持续发展。     

在《导游业务》教学中培养学生的兴趣

随着经济的不断发展,旅游业已成为我国国民经济的一大支柱,发展势头迅猛,从事旅游行业的人越来越多。但旅行社普遍认为招不到合适的人才,曾有旅行社登出招聘广告,以月薪10万招一名优秀的导游人员,但最终也无法招到。当前我国旅游从业人员的素质有待提高,培养导游人才成为迫不可待的任务。