旅游网络舆情传播的影响因素研究

旅游网络舆情对旅游行业冲击较大,了解旅游网络舆情传播的影响因素和机制是有效应对舆情危机,降低舆情带来的负面影响的基础。本文基于沟通说服理论,通过问卷调查和结构方程模型,从信息源、接收者、信息三方面构建旅游网络舆情传播的影响因素模型。研究结果表明,旅游网络舆情信息源可信度、舆情影响力感知均显著正向影响舆情再传播意愿,舆情影响力感知显著负向影响旅游地出游意愿。基于研究结论,针对性提出旅游网络舆情应对策略。     

旅游管理信息化策略研究

<正>当前,世界正开展一场以信息和信息技术为基础的信息技术革命,信息化时代已经到来,信息技术已经运用到社会生产生活的各个方面。但是,我国对旅游管理信息化方面的研究起步较晚,存在技术落后,普及率较低等很多问题,建立起一套科学合理的旅游管理信息系统是旅游行业的首要任务,也是实现旅游业长足发展的关键。本文就我国旅游管理信息化现状和出现的问题进行分析,阐述在旅游业实行管理信息化的必要性与迫切性,提出合理化应对措施,全面建立和完善旅游管理信息化体系,促进旅游业新一轮又快又好的发展。     

试论资源型景区旅游危机管理的必要性和重要性

资源型景区是我国旅游景区的重要组成部分。在旅游行业日益重视旅游危机管理的背景下,资源型景区旅游危机管理是一个关注的焦点。本文在分析资源型景区概念、特点的基础上,总结了资源型景区旅游危机管理的必要性和重要性。一、相关概念(一)资源型景区资源型景区的提法并不常见,学术界在2001年提出这个词,但对于什么是资源型景区并没有回答。首次给出类似概念的是彭德成,在其著作《中国旅游景区治理模式》中对公共资     

旅游管理面临的困境与应对方法

<正>现如今我国的旅游行业正处在一个非常的关键时期,我国的旅游行业不仅仅面临着一个非常严峻的考验,还有待于企业整体的调整。我国的旅游行业应当承担起自身应有的责任和重要义务,不断的提升自己的服务质量和服务品质。下面笔者首先将会对我国旅游管理面临的困境进行分析,并对如何缓解我国旅游管理困境的应对方法进行具体的论述。     

桂林“七·二六”导游事件的公共政策分析

从公共政策的角度,分析了桂林"七.二六"导游事件,认为该事件引发的旅游公共危机主要是公共政策调整的问题,强调目前零负团费问题实际上是旅游公共管理问题,必须从公共政策及其服务体系建设的层面加以解决。提高政府公共管理水平、完善公共政策服务体系,人才培养是关键,必须尽快提升旅游教育质量和层次,抓紧培养高层次、高水平、高素质的高级旅游专门人才,把塑造旅游教育品牌,造就能够管理现代化政府、引导行业健康发展的旅游精英和行业领袖提到议事日程。     

会展旅游危机管理探析

近年来,我国会展旅游在不断的发展,其能够带动我国经济的发展。我国的会展旅游业具有一定的发展前景,受到了政府的重视,其带动了住宿、交通、娱乐等多方面的消费,对一个城市甚至国家的发展都具有重大的意义。但是我国在会展旅游业方面并没有占到应有的市场份额,缺少专业的管理和规划,尤其在会展旅游危机管理方面还存在一定的问题,本文就会展旅游危机管理进行了深入的分析。     

市场经济全球化背景下高职旅游市场营销教学策略的转变

在经济全球化的背景下,国外旅游行业陷阱的管理经验和管理方法对我国旅游业的发展格局提出了新的挑战,高职旅游市场营销专业作为培养旅游行业专业营销人员的摇篮,对于整个旅游市场的经济化运作起着重要的作用,为了应对当前阶段下旅游市场中存在的问题,高职旅游市场营销专业必须与时俱进的改变教学策略,下面就根据经济全球化对我国旅游市场的影响探讨高职旅游市场营销教学策略的转变策略。     

旅游安全问题的成因分析及应对策略

<正>本文针对近年来发生的旅游安全问题,揭示旅游安全工作面临的新形式新挑战,对旅游安全事故的成因进行深入分析,从宣传教育、法制建设、危机管理、应急救助、商业保险等等方面提出旅游安全应对策略,从而实现旅游安全风险防范。随着我国经济建设的发展,国民生活水平不断提高,居民消费能力快速增长,旅游已成为人们生活中的重要组成部分。伴随着旅游活动的丰富和出游方式的变化,各类旅游安全事故的发生概率也不断增加,旅游安全已成为社会各界日益关注的焦点问题。     

新时期旅游管理创新与路径研究

旅游业作为当今世界的朝阳产业,既是很多国家和地区优化经济结构、体现地区形象、提升人民生活质量的消费型产业,也是带动和促进多种行业发展的综合性产业。基于旅游业的重要性、广泛性和综合性等特点,一方面,很多国家和地区政府重视并积极发展旅游业;另一方面,政府机构在发展旅游业时,难以在资源配置、整体规划、形象塑造、产品设计、宣传推广、市场规范、行业协调、有序竞争、诚信经营、人才建设、优质服务、游客体验等方面一一顾及。在市场导向下,改革目前的旅游管理,对促进旅游业的发展具有重要的现实意义。本文首先分析了我国旅游管理的现状和存在的问题,在此基础上,提出了基于市场导向的新的旅游管理模式,以期为我国旅游业的发展提供理论借鉴和实践指导。从我国长远发展出发,抢抓"一带一路"建设重大机遇,深化我国旅游管理改革,努力推动我国旅游管理再上一个新台阶。     

网络时代旅游公共事件的传播与管理策略——基于三亚宰客事件的思考

网络时代改变了旅游者与旅游目的地及其管理者之间信息屏障,同时也催生了旅游领域的公共事件。本文在网络时代旅游研究的回顾后,通过对三亚宰客事件回顾、传播及影响研究,提出了网络时代旅游公共事件应对的四点管理策略,即提高网络旅游公共管理的危机意识、提高旅游公共管理的服务和法制意识、健全网络时代旅游公共管理的机制和实施旅游公共事件的危机营销战略。     

高职旅游管理专业创新型人才CIS培养模式构建

创新是一个国家和民族竞争的核心动力。在我国旅游人才体系当中,高职高专学生最受旅游企业青睐,但是通过分析发现,高职高专旅游管理学生存在就业率、行业流失率"双高"的局面。主要的原因是缺乏职业在发展潜力,在综合能力挑战和创新发展上后劲不足。因此培养创新型的高职旅游管理人才对我国旅游行业的长远发展意义重大。     

旅游企业劳资冲突的发生机制与治理策略研究

<正>近年来国家积极拓展旅游市场,旅游产业链迅速发展逐步趋于成熟,旅游行业一直是一个"人口密集型"劳动产业,对于旅游企业来说,"人"是第一资源,同样是摆在管理第一位,劳资管理对旅游企业的发展起至关重要的影响作用。对旅游企业来说,应对和解决劳资冲突是非常重要的,本文围绕旅游企业劳资冲突的发生机制进行分析并提出相对应的治理策略。     

旅行社危机管理初探

危机管理是现代企业管理的重要课题,本文在现阶段旅游危机管理研究基础之上,分析新形势下旅行社危机发生的诱因和表现形式,阐明了旅行社企业加强危机管理的重要意义,并就旅行社危机的解决办法进行了初步的探讨分析,提出了旅行社危机的管理对策,以期帮助旅行社行业迎接新的发展机遇和挑战。     

论旅游危机的生命周期与后评价研究

为了全面认识突发事件及其对旅游发展的影响,界定了由突发事件引起的旅游危机,将其划分为背景外源型和区域内生型;提出了旅游危机生命周期的概念,将其从生成到解除划分为5个阶段;分析了相邻年比较法在危机评价中的不足,提出了基于本底趋势线的旅游危机后评价理论。最后,以陕西秦始皇兵马俑对3次旅游危机响应为例,建立了入境旅游、国内旅游和旅游收入3条本底趋势线,完成了对1989年北京6.4事件、1998年亚洲金融危机和2003年"非典"三个突发事件旅游危机的后评价研究,揭示了其客流量损失、旅游收入损失及冲击的时间表,为旅游危机后评价研究提供了案例。     

浅议高职旅游管理专业课程体系优化——以陕西职业技术学院为例

课程体系是教育问题研究的关键问题,高职旅游管理专业课程设置关系到能否培养出适应旅游行业需求的中高层技能复合型管理人才。本文探讨了目前我国高职院校旅游管理专业课程体系存在的问题;以岗位需求为导向来探讨高职旅游管理专业课程体系的开发;将课程体系设计为分个五个课程模块,分别从课程体系结构、课程课时比例分配、课程时序衔接三个方面进行优化。     

信息化旅游管理创新分析

在新的社会发展阶段中,随着我们国家经济发展层次的进一步有效性提升,我国人民在生活方面的水平已经得到了明显的提高,并且,近些年来,人民在基本的物质需求得到满足后,更加关注精神层面的提升和发展,由此直接带动了我国的旅游行业的较快发展。基于此,本文着重围绕着我国信息化旅游管理的创新发展问题,进行了颇为详细的阐述和具体的分析。     

旅游企业生涯规划和管理研究

旅游行业的发展,对社会经济起到推动作用,给更多的人才提供了就业的机会,满足人们对出行游玩要求,建立了和谐发展的社会关系。但是,现下,我国的旅游企业对职业生涯的规划与管理工作中还存在很多的步不足之处,制约了旅游企业内部管理工作的效率。本文通过对旅游企业生涯规划和管理的作用与意义;旅游企业生涯规划和管理的技术;旅游企业生涯规划和管理策略三个方面进行了简单的分析与研究。     

中国西部旅游城市合作会议在西安召开

由美国次贷危机引发的全球性金融危机迅速席卷整个世界,对旅游业产生了严重的冲击。如何应对金融危机的严峻挑战,使旅游业继续保持平稳较快发展,是旅游行业目前亟待解决的问题。当前,“抱团过冬”构建旅游合作平台,加强旅游区域合作已成为旅游业界的共识和积极的行动。     

智慧旅游体系指标的研究

智慧旅游是旅游行业新的突破点和闪光点。对于唐山这座涅槃重生的城市,智慧旅游更为其注入了一道新的生机和活力。那么,对于评价唐山智慧旅游平台,判定它是否发挥了最大的潜能和最好的效果,本文从旅游指标、数据指标、平台指标、参与发展指标、特色指标五个方面给出了18个评价指标。信息化时代的来临,给各行各业提供了新的商机和挑战。特别是对我国的旅游行业,带来了前所未有的"潜力"冲击。据统计,2012年我国国内旅游人数为29.57亿人次,比上年增长     

关于旅游管理专业课程体系建设的再思考

构建科学高效的旅游管理专业是当前旅游教育的重点内容,而对于旅游人才的培养成为了其中最为关键的一个环节。同时也会直接影响到我国旅游管理的服务水平和质量。但是,从目前上看,旅游管理专业课程体制建设方面存在一定的问题。为了能够更好地适应当前旅游行业的发展需要,就必须要加强对于旅游管理专业课程体系的建设和管理。本文就从当前我国旅游管理专业课程体系的现状出发,逐步探析了影响了我国旅游课程管理体系设置的各种因素,并提出了相关的解决措施,以便更好地实现我国旅游事业的健康发展。