全球最贵酒店房间贵在哪里

坐落于迪拜的“阿拉伯之塔”堪称是世界上最豪华的酒店．入住一天需要7500美元,仅参观一下也需要120美元。可是还有一些饭店客房的价格令阿拉伯之塔汗颜．美国著名财经杂志《福布斯》近日就刊登了全球七大收费最高的酒店房间,它们的价格的确令人瞠目结舌。     

巴厘岛独家探访

8天,8家酒店,十数个景点,7个项目体验。我们曾肩负着硕大的摄影包在乌布迷宫一样小巷内穿梭;也曾步行十几公里寻找当地人嘴里“只需十分钟”的神秘酒店;也曾头顶36度的热带骄阳在密林的泥泞中跋涉;     

东南亚23间优质酒店在等你

今年冬天,毫无例外,东南亚依旧是心头大爱。本刊甄选了23间东南亚优质酒店,在海滩山谷中,等你……     

最适合度假的酒店全球分布示意图

调查显示,选择酒店成为度假目的地的人有些共同的特点：他们希望接触到当地的文化,于是在度假酒店员工的服装、酒店的室内外环境设计上找到一切;他们在饮食和生活习惯上很挑剔;他们对酒店自然环境有“国际化需求”,那就是：阳光、大海、海滩以及热带雨林自然生态;这些客人对安静和私密性的要求也很突出。     

看见水景

“设计即生活”,设计师已触及生活的方方面面。包括我们现在要讲的水景酒店。酒店的设计理念是什么,与环境的关系如何？不同的设计师有不同表达。马尔代夫香格里拉酒店的设计师崇尚从海滩到酒店内部、再延伸至热带雨林的“无接缝”自然过渡设计理念,让这间酒店成为今年夏季最值得瞩目的酒店之一：     

宜必思IBIS：担纲雅高拓展中国市场的主力角色

不久前,雅高集团在北京宣布了“近20年在中国酒店市场最具规模的一次扩展”计划,特别隆重推出了一个“对中国低端酒店业具有革命性意义”的经济型酒店品牌——宜必思(IBIS)。此行动表明,雅高开始向经济型酒店市场大举进攻。此前,新雅集团就已经将国外的经济型酒店复制进中国。另外,洲际酒店集团一度也要将其经济型酒店品牌“HOLIDAY INN EXPRESS”在中国推广。另外,北京如家客栈、青年旅舍都是冲着经济型酒店来的。不难预见,在未来几年内,国内外酒店集团围绕经济型酒店市场的圈地运动将会愈演愈烈。就此,本刊特约记者访问了雅高亚洲区首席副总裁邵栋来先生。     

普吉酒店报告

普吉岛，一座绝不陌生的海岛，但散布其中大大小小的海滩酒店，却经常让人不知如何选择。趁着淡季，不妨亲自上阵，用双脚感触每一片海滩的美丽。     

津巴布韦酒店艺术并狂野着

在津巴布韦一共住过5家酒店,看了10家酒店。看之前有些踟蹰不前,觉得像是强买强卖近乎粗暴地塞进行程的,看了之后却想: “要是能住这儿就好了”,尽管我们住的酒店已经相当艺术并狂野着了。     

曼谷狂欢“泼水节”

4月13日,泰国将迎来一年中最隆重、最欢乐的“泼水节”。在曼谷,人们接连三天会去寺院里清洗佛像,反省功过,也会将水的祝福洒向每一个从眼前走过的人,让水冲走烦恼和俗世的喧嚣。此时这里汇聚了无数来自世界各地的游客,因此订酒店就是个难题了。你可根据本期酒店指南,快捷准确地订到适合自己的酒店。     

奢华昼夜无休

上世纪60年代,当美国和古巴关系决裂后,老美们失去了自己冬日度假的后花园。同在加勤比海沿岸的墨西哥看到了机会,于是他们运来自沙,建造起另一个有着完美海滩、奢华酒店的乐园,美式酒店美式服务,美式英语通行无阻。一切就像迈阿密的复刻版,并且比后者更多了许多异域风情。这就是坎昆。     

谈员工服务意识与企业竞争力提高之间的关系

服务意识是指酒店员工表现出的热情、周到、主动为客人提供良好服务的意识和行为,是提高酒店服务质量的关键。万豪酒店创始人马里奥特认为“生活就是服务,我们时时刻刻都生活在为别人服务和被别人服务的环境当中”。树立服务意识是酒店从业人员的从业前提,也是从业人员最基本的职业素质之一。服务意识发自于服务人员的内心,具体表现为:员工要微笑待客;时刻注意、满足客人的需求;热情周到;亲切真诚、一视同仁的对待每一位客人等。只有具备良好的服务意识才能给顾客提供热情周到的服务,培养忠诚的顾客。本文从服务意识的含义、形成、表现、重要性四个方面对其作了简要概述;从整个酒店行业员工服务意识的对酒店竞争力的影响出发,酒店员工服务意识的现状进行了分析;此外还举例说明了酒店员工服务意识存在问题的原因;最后对酒店员工服务意识存在问题的给出解决对策。     

5．5小时直飞斯里兰卡 拥抱温暖“海之天堂” 国航2月开通成都-科伦坡直飞航线

Sri Lanka在僧伽罗语中,意为“乐土”、“光明富庶的土地”。拥有美丽海滩、神秘吉城、古老城堡以及丰富热带动植物资源的斯里兰卡,一直是最受世界各国游客钟爱的旅行目的地之一。独特的古文明和殖民文化交织出斯里兰卡梦幻般的色彩,马可波罗曾经认为它是最美丽的岛屿,而它盛产的“宝石”和“锡南红茶”更是闻名全球。     

浅谈如何建设酒店企业文化

酒店管理的目标是最大限度的争取“回头客”,因为争取回头客的成本比争取新客人要低得多。酒店争取回头客最关键的因素是酒店的服务质量,而影响酒店服务质量的关键因素是员工服务意愿,而最终影响员工服务意愿的关键因素是酒店的文化。本文通过对企业文化内涵、以人为本、以客为本、变革文化等方面进行阐述,希望能对同行管理者有一定参考和借鉴作用。     

巴西印象

里约热内卢 我们一行人抵达巴西里约热内卢是当地时间晚上7点多,从飞机上俯瞰里约城,到处灯火通明。我们入住的酒店在一条三四公里长的海滩的一端,从房间的阳台向外望去,可以看到整条海滩。海滩边上是一条街道,另一侧则是城市的中心地带。这样的风格,在我到过的所有城市中是绝无仅有的。     

椰树长影

大暑那一天，我和季风在艾镇摆酒。选在镇上最气派的一家酒店，但艾镇的气派也就是在“世纪大饭店”的招牌上挂点塑料红玫瑰花球，泛着油光的红地毯一路铺到二楼，“鸾凤厅”门口放着五层大蛋糕，上面立的两个小人白着脸，没有五官。就这样还1288一桌，说是保证两个海鲜菜，附送一个身穿紫色灯芯绒西装的婚礼主持。     

喜来登品牌是一种温暖记忆

当人们面对酒店里习以为常的白花花的床,可能不会想到,1999年威斯汀（Westin）酒店第一次使用的白色床单和枕套,会影响整个酒店行业至今;同样的,当人们普遍通过网络预定房间时,也不会追溯到喜来登（Sheraton）酒店早在19．58年就率先推出的“全球中央订房系统”。     

奢侈酒店，完善度假的开始

只有清迈有此殊荣,在福布斯全球最佳度假酒店前20名中．这两家酒店均榜上有名。 清迈四季酒店的经理德鲁先生认为,清迈两个著名的稻田酒店最适合两种人,”一种是酒店最忠实的客人,他们每年都会来我们的游泳池游泳：另外一种,就是第—次来清迈的游人。来到这里,泰北一切闲散的情绪都可以领略到,酒店会给你安排好一切。“     

议如何提升旅游酒店管理服务

随着我国旅游行业的迅速崛起,游客对旅游酒店的需求大大增加,旅游酒店行业有拥有众多发展机会的同时也面临着巨大的挑战,如今酒店经营者对旅游酒店的定位,早已不再是单纯满足游客的住宿餐饮需求的场所。在竞争激烈的环境中要想获得顾客的青睐,提供更为优质完善的服务才是重中之中,因此对于商家而言,如何提升旅游酒店的管理服务成为了当下最急需解决的问题,本文将围绕这一话题展开讨论,并提出相关的建议。     

所有的梦境都发生在里兹

巴黎,里兹酒店。高而幽长的走廊,淡绿色、淡黄色的木板墙,拐弯处偶尔摆有一张有着厚厚坐垫的软软的沙发,古典奢华的水晶吊灯,门上镶嵌着的铭牌上刻的“Suite Coco Chanel”,“Suite Proust”,“Suite Elton John”,“Suite Vendom”,“Suite Windsor”、“Suite Chopin”,“Suite Imperial”等等,像是穿越了时空隧道,这些让人激动不已的名字复活了对里兹酒店的奢华记忆——一部名流书写的尊贵史。[编者按]     

访长乐天一酒店总经理——李祥乐

在福州酒店业,恐怕再难找出与他角力的一位了——年方四十出头却有二十三年党龄的美籍华人,在国内拥有多家企业,在美国,旗下有三家餐馆一家贷款公司。最难得的是,2000年10月,半道转行经营酒店的他,硬是让天一酒店的入住率始终保持在100％。是否会有“天一模式”这样时髦而又令人振奋的发现?记者走近天一。