旅游企业与旅游消费者心理契约的维度及其关系——基于8城市调查数据的实证研究

在回顾国内外心理契约研究成果的基础上,本文自制心理契约调查问卷,在成都、西安、昆明、重庆、深圳、杭州、上海和北京8个城市,针对在酒店、旅行社、餐饮等40家旅游企业中消费的1000名旅游消费者展开调查,旨在探讨旅游企业与旅游消费者之间的心理契约的维度及其关系。运用SPSS统计分析软件,对问卷的两个部分——＂旅游企业责任＂和＂旅游消费者责任＂分别进行探索性因子分析和验证性因子分析,证实了旅游企业与旅游消费者心理契约是由交易型契约和关系型契约构成的二维结构的理论假设。最后,运用多元回归分析方法,分析了旅游企业与旅游消费者心理契约的两个维度之间的相互关系。     

长寿国家森林公园宿营区市场营销策略

<正>宿营旅游市场的形成必须具备三个要素:一是要有宿营旅游者,它是宿营旅游市场的核心要素,只有宿营旅游者的存在,才能产生旅游活动基本需求;二是参与宿营旅游的动机,它是由旅游消费者的生理需求和心理需求引起的,是促使旅游者外出进行宿营旅游活动的主观动机;三是具有或者可能具有购买宿营旅游产品的自由支配收入的支付能力,它是宿营旅游者实     

进化心理学视角下的旅游动机

进化心理学作为一种新型的研究范式已逐渐被应用到各个领域中。人类在进化过程中,为了解决面临的首要问题——生存和繁衍——以及由其派生出来的其他问题,形成了众多的心理适应器,这些心理适应器随着进化代代传承至今。在我们的现代生活中也有体现,在旅游活动中表现在对旅游动机的形成上。本文主要从饮食旅游动机、炫耀旅游动机和探险旅游动机来分析,以期探讨旅游动机的进化心理学的根据和意义。     

进化心理学视角下的旅游动机

进化心理学作为一种新型的研究范式已逐渐被应用到各个领域中。人类在进化过程中,为了解决面临的首要问题——生存和繁衍——以及由其派生出来的其他问题,形成了众多的心理适应器,这些心理适应器随着进化代代传承至今。在我们的现代生活中也有体现,在旅游活动中表现在对旅游动机的形成上。本文主要从饮食旅游动机、炫耀旅游动机和探险旅游动机来分析,以期探讨旅游动机的进化心理学的根据和意义。     

网络话题作为定性数据来源的研究方法探讨——以旅游动机研究为例

本文对利用网络话题获取定性数据的方法、对网络话题的分类、网络话题搜集方法的使用方式和适用范围等进行了探讨。网络话题方法根据研究者参与程度的不同,可分为完全不参与型、一般参与型与强势参与型三种类型,适用于取得多样的、深刻的观点内容。本文的实证研究部分,以网络话题为样本,分析了我国旅游者的旅游动机表达。研究发现：旅游者多数从心理和情感需求角度来叙述旅游动机以及旅游对旅游者个人的影响;我国旅游者的旅游动机主要源于学习、探索、消除心理压力的需要。从网友的话题中还发现：旅游和旅行促进了某些旅游者对家与家乡的热爱,即通过外出旅游,认知了“家”的价值与意义。     

基于网络社交媒体的旅游体验分享意向的影响机理研究

本研究采用动机理论探究旅游体验分享意向的发展过程和影响机理,通过在线社交平台进行数据收集,利用SPSS 24.0软件对数据进行整理分析,结果表明：内在动机和外在动机均对旅游者的旅游体验分享意愿和分享行为产生影响,并且社交媒体信息分享价值和炫耀性消费起部分中介作用。根据研究结论,旅游企业应采取营销手段鼓励旅游者使用社交媒体分享旅游体验,增加标志性旅游景观,使分享信息中旅游目的地品牌建设得到强化和传播,从而满足旅游者的炫耀性消费心理。     

旅游者目的地选择的TPB模型与分析

本文借鉴消费者计划行为理论——Theory of Planned Behavior（TPB）,构建了一个旅游目的地选择的TPB模型,并对各层次构成要素的作用进行分析,试图通过模型研究揭示旅游者目的地选择的心理及行为特征。本文认为,意向、情境、旅游群体是旅游者目的地选择的基本影响要素,而态度、主观规则和主观感知对意向产生重要影响;目的地形象、旅游经历、动机等9个因素是最直接的影响要素。     

老年旅游决策特性及对策研究

<正>老年人作为一个特殊的消费群体,无论是消费心理还是决策方式,都与其他阶层消费者不尽相同。分析总结老年旅游决策特性,掌握其旅游决策行为特征及规律,并从市场细分、产品开发、宣传促销、公共扶助等方面提出对策。在消费者行为中,旅游决策占有重要地位。旅游消费者行为的发生必须以旅游决策为基础,旅游决策行为反映着旅游者     

基于旅游动机理论的老年人旅游影响因素研究

随着我国老龄化人口增多,老年旅游市场逐渐受到行业的重视。居民生活水平的提高,老年人对当前旅游产品的需求也在不断变化。本文以感知价值为中介变量,探讨旅游动机、旅游制约对旅游行为意向的内部作用机理。笔者研究发现,旅游动机中的学习与求知、社会交往两大动机可以通过感知价值对老年人旅游行为意向的形成产生间接的显著正向影响;同时,社会交往动机也可以直接对老年人旅游行为意向的形成产生显著的正向影响。外在性制约因素可以直接对老年人旅游行为意向的形成产生显著负向影响。感知价值对老年人旅游行为意向的形成有显著的正向影响。本文的研究发现有助于旅游企业和政府相关部门准确把握老年人的旅游需求,以更好地推动我国老年旅游产业的发展。     

国内外游客旅游动机及其差异研究——以西安市为例

深入了解和掌握游客的旅游动机及其特点,对于旅游目的地旅游业的发展具有重要意义。以我国著名的旅游城市西安为例,依据大样本问卷抽样调查一手数据,采用均值分析、探索性因子分析和验证性结构方程模型,对旅游目的地接待的国内游客和外国游客的旅游动机变量类型、变量大小与离散程度及变量关系进行了深入分析,并首次揭示了两类游客群体旅游动机的差异性,从而为认清两类游客群体的旅游心理诉求,提供相应的旅游产品;激发两类游客群体的旅游动机,拓展旅游市场;乃至于旅游目的地旅游业的整体发展提供基础的理论参考。     

旅游决策过程调查研究

旅游决策过程是一个从心理到行为的连续体,包括一系列相关的阶段或步骤。本研究在以往研究的基础上,通过访谈和问卷调查,最终发现个人的旅游决策过程可以划分为产生旅游的需要或动机、收集有关旅游的信息、确定旅游目的地或旅游线路、进行旅游预算、确定出游方式、决定是否外出旅游、外出旅游等七个阶段。每个阶段,旅游者需要解决不同的问题。     

艺术设计与心理学

一个新产品从开发到研制上市销售都与艺术设计和消费心理息息相关。新产品在市场上要以自身外部形态的艺术性和内部结构性能展示给消费者 ,以期用自己独特的外观造型艺术性和使用价值引起消费者的注意和兴趣 ,激发消费者的情感喜爱和购买动机 ,以满足消费者的某种心理需要 ,从而导致消费活动的实现。而产品经受住消费者消费心理的考验 ,实现消费行为 ,直接影响着企业的产品开发设计、生产决策、市场销售、经济利润和企业目标的完成。所以 ,艺术设计和消费心理已经成为企业经营者、工业设计师极为关注的问题。消费者购买产品的心理过程一般来…     

亲子旅游、亲子关系与儿童的旅游世界

2010年后,以独一代与独二代为主体的亲子旅游快速火热起来。但亲子旅游却是当前理论研究的薄弱环节。本文界定亲子旅游具有亲子性、共同性、目的性和引导性等特性,其旅游动机体现在加强儿童教育、促进家庭关系等两个方面。研究亲子旅游需要将其放置到当代家庭社会转型中,即家庭结构的变化和家庭关系的变化。展望指出,一是需要加强亲子旅游动机、需求及其决策行为研究;二是需要加强亲子旅游反身的亲子关系、家庭关系研究;三是研究儿童的旅游世界与成人的旅游世界之间的差异;四是需要采用针对性的儿童旅游研究方法。亲子旅游研究有助于推动旅游学科概念,以及旅游关系理论、旅游动机理论等相关理论体系的完善。     

皖江城市居民旅游动机及其与人口统计特征的关系

对旅游主体——旅游者行为的研究是旅游业可持续发展的基础,旅游动机是旅游行为的起点,影响目的地的选择、旅游形象、旅游满意度等。本文对皖江城市居民的旅游动机进行了调查研究,问卷采用开放式和封闭式相结合,数据分析采用定量和定性相结合。结果显示：欣赏自然风光、放松、开阔眼界、增长知识、促进家人和朋友的关系是皖江城市居民最主要的旅游动机;方差分析发现,六个动机因子中,有五个动机因子,即新奇、内部社交、地位、外部社交和知识存在人口统计特征上的差异。     

基于蜂巢模型的旅游用户体验路径探析

数字经济时代,服务供给端的传统旅游业积极寻求转型,需求端消费者的购买行为和消费动机也在发生变化.本文基于用户体验蜂巢模型,从行前、出行、游玩、游后4个体验阶段,分析用户需求维度,探讨蜂巢模型在旅游用户体验路径下的场景应用,为新形势下旅游企业的发展提出对策和建议.     

旅游动机与旅游者重游意向的关系研究:基于logistic模型

了解旅游者的旅游动机以及哪些动机影响旅游者再一次重游行为,是旅游地经营管理的关键问题。本文从旅游动机出发,开发设计旅游测量问卷,以网上调查为手段,对旅游者的旅游动机和重游意向之间的关系进行了研究。通过对问卷的因子分析和主成分分析,首先提炼出了六项旅游动机公因子;然后通过logistic回归模型对旅游动机与旅游重游之间的因果关系进行测量。结果发现:旅游动机确实影响旅游者的重游决策,但并不是所有的旅游动机都会使旅游者产生重游意向。在所提炼的六项旅游动机公因子中,"休闲度假动机"和"学习提高动机"对旅游者的重游意向有着正向影响,重游概率随着这两个动机的提高而增大;"探新求异动机"与"获取声望动机"对旅游者的重游意向有负面影响,重游概率随着两方面动机的增高而减小;而"感情交流动机"与"外界刺激动机"与旅游者重游意向没有显著影响。     

旅游行为地理初探

本文认为旅游行为地理是研究人类的旅游行为和地理环境之间关系的科学,即它探讨旅游者的旅游行为类型和旅游行为空间规律。人们对旅游的动机是为了满足求乐、求奇、求知和求美的心理。不同年龄、学历和个性的人们对旅游的兴趣爱好不同,因而对旅游路线和地点的选择,对旅游资源的评价就各不相同。     

ISMAS模型下宜宾竹文化旅游品牌创新发展研究

四川省宜宾市拥有丰富的竹文化旅游资源,却缺少系统的品牌推广策略。文章基于ISMAS消费者决策模型,分析宜宾在竹文化旅游方面存在的问题,并通过发掘消费者兴趣点,激发消费者欲望;优化社交媒体搜索,拓展推广渠道;深挖本土特色文化,打造良好口碑;加大活动宣传力度,鼓励民众参与;创设文化附加价值,扩大分享范围等五方面对宜宾竹文化旅游品牌发展策略进行分析,期望能对宜宾区域经济发展起到促进作用。     

旅游消费风险分析及主要营销对策

旅游消费作为一种服务消费而具有的无形性等特点使得消费者在做出购买决策的过程中会受到很多因素的影响,形成各种消费风险。旅游消费风险来源于旅游消费者、媒介沟通、旅游企业以及外部环境等四个方面,同时针对消费者在风险决策中有三种不同的反应行为提出了旅游企业应当采取的营销对策。     

基于消费者行为分析的区域旅游市场规划方法研究

本文尝试从旅游者消费需求分析角度入手,探讨区域旅游市场规划的方法论创新。本论文引入了动机--行为投射模型,通过对建立在专题旅游市场调查基础上的消费行为数据库的深度剖析,论文揭示了旅游目标市场群体常见的三类消费心理趋向模式(补偿型需求、均衡型需求、超越型需求)以及相对应的旅游产品选择偏好规律。在此基础上提出了区域旅游目标市场群体的心理定位策略,以及相对应的从结构性旅游功能规划到旅游产品、旅游服务供给链连续递进的规划流程体系。即"行为分析(Behavior)-定位(Postioning)-旅游供给(Supple)",简称旅游市场规划的BPS方案。