“云消费”时代国内旅游业高质量发展策略思考

“云消费”时代,“互联网+旅游”产生了诸多的新消费模式、新场景和新业态,并以“云旅游+”模式不断实现在线旅游消费和营利模式的创新。本文总结了“云消费”时代国内旅游业发展的新趋势、现状和存在的突出问题,并提出旅游业高质量发展策略。     

“互联网+旅游”模式分析

由于传统旅游发展模式面临着时空、气候及自然灾害等多种不确定因素的影响,而“互联网+”行动计划的提出为旅游业提供了新的发展方向。本文针对传统旅游业发展模式中的问题,对在“互联网+”背景下如何发展旅游业进行了探讨,并出了加快旅游资源整合,创新个性化的旅游定制服务,完善自媒体平台建设,加大宣传等三点建议。     

基于“互联网+旅游”的旅游类App创新设计——以“GO鸭”为例

随着科学技术与旅游市场不断发展,传统旅游产业与移动互联网相结合,为“互联网+旅游”手机软件（Application,App）的创新设计提供良好的市场,促使游客花费较少的时间得到高效的旅游体验。本研究对旅游App进行用户调研,基于用户实际需求,尝试进行“GO鸭”App创新设计实践,并对旅游类App的创新设计提出相关策略,以期帮助游客解决旅游过程中食住行等方面的问题,为其提供简约、有趣的旅游体验。     

智慧旅游视角下红色“云旅游”模式发展策略探究——以桂林市红军长征湘江战役纪念馆为例

在“互联网+”时代背景下,人们的生活发生了巨大变化,基于智慧旅游的“云旅游”作为信息时代整合旅游资源、学习革命历史、传承红色基因的线上旅游新模式,给红色旅游带来了生机与活力。本文将在智慧旅游的大背景下深入研究5G时代博物馆数字化建设的文旅内涵,在此基础上结合位于广西壮族自治区桂林市全州县的红军长征湘江战役纪念馆的实际情况,研究其红色“云旅游”模式的发展现状与策略,以期助力博物馆“红色文旅+智慧旅游+云旅游”创新性发展。     

互联网背景下各类旅游模式对人际交往的影响

近年来,随着网络信息技术的不断发展,"互联网+"已成为旅游业各主体不断发展的方向。旅游消费作为人们休闲娱乐的一种方式,也在"互联网+"的背景下迅速发展。本文主要研究"互联网+"模式下各旅游主体对人际交往的促进功能,从"互联网+旅游"的背景出发,研究互联网对于旅游公司服务创新的影响,重点分析网约导游和在线云导游与旅游者的关系,指出互联网对旅游行业以及旅游者人际交往的影响,探讨"互联网+"模式下各类新型旅游模式对于旅游者人际交往的积极作用。     

滨海精品城市中的旅游服务创新研究——以三亚市民游客中心为例

21世纪以来,旅游服务业日益发展,对旅游服务创新的要求日益提高。三亚是海南国际旅游岛建设的重要城市,属于热带滨海城市。为打造滨海城市的旅游精品,本文以三亚市民游客中心为例,从旅游服务的概念出发,围绕服务创新的组织创新、重组创新、特色创新和途径创新4个类型,分析其在旅游服务创新上的特点及问题,以此研究在旅游精品城市建设中,三亚市在旅游服务创新方面的问题,并提出建议。     

新疆兵团开展“旅游优质服务年”活动

为吸引更多游客领略屯垦戍边“传奇”,在“锤炼”旅游景点和线路的同时,今年新疆生产建设兵团（简称兵团）将开展“旅游优质服务年”活动,打造兵团旅游服务品牌。据了解,活动有六方面的内容,包括加强行业管理,优化服务环境;提高工作效率,转变工作作风;加强职业教育,提高员工素质;     

大数据背景下乡村旅游服务探究——以酒店服务为例

本文以酒店服务为例,探讨大数据背景下的乡村旅游服务水平提升策略,首先阐述大数据对乡村旅游的影响;其次分析乡村酒店服务现状,包括乡村酒店的定位与特色、酒店服务的关键要素与重要性;再次指出乡村酒店服务面临的挑战;最后提出大数据驱动下的乡村酒店服务创新策略,以期通过大数据的应用提高乡村酒店服务质量,间接带动乡村旅游的长远发展。     

旅游信息服务视阈下的智慧旅游概念

信息服务在旅游过程中必不可少,为游客们提供及时、有效的信息是旅游信息服务的主要目的。旅游信息服务的发展改变了传统的旅游服务模式,优化了服务内容,让旅客在游览时享受到智慧化旅游的乐趣。在旅游信息的提供上,人们应该重视提供信息的及时性与安全性,让信息服务真正能够为游客、景区、旅社等各方服务。     

试论大数据背景下智慧旅游管理模式

智慧旅游是现代信息技术和旅游产业融合发展的一种新兴模式。作为一种新型旅游管理模式,其核心在于有效应用大数据。因为大数据本身具有集约化和精准化的特征,在对旅游信息进行提取、收集和管理的时候,能够进一步提高旅游企业服务的精准性,并且优化游客的旅游服务体验,创新旅游产品,使企业能够进一步明确自身的定位。因此,为了进一步提高大数据在智慧旅游管理模式中的应用效能,需要进一步完善智慧旅游基础设施的建设,全面提高旅游服务质量;积极转变旅游管理理念,增强智慧旅游管理效率;建设高端的智慧旅游服务平台,创新营销模式;积极拓展人才引进渠道,打造高素质的智慧旅游人才团队,为促进我国旅游行业的持续进步奠定坚实的基础。     

战争纪念馆游客旅游动机对体验的影响研究——以南京大屠杀纪念馆为例

本文设计了“学习及好奇”、“责任与义务”、“社会因素”、“个人情感体验”、“教育体验”5个潜变量,构建了战争纪念馆游客旅游动机对体验影响的结构关系模型,并以国家4A级旅游区南京大屠杀纪念馆为例,探讨了此类旅游动机对体验的作用机理。研究结果表明：（1）“责任与义务”是游客访问战争纪念馆的主要动机,也是与传统旅游的根本区别之一,与“个人情感体验”及“教育体验”有较高的路径系数（0．97,0．48）;（2）被动地参观战争纪念馆不利于游客体验的提高,从市场营销角度看,应该强调游客积极主动的参与,强调游客“责任与义务”方面的动机;（3）游客参观南京大屠杀纪念馆几乎没有对死亡感兴趣的动机,因此战争纪念馆旅游不完全属于黑色旅游研究范畴;（4）旅游动机及体验是区分特殊兴趣旅游的主要标志,未来需从特殊兴趣旅游（如战争纪念馆旅游）角度进一步探索旅游体验的本质。     

针对中国市场的欧洲旅游服务行业经营模式和区位模式研究

进入21世纪以来,中国游客已成为欧洲旅游市场的后起之秀,促进了欧洲的旅游服务行业的发展和演化,一些专门针对中国游客的服务行业也应运而生。本文认为,影响欧洲旅游服务业的主要区位因素为停车场、重要景点和重要旅游服务企业;主要面向中国游客的欧洲旅游服务行业经营模式和区位模式可归纳为孤岛、依托、共生、集聚四种,其中共生模式效益最好。     

“互联网+”背景下在线旅游营销研究

当前,互联网俨然成为各行业革新的必要资源及发展所面对的外部环境,“互联网+”概念应时而生,也就是把互联网技术与其他行业相结合,在新领域形成一种新业态,当中的旅游产业变化及改革尤其明显。“互联网+”大环境下,旅游产业迎来发展机遇,同时衍生出在线旅行社模式、离线商务模式等。本文首先阐述我国在线旅游发展现状,其次分析在线旅游营销的机遇与挑战,最后提出在线旅游营销建议,以期提高在线旅游经济效益,促进在线旅游发展。     

“提质扩容”背景下旅游酒店管理模式的创新转型

“十四五”时期,旅游业要着重聚焦“高质量”“优质发展”等创新点,加大文旅融合深度,构建全域生态化旅游空间发展格局。旅游酒店更要抓住机遇,深耕旅游管理模式变革,合理调配旅游酒店资源,为游客提供高质量、优质的旅游服务体验。提质扩容是当前的发展趋势,旅游酒店在运营管理模式转型中,要注重产品创新、营销渠道创新、思维创新、人才结构创新,推动旅游消费升级,顺应旅游产业新常态发展需要。     

齐齐哈尔市智慧旅游服务创新模式构建及发展路径研究

新时代,随着现代信息技术、大数据和人工智能等已交叉深入到旅游行业的各个领域,基于现代信息技术的智慧旅游成为旅游行业的重要业态。齐齐哈尔市旅游资源丰富,近年来大力发展智慧旅游,虽取得了一定成效,但是智慧旅游在现阶段尚未完全实现。为此,文章通过阐述智慧旅游及其服务内涵,分析齐齐哈尔市智慧旅游发展现状及存在的问题,探讨智慧旅游服务模式构建的原则,提出智慧旅游服务创新模式和发展路径,以期推动智慧旅游服务建设,为相关研究提供参考。     

文旅融合下的博物馆公众服务:新理念、新方法

文化与旅游深度融合,既是博物馆发展的重大契机,也是博物馆面临的全新挑战。博物馆旅游成为新的旅游形式,这批游客也成为新的博物馆观众。因此,博物馆要创新公众服务的理念与方法,对社会公众进行分众调研、分众服务,主动引导社会公众欣赏历史艺术、体验美好生活;找准博物馆的旅游定位,将博物馆打造成为兼有历史、人文等多种价值的文化景观;构建"博物馆+"的连接模式,为社会公众提供更好的文化服务。     

高质量发展视角下打造宜春温泉旅游品牌的发展建议

推动旅游产业高质量发展,要重视旅游品牌的塑造,增强旅游产品的文化内涵,优化旅游服务功能,提升游客满意度和忠诚度。享有“温泉之乡”美誉的江西省宜春市,在深度挖掘温泉旅游资源过程中,更要挖掘核心资源要素,提升温泉旅游品牌附加值;优化生态环境,增加温泉旅游文化内涵;注重基础设施建设,提升温泉目的地服务功能;构建多维营销推广体系,打造全方位温泉旅游品牌营销战略格局;要积极培育温泉旅游品牌,最大限度整合温泉旅游业发展要素,吸引游客,留住回头客,提升旅游服务竞争力,促进温泉旅游的可持续发展。     

文化差异对旅游服务贸易的影响

旅游服务即向游客提供食、住、行、游、购、娱等服务的综合性业务,包括旅游咨询服务、交通服务、食宿服务、导游服务、购物服务、娱乐服务等。语言差异、地理差异、生活习惯差异、经济水平差异等都构成总体文化差异,深刻影响着旅游贸易的发展。随着人们生活水平的提高,人们越来越倾向于出境游,体验不同的风土人情和生活方式。研究表明,文化趋同性和明显的差异性都对游客构成极大的吸引力。例如,同一个州的游客有着相似的地理文化传统,选择出境游时首选是临近国家,或者部分喜欢追求刺激的年轻游客会出现另一个极端——去往文化截然不同的地区,体验完全不同的生活方式和文化形式。笔者将从旅游服务贸易的特点,影响旅游服务的相关因素着手,探讨促进旅游服务贸易发展的相关对策与建议。     

议互联网+时代自由执业导游员如何提升竞争力

随着互联网+旅游被提到国家层面,中国旅游业进入转型升级的关键阶段,2016年5月,全国9个省市正式开始导游自由执业试点工作,游客可网上"订购"导游,导游职业面临前所未有的机遇与挑战,本文围绕导游要如何适应后互联网时代的旅游新生态,运用互联网+思维提升竞争力提出几点建议与思考。     

基于桃花源文化的常德市全域旅游创新路径研究

文章以桃花源文化为核心吸引力,为游客提供高品质的旅游产品体系,结合全域旅游理念、“旅游 +”思想与“旅游 +”产业融合发展的有效模式,优化常德市旅游开发路径,助推常德市全域旅游发展。