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线上旅游冲击下的统旅行社生存空间发生巨大变化,在线旅游对传统旅行社业务的蚕食,日益激烈的挤压和竞争使得旅行社生存空间不断缩减,传统旅行社重点开发高端旅游市场,凸显了个性化时代传统旅行社高端产品的创新,旅行社行业通过建立和维护高端客户,用产品创新重新找回商业价值和职业尊严,是传统旅行社产品创新的必然途径。 相似文献
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随着互联网时代的到来,各类在线旅游服务以其方便快捷的属性,逐渐改变了人们外出旅游的生活习惯。在线旅游服务越来越多得到人们的青睐,传统旅行社市场营销受到了极大冲击并亟需转型寻找新的出路。本文就对传统旅行社在市场营销中存在的过度依赖标准团包价旅游、低价一次销售+高价二次销售等问题进行了深入的剖析,并提出整合传统旅行社内部资源、运用互联网+思维等相应的应对措施,力图使传统旅行社能够顺利转型,适应互联网时代的要求并在激烈的市场竞争中立于不败之地。 相似文献
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本文从旅行社网站服务质量的视角,引入B2C电子商务网站服务质量的Web Qual评价体系,针对旅行社的业务特点对其加以细化和改进后,结合熵权法,构建了旅行社网站服务质量综合评价模型T-Web Qual。然后利用该模型评估了部分2012年全国百强旅行社的在线服务质量。实证研究发现:我国旅行社电子商务网站的软硬件设施建设已经具有一定基础,但是商务理念和服务意识仍显不足;在线服务的技术性和专业性有待提高;在线旅游产品的消费者满意度不高。针对当前旅行社网站存在的问题,本文提出了相应的发展建议。 相似文献
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随着移动互联网的迅猛发展,传统旅行社的生存与发展受到挑战。本文对江苏省泰州市传统旅行社发展现状进行调研,发现存在竞争压力大、成本高、营销力度不够、产品特色不足、缺乏专业人才等问题,并在此基础上,结合“互联网+”的背景,探索传统旅行社的发展策略。 相似文献
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低价游产品泛滥是当前旅行社存在的主要问题之一,而新疆 a 旅行社在这一问题上显得尤为突出。如何改变该旅行社现状并提高其旅游产品的核心竞争力,已经成为新疆 a 旅行社发展的一大难题。通过分析新疆 a 旅行社低价游产品的现状、危害及原因,找到其应对解决对策,为新疆 a 旅行社提出相关建议。 相似文献
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《旅游纵览》2020,(1)
目前,我国的经济在不断发展,旅游业作为第三产业也在经济发展的模式下不断展现出自己的优势。近年来,随着对旅游资源的不断开发以及我国科技技术的不断发展,传统的旅游模式也在不断向智慧旅游方面转型。在目前的智慧旅游管理时代,智慧旅游体现出来的更多是其先进性、管理的精细化以及人员配备的合理性。目前,智慧旅游的出现在旅行社的安排中展现出了巨大的优势,在智慧旅游模式的冲击下,很多传统的旅游旅行社的发展也展现出了很大的劣势。未来在智慧旅游模式下的旅行社应该何去何从是我们需要特别考虑的问题,本文将从智慧旅游模式下旅行社的发展现状出发,为未来旅行社的发展提出相应的解决策略,希望可以有所帮助。 相似文献
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旅行社的组织结构和业务流程都是产生和形成于传统的技术和经济条件之下的。在促使旅行社经营管理工作向专业化、有序化发展的过程当中,这些原有的流程曾经起到重要的作用。但是,随着经济的发达,体制的完善,信息技术的采用,竞争的加强,存在于原有业务流程当中的缺陷可以凸显出来。如果能够借助信息技术,再造旅行社的相关流程,一定可以大大提高旅行社的绩效。经过流程再造,旅行社由传统的"全员包办式"改为"专员式包办",同时再造后的新流程在对事故的处理方法上面有所变更,这 相似文献
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为宣传推广"北京人家",塑造北京特色旅游品牌,同时,鼓励和支持北京城区有条件的四合院对旅游者开放,进一步传承弘扬北京古都传统文化,丰富北京旅游业态,积极推进在旧城改造过程中开发性保护首都古都风貌,促进居民就业,北京市旅游委近日举办了"北京人家"宣传推广活动。北京市"北京人家"、旅行社代表、主要新闻媒体参加了活动。"北京人家"是指在北京市行政区域(城区)内,以东、西城区为主,利用北京胡同资源(如四合院等北京特色民居)以间/夜形式开展住宿、餐饮、参观等服务的经营者。 相似文献
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20世纪60年代以来,旅游业高速发展,逐渐成为我国新兴战略性支柱产业之一。在线旅游以其方便、快捷的互动方式,专业、自助化的服务平台,低廉的价格优势,成为旅游发展的新趋势。在线旅行社(Online Travel Agency, OTA)是连接上游旅游产品服务供应商和下游旅游用户的桥梁,对在线旅游业的发展至关重要。本文基于中国知网和Web of Science两大数据库,对OTA相关文献进行系统梳理,并对国内外相关研究内容进行综述,最后比较国内外研究的异同点,以期为国内该领域的相关研究和在线旅游的实践提供借鉴。 相似文献