分析新旅游法后旅行社散客旅游市场的开发策略

<正>新《旅游法》正式实施给旅游市场带来了新的冲击,自由行、自助游、自驾游成为我国消费者出行的主要选择,面临散客旅游市场的不断壮大,旅行社行业必须转变观念,重新定位,以满足不同消费者的需求。本文从《旅游法》后旅行社行业市场发展现状出发,分析旅行社开发散客旅游市场的必要和开发策略。     

《旅游法》倒逼旅行社经营模式转型

<正>旅行社是旅游业"三大支柱"产业之一,一直以来保持较快增长,截至2013年9月底,全国旅行社总数为25941家。但是,长期以来,旅行社一直采用饱受诟病的"零负团费"、以自费项目进店购物补团费的经营模式。2013年10月1日,《旅游法》正式施行,明确要求旅行社经营"三无"——无"零负团费"、无自费项目、无进店购物,无疑会给旅行社产生深远的影响,旅行社经营策略面临转型。一、《旅游法》对旅行社经营模式的规定2013年10月1日颁布的《旅游法》针对"零负团费"低价操     

浅析新《旅游法》出台后对旅行社经营的影响

<正>随着我国经济的不断发展,人们的生活水平逐渐提高,旅游成为人们生活中比较常见的一种休闲方式,在生活中随着我国经济的不断发展在生活中出现的频率越来越高,但是在旅游过程中,常常会出现一些不规范的行为,对游客的利益带来很大的损害。在旅游中出现的频率越来越高在旅游中由于权益受损而进行投诉的事件也逐渐增多,因此加强对旅游行业的整顿和控制,对于旅游行业的发展以及游客的利由于权益受损而进行投诉的事件也逐渐增多对于旅游行业的发展以及游客的利益维护有重要作用。随着新《旅游法》的出台,对旅行社的经营带来很大影响。本文浅述新《旅游法》对旅行社的新益维护有重要作用对旅行社的新规定、法律出台后对旅行社经营的影响以及相应的策略。     

论《旅游法》背景下的旅行社经营管理对策

《旅游法》的颁布与实施将对我国整个旅行社行业的经营管理产生重大的影响。《旅游法》突出强调保障旅游者和旅游经营者的合法权益,要求旅游社业者应当诚信经营,公平竞争,承担社会责任,为旅游者提供安全、健康、卫生、方便的旅游服务。为适应本法,旅行社应高度重视旅游质量,自觉维护员工权益,提高经营管理水平,走内涵式发展道路。     

旅行社发展中的问题及对策研究

改革开放后,旅行社成为旅游业三大支柱之一,为我国旅游事业的发展作出了应有的贡献。旅行社在其自身的发展过程中,不断摸索和采取新的管理方式和业务经营模式,发展和经营旅游业务。但随着市场经济的深入和旅行社的竞争加剧,旅行社从事旅游业务的外部环境出现了很多问题,使旅行社的生存和发展面临着严峻的考验。本文将就此进行探讨。由于市场机制的引进和竞争的加剧,旅行社外部环境恶化。根据笔者观察和了解,影响旅行社发展的不利因素主要体现在以下几方面:1、旅游市场中,不正当竞争普遍存在     

分析旅游企业如何赢在转折点

<正>2013年"国八条"以及"旅游法"的出台,使旅游出行的模式、对象、目的地等因素发生了巨大的变化,公务旅游出现急剧缩水现象,特别是一些以特定对象为组团目标的中小型旅行社举步维艰,部分大型旅游社也开始裁员,整个旅行社行业正处于重新洗牌阶段,旅游企业如何适应新形势的发展要求,赢在转折点是当前所面临的首要问题。一、国内外旅游发展现状及趋势(一)中国旅游发展概况我国是世界旅游资源第一国,拥有着世界最大的国内旅游市     

旅游法实施一周多年的变化与思考——以旅行社为例

2013年新的《旅游法》实施以后,其对旅游市场产生了极大地影响。而对旅行社来说,由于旅游法强令禁止零负团费、不能擅自降低服务等级标准、不得带旅客进购物店、取消另行付费旅游项目、不能索要小费等规定,使得旅行社的收益面临极大损失。本文从旅行社的角度出发,分析旅游法实施一周多年以来,旅行社所发生的变化和产生的影响,从而为旅行社更好的发展提供应对策略建议。     

《旅游法》实施背景下中小旅行社发展策略研究——基于核心竞争力的视角

《旅游法》的实施对我国混乱的旅游市场进行了整肃,为我国旅游业的健康可持续发展营造了良好的法律环境,促进了中国旅游行业转型升级和增长方式的转变,这对中小旅行社来说是挑战也是机遇。中小旅行社要适应经营环境的变化,着力打造自己的核心竞争力,必须有自己的发展策略。     

我国旅行社业挂靠经营现象的市场监管博弈分析

我国旅行社行业的挂靠经营现象屡禁不止,成为危害旅行社经营环境和损害旅游者合法权益的一大顽症。本文从博弈论的角度出发,建立起挂靠经营现象博弈模型和挂靠经营监管博弈模型,并运用这些模型对旅行社和挂靠者在挂靠经营合作中的策略选择、政府部门与旅行社及其合作伙伴的期望收益、旅游市场监管效果等进行了深入的分析,并在此基础上提出了政策建议。     

传统旅行社服务产品开发创新研究

随着近年来电商对旅游行业的渗透,传统旅行社的生存与发展受到了极大的挑战。本文从旅行社内部服务产品开发创新角度研究,探讨传统旅行社的服务产品的创新策略,试图为传统旅行社谋求一条生存发展之路。     

我挑施行社

首先,要了解有关旅游行业的墓本法规,具备关于旅行社方面的基本常识。目前,旅行社分为两类：国际旅行社和国内旅行社,前者可经营入境游、出境游、边境游、国内游、代办入、出境手续;而后者只能经营国内游及与国内旅游相关业务。所以外出旅游时,首先要弄清该旅行社的类别,而这一切均可向旅游质监部门咨询。其次,如在某旅行社设的门点（即分销点）买票的话,要确认其是否挂靠在该旅行社,是否有一照两证,即营业执照、经营许可证、质量保证金缴纳证书（一般均为复印件）。质量保证金是表明该旅行社向旅游局交纳了一定的保证金。如果旅…     

节假日旅游投诉的特征和影响因素分析

旅游投诉在一定程度上反映了游客游玩体验的效果、旅游品质的高低、旅游行业的规范与否。本文通过收集2017—2019年"十一"黄金周前后在人民网旅游投诉平台游客投诉案例,借助ROST词频分析软件,分析"十一"黄金周期间旅游投诉的基本特征,总结出节假日期间造成游客投诉的影响因素。统计数据显示,"十一"黄金周期间旅游投诉类型主要是酒店、航空、旅行社、景区、交通和导游这六大类,其中旅行社、酒店、航空类投诉量一直保持前三的位置;人们投诉的对象主要是在线旅行社(Online Travel Agency,OTA)和云南省、北京市等省市;节假日旅游投诉的原因主要是旅游服务商的预订规则、旅游行业的淡旺季特点以及旅游行业服务人员工作压力大导致的工作效率低下等。     

旅行社管理中的品牌化经营战略

随着我国旅游行业的进一步发展,旅行社的市场发展也愈加的蓬勃,从实际出发加强旅行社的管理,对我国的旅游业的进一步发展也有着积极意义。实际的管理过程中,最为重要的就是树立良好的品牌,这样就比较有利于品牌经营战略发展目标的实现。基于此,本文主要就我国在旅行社管理中的品牌化经营战略的重要性以及存在的问题加以分析,然后结合实际对旅行社管理的品牌化经营战略的发展策略进行详细探究,希望能通过此次理论研究,对旅行社的管理发展有所裨益。     

吉林天马旅行社

<正> 吉林天马旅行社有限公司是一家独立经营的股份制旅游企业。拥有现代化办公设备,"最优质的服务,最合理的价格"是我社的经营原则,"让合作者放心,让旅游者满意"是我社的经营理念。吉林天马旅行社总经理李光真诚的希望与新老朋友精诚合作,共同发展和壮大我们     

旅行社危机管理初探

危机管理是现代企业管理的重要课题,本文在现阶段旅游危机管理研究基础之上,分析新形势下旅行社危机发生的诱因和表现形式,阐明了旅行社企业加强危机管理的重要意义,并就旅行社危机的解决办法进行了初步的探讨分析,提出了旅行社危机的管理对策,以期帮助旅行社行业迎接新的发展机遇和挑战。     

浅谈《旅游法》的实施对旅行社经营模式的影响

2013年10月1日《中国人民共和国旅游法》正式实施。新法律的实施加大了对旅行社违规经营的处罚力度,对旅行社原有的经营模式造成了不同程度的影响,为规范旅行社业经营、保护消费者权益创造了有利的法制保障环境。     

中小旅行社未来发展策略分析

随着社会经济的发展,旅游行业得到了迅猛发展。旅游行业的发展,对于实现地区经济增长来说,具有重要的现实意义。中小旅行社是旅游行业发展的中流砥柱,对于促进旅游业发展来说,起到了积极作用。但就目前我国中小旅行社发展情况来看,存在着较多问题,这些问题在很大程度上限制了中小旅行社的发展。本文以中小旅行社的未来发展策略为研究重点,主要阐述了当下中小旅行社发展过程中遇到的问题,并提出了有效的解决措施。     

智慧旅游模式对传统旅行社经营模式的影响

近年来,随着去哪儿、携程、淘宝旅行等线上旅游平台的兴起,越来越多的旅游者选择在线上制定自己的个人行程,线下传统的旅行社遭遇到前所未有的冲击。本文通过介绍智慧旅游的概念,对比传统旅行社的经营模式,分析智慧旅游从哪些方面对传统的旅行社经营模式造成了影响,希望能给旅行社在未来的经营模式转型中提供一些帮助。     

推进旅游景区导游词的创新

旅游景区导游词的不断创新能够满足旅游者个性需求的发展,提高旅游景区品质和导游工作的质量,能够适应旅游产品形态的多样变化。我国旅游景区导游词存在着语言艰涩且单调、文意空洞等问题,这些问题是由导游人员自身、行业性质、旅行社、社会等多方面的原因引起的。根据以上分析从导游员、旅行社、国家旅游机关和旅游组织三方面提出旅游景区导游词创新的途径。     

推进旅游景区导游词的创新

旅游景区导游词的不断创新能够满足旅游者个性需求的发展,提高旅游景区品质和导游工作的质量,能够适应旅游产品形态的多样变化。我国旅游景区导游词存在着语言艰涩且单调、文意空洞等问题,这些问题是由导游人员自身、行业性质、旅行社、社会等多方面的原因引起的。根据以上分析从导游员、旅行社、国家旅游机关和旅游组织三方面提出旅游景区导游词创新的途径。