酒店大学生员工流失影响因素

大学生员工是酒店具有巨大发展潜力的员工,是酒店优秀的人力资源储备,对于提升酒店的良好形象,提高酒店的服务质量有十分重大的意义。然而,随着我国酒店业快速扩张,酒店员工的流失问题也愈加凸显出来。在整个服务业员工高流失率的背景下,酒店存在员工流失并不奇怪,并且现代酒店也需要合理范围内的员工流失,因为适度的人员流动有利于为酒店的发展和创新,使酒店能更合理配置人力资源,优化酒店员工结构,增加酒店活力与竞争力。但是,过高的人员流失率,也使得酒店的大学生员工大大流出,吸引并留住更多的高素质大学生员工,减少酒店损失,日益成为酒店迫切渴望解决的重大问题。因此,本文将对酒店大学生员工流失的因素从酒店、高等学校、大学生员工自身、以及社会环境四个方面加以分析。     

小就是美

它们既不是迷你酒店,也不是生活方式酒店或者豪华B＆B。它们一般开设在欧美大城市里最时髦的街区,有着与普通酒店截然不同的装修风格;房间数目一般不超过8间;而且酒店既没有任何招牌,也没有酒店传统的前台,顾客都是通过口口相传知道这些酒店;酒店原址不是旧仓库就是旧厂房; 酒店的主人不是设计师就是社会名流,有的甚至是贵族,但无一例外,他们都是艺术爱好者。     

论我国绿色酒店的发展思路及实施路径

绿色酒店倡导安全、环保、健康的理念,符合酒店可持续发展的要求。绿色酒店的建设需要更新观念,并采取相应的对策和思路以及员工的积极参与和互动。本文主要结合我国国情总结了发展绿色酒店的三个原因,五条思路,四条路径。绿色酒店是指运用环保、健康。安全理念,坚持绿色管理,倡导绿色消费,保护生态和合理使用资源的酒店。绿色酒店有三大标准——安全,健康。环保。安全是绿色酒店的一个基本特征,主要关注的是酒店行业的公共安全(消防安全、治安安全)和食品安全这两个因素;健康是指为消费者提供有益     

论酒店员工流失的影响、原因及对策

酒店作为一个劳动密集型的行业,人才是酒店竞争的核心。目前,酒店员工流失严重,对酒店的发展造成严重影响。为何酒店员工流失过大,如何留置酒店人才。本文就酒店员工流失对酒店的影响、酒店员工流失过大的原因及如何改善酒店员工流失过大进行分析。一、员工流失对酒店的影响(一)员工流失影响酒店的服务质量员工的流失会造成酒店服务质量的下降,当一个员工将要离职的时候,会消极对待工作,工作心态不端正,而一定数量的员工离职会造成酒店部门的人手不足,对待客人的关心程度会下降,重新招聘的员工没有原有员工对本酒店的了解,对酒     

酒店服务员职业技能培训的几个问题探讨

文章就酒店服务员技能培训的重要性、培训的特点、培训的质量标准、培训过程中要注意的关键性问题以及培训的内容与策略等重要问题展开了探讨。一、酒店服务员职业技能培训的重要性一是,从酒店自身的角度来说,开展服务员职业技能培训十分重要。酒店是为客人提供服务,创造经济收入的企业。酒店服务员职业技能培训的目的是为了适应酒店开展日常业务经济活动的需要,通过对服务员进行服务态度、专业知识和业务技能的训练,提高酒店服务员的素质水平,并在酒店日常接待经营活动中充分发挥出来,从而提高酒店的管理水平与服务质量。因而,凸显了酒店服务员职业技能培训的重要性。     

基于顾客满意的酒店服务接触优化策略研究

服务行业中,员工与顾客的接触是不可避免的,酒店服务中的接触更是非常重要。在整个服务接触中,酒店服务人员提供服务质量的好坏直接影响顾客满意与否。酒店服务接触中包含员工主要是一线员工与顾客的接触,酒店服务接触的各个环节都需要酒店提高重视。这就要酒店管理人员针对酒店服务接触中存在的问题来培训员工、完善组织管理等,以提升服务水平,获得顾客满意。     

论新时期下酒店管理的创新途径

市场经济的发展,提高了人们的生活水平,旅游企业的发展带动了酒店企业的发展,随着酒店行业竞争的加剧,国际性酒店也加入到我国酒店行业竞争中。如何在现代市场经济高速发展环境下,提高酒店管理能力、提高酒店综合市场竞争力是关系到酒店长期发展战略实施的关键因素。     

现代酒店管理的创新性思维探析

本文从为酒店的人性化管理,酒店的个性服务,酒店组织机构的精简三个不同方面分别剖析了在当今形势下酒店业的创新管理内容,创新型的酒店管理系统是当代酒店的管理发展趋势。酒店产业是我国服务业中的一项重要产业,随着我们国家经济的发展和与世界的联系越来越紧密,我国酒店的经营面临着很大的挑战,各个地区的酒店之间的竞争变得越发的激烈。传统的酒店管理方式已不能适应现代日益加快的生活节奏需要,如何对传统的管理方式加以创新,提高酒店的效益,提高顾客的满意度,提高酒店的管理与服务水平,做强核心竞争力,成为酒店业不可忽视的问题。     

酒店管理中的市场营销策略及应用前景

当前酒店业面临较大的行业竞争,在酒店的管理中,科学的营销策略应用是酒店成功经营的关键性措施,所以酒店营销策划是酒店营销管理的重中之重,因此,酒店要想获得良好的发展机遇、获得广阔的市场前景,就必须制定好酒店的营销策略,只有成功的营销策略才能带领酒店开启辉煌的发展前景。本文首先分析了在酒店管理中应用营销策略的重要意义,然后针对目前的酒店管理中营销策略存在的主要问题展开了梳理,最终针对酒店管理中的营销策略问题提出市场营销在酒店管理中的应用策略和前景。本文旨在帮助酒店适应新的市场发展,积极改进自身酒店管理的营销策略问题,积极做好酒店行业长远的发展规划,有效提升酒店的利润和效益。     

酒店服务礼仪培训质量提升策略研究

礼仪是一个国家和民族文明程度的反应,是社会进步的标志,对于酒店而言,服务礼仪是反应酒店服务质量以及经营管理水平的窗口,酒店从业人员服务礼仪的培训对酒店发展有着重要的意义。笔者根据当前酒店服务礼仪培训存在的问题进行分析,探讨提高酒店服务礼仪培训质量的提升策略。     

基于扎根理论的酒店数字化转型影响因素研究

数字化转型能够为酒店适应移动互联网连接的新环境、实现降本增效提供新的方向,因此,加强酒店数字化转型的理论研究是学界关注的重点。文章对11家实施数字化转型酒店的管理人员进行深度访谈,应用扎根理论提炼影响酒店数字化转型的重要因素并构建理论模型。结果表明：环境变化是酒店数字化转型的外部因素,酒店资源、企业家精神、员工参与程度、酒店能力和战略规划是内在驱动力。其作用机制为：酒店根据外部环境的变化,且依托自身资源基础和能力要素制定符合酒店发展方向的战略规划,并通过员工参与程度这一中介保障战略的有效实施。企业家精神调节酒店依据外部环境变化以及自身资源和能力做出战略规划的过程,且对员工参与程度有正向示范效应。     

酒店人力资源管理存在的问题及对策分析

酒店是以人为中心的行业,酒店的管理说到底就是对人的管理。本文从提出酒店人力资源管理存在的二个主要问题,并对解决问题的对策提出了自己的浅见。酒店是以提供服务为主的行业,在市场经济中,酒店的竞争就表现为产品、价格、质量和服务方式等方面的竞争。而所有的竞争又全部体现在对高素质员工的竞争,拥有众多的高素质的员工队伍是酒店参与市场竞争的资本和优势。但酒店中人力资源管理又存在以下主要问题,具体表现如下。     

酒店

英迪格酒店进驻天津 2012年9月15日，洲际酒店集团旗下的英迪格酒店隆重进驻天津。天津海河英迪格酒店是当地唯一一家时尚精品酒店，也是中国唯一在市中心提供别墅式住宿体验的酒店。     

酒店

新天地朗廷酒店 打造上海时尚新地标 朗廷酒店集团在华的全新酒店项目——上海新天地朗廷酒店将于今年10月1日正式开业,这是集团旗下“朗廷”品牌落户上海的第二间酒店。     

从酒店管理专业本专科就业方向论酒店管理专业本专科教育分置具有合理性

当今时代,酒店业飞速发展,国内外酒店管理类人才紧缺,国内酒店管理专业本专科教育为酒店输送了大量人才,人才市场也各取所需,造成了本科和专科在就业方向上的一系列差异,但无法否定的是酒店管理专业本专科教育分置具有合理性。一、综述酒店管理专业是一门建立在管理学、经济学、心理学、公共关系学等学科的理论基础上,专门研究现代酒店经营管理活动规律的综合性应用专业。专业涉及到现代酒店服务、经营、管理等各层次以及现代酒店的前厅、客房、餐饮、会展、康乐、营销、人力资源等各个业务领域。     

酒店大学生员工职业生涯规划探讨

酒店是属于人力十分密集型的企业,人员的流动性非常的大,随着酒店行业竞争的加剧,还有目前的酒店大学生员工的流失的概率十分的大,这已经成为了各大酒店的人力资源管理和长远性发展的瓶颈期了,酒店的发展需要高素质的人员,但是酒店有无法满足员工自身发展的要求。从专业的职业生涯的管理的角度来看待这一问题,主要的原因是酒店的职业生涯管理的基础工作没有做好,员工与酒店的发展的目标无法达到一致,对此问题我们必须从对保障体系制度的建立健全出发,把大学生员工与酒店的发展目标整合在一起,一定要重视对员工职业生涯的规划与职业发展阶梯的建立,进一步加强与完善酒店对大学生员工的职业生涯的管理。本文主要是研究酒店大学生员工职业规划管理现存的一些问题以及解决的对策方法。     

基于菲住布渴模式的智慧酒店发展研究

在物联网、大数据技术快速发展的背景下,酒店智慧化建设与管理已成为当前酒店行业发展的趋势。智慧酒店在带给顾客新奇科技体验感的同时,对酒店的经营者和酒店行业从业人员也提出了新的要求。在新环境下,如何建设、管理、发展智慧酒店是每一个酒店人不得不面对的问题。本文以菲住布渴酒店为切入点,对未来智慧酒店的发展趋势进行分析。     

马岛酒店新玩法

蒂芙妮蓝色的纯净海水、纯白幼细的白沙、婆娑的椰林,还有一岛一酒店的奢华私密……这些都是马尔代夫海岛酒店的主打招牌。但马尔代夫的酒店拥有的不仅仅是这些,2012年初夏,是时候出发去马尔代夫体验更多酒店新玩法。     

北京东直门智选假日酒店开业迎宾

<正>北京东直门智选假日酒店是洲际酒店集团(IHG)旗下智选假日酒店品牌(Holiday Inn Express)在北京地区的第6家酒店。智选假日酒店品牌在全球共有2,100余家酒店,所有酒店都为住店客人提供免费早餐、免费上网和优悦会积分奖励计划,北京东直门智选假日酒店也不例外。酒店共19个楼层,拥有350间客房,设计理念简洁时尚、装修风格高雅舒适,是洲际酒店集团在北京发展计划中的又一杰作。     

酒店中层管理者能力结构探析

随着市场经济的发展,酒店对于管理者的技能要求不断提高,特别是对酒店的发展具有重要意义的中层管理者。中层管理者在酒店中处于承上启下的位置,对整个酒店的沟通交流,以及资源合理利用具有积极的促进作用,所以酒店中层管理者的能力和素质十分重要。