服务公平性对旅游者忠诚的作用机理研究——以武夷山观光旅游者为例

在研究了大量国内外相关文献的基础上,本文构建了服务公平性对旅游者忠诚的作用机理模型。通过对武夷山观光旅游者问卷调查获取的数据,实证了服务公平性、服务质量、感知价值、旅游者满意之间的相互关系及其对旅游者忠诚的影响。研究发现,服务公平性通过服务质量、感知价值和旅游者满意三个中介变量对旅游者忠诚产生间接影响,共有四条影响路径：（1）服务公平性—服务质量—旅游者满意—旅游者忠诚;（2）服务公平性—服务质量—感知价值—旅游者满意—旅游者忠诚;（3）服务公平性—感知价值—旅游者满意—旅游者忠诚;（4）服务公平性—旅游者满意—旅游者忠诚。同时,发现旅游者忠诚的重游倾向与口碑宣传两个维度之间存在递进关系。     

“飞常玩美” 美国西部奇景奢华之旅

国外推荐线路：Day 1-2洛杉矶—蒙特雷—卡梅尔Day 3蒙特雷—旧金山Day 4旧金山—索萨利拖—穆尔红木森林—索诺玛Day 5旧金山—默塞德Day 6默塞德—雪松城Day 7雪松城—布莱斯峡谷—大峡谷国家公园—拉斯维加斯Day 8-9-10拉斯维加斯—洛杉矶线路亮点这条线路完全颠覆了传统旅游的方式,用私家飞机替代汽车的长途跋涉,游客可享受到美国境内私人飞机减免排队安检等vip贵宾待遇,最大限度地节省了在路上的时间,可深度感受美国西海岸的粗犷与狂野。     

七婆娘闯西南

<正>七个不"安分"的半老徐娘,来自不同单位,组成一个小团队,取名"快乐旅行者"。她们相识在老年大学,一起学跳舞、唱歌、模特、乐器,共同性格是活泼、开朗,一致的愿望是走遍祖国的山山水水,周游世界各国。于是,今年"十一"黄金周期间,老姐妹们制订了第一个计划——到祖国的大西南走一遭。线路是:九寨、黄龙——四姑娘山——日隆——雅江——理塘——稻城——亚丁——稻城——中甸、虎跳峡——丽江——泸沽湖——石桦——二郎山——西昌——成都。胜利回师后,七姐妹中会摄影的魏军营,寄给《旅游纵览》一篇图文并茂的文章——     

前沿资讯

《精品丝路、多彩甘肃——甘肃旅游百景图》旅游画册出版发行2011年7月6日下午,借第十七届兰洽会胜利召开之际,甘肃省旅游局在兰州飞天大酒店隆重举行了《精品丝路、多彩甘肃——甘肃旅游百景图》旅游画册首发式。甘肃省旅游局广搜博取、精心遴选,向省内外摄影家购买了100幅旅游摄影精品图片,编印了《精品丝路、多彩甘肃——甘肃旅游百景图》旅游宣传画册。世界最     

走山串寨 那些背后的故事

Day7:黄姚—龙胜—金竹壮寨—黄络瑶寨—龙脊梯田约310公里这一路下来,西江千户苗寨、德郎上寨、巨洞侗寨都走过了。大同小异的寨子已让驴友们失去了兴趣,好在大家已在广西的三江县各奔东西分道扬镳了。剩下我一个闲人正可以随心所欲天马行空。     

追溯文化遗迹 考察民俗民风——宁夏社会科学院历史文化学科与西夏学学科陕北考察纪行

<正>2010年10月9日～12日,宁夏社会科学院历史文化学科和西夏学学科科研人员赴陕西榆林地区考察。考察路线:米脂李自成行宫—米脂万佛洞—姜氏庄园—佳县山城与白云观—榆林红石峡—镇北台—神木—府谷古城—横山波罗古城等。9日,考察队来到位于无定河中游的米脂县,参观了李自成行宫、部分汉代画像石和万佛洞。之后,考察了米脂县桥河岔乡刘家峁村的姜氏庄园。这是陕北商     

辛亥革命后中国社会的解构与重构

辛亥革命开启了中国社会重构这一历程,它经历了开启时代、整合时代及重构时代三个阶段。辛亥革命后中国经历了一个由有序—无序—社会整合—到重新有序化的构建过程。     

苦聪情歌

男:啊唯—咖哟— 我们相会在樱桃树下, 阿哥记得清, 月亮还是弯弯时, 妹把爱情播, 你把真话说: 等到月儿圆,. 来把爱情收。女:啊啥—申哟— 我们相会在樱桃树下, 阿妹记得清, 甜荞刚撒种, 哥把爱情播, 你把实话说: 等到甜荞熟, 来把爱情收。男:啊唯—咖哟—① 月亮爬上了山, 云彩让开了路, 阿妹梳好了妆, 阿妹阿哥来相会。阿哥哟,你是开花的藤子,绕在我心上,阿妹日夜挂着你。男:啊p伊—一咆哟— 阿妹是琴线, 阿哥是琴耳, 琴线绕在琴耳上, 弹出一个调。女:啊唯—守哟— 月亮爬上了山, 云彩让开了路, 阿哥弹响了月琴, 阿哥阿妹来相会。男:啊唯…     

民国时期江淮地区气象观测站的时空演变与资源配置

民国时期江淮地区气象观测体系由测候所、雨量站、水文站、水位站组成。1912—1927年,气象观测重点服务于河湖治理,空间发展不均衡,主要分布于环洪泽湖、沂沭泗水系;1928—1937年间,观测站点快速发展,形成了以淮河干流—洪泽湖—里运河、长江—太湖为主的气象观测分布带;1938—1945年,受日本侵华影响,大部分站点遭严重破坏;1946—1949年,观测站得到一定恢复。观测站因类型不同,财物等资源配置各有侧重,但其职能分工有序,总体涵盖了大气、水文两大监测内容,构成了一套较为完善的气象观测系统。江淮地区气象观测站在灾害、工程、兵燹等多重因素影响下曲折发展。     

城镇化演进过程中的乡村价值再认知

城镇化进程中人类对乡村价值的认知不断发生变化,正确认知乡村价值将引导乡村选择合适的政策并开展健康有效的建设实践。本文立足于乡村价值的原生性与动态性属性,梳理了城镇化进程中人类对乡村价值特征、内涵以及重点的认知。针对新型城镇化时期特点,构建了“全域全要素”的乡村价值再认知框架,明确了“乡村地域—村域—居民点”空间层级以及“生产—生态—生活—社会—文化—空间”价值类型,提出新型城镇化背景下的乡村价值认知需构建空间层级间的纵向衔接关系并厘清价值类型间的横向关联关系。基于乡村价值再认知,提出乡村发展建议,以期实现乡村价值全域激活、乡村全面振兴。     

《精品丝路、多彩甘肃——甘肃旅游百景图》旅游画册出版发行

2011年7月6日下午,借第十七届兰洽会胜利召开之际,甘肃省旅游局在兰州飞天大酒店隆重举行了《精品丝路、多彩甘肃——甘肃旅游百景图》旅游画册首发式。甘肃省旅游局广搜博取、精心遴选,向省内外摄影家购买了100幅旅游摄影精品图片,编印了《精品丝路、多彩甘肃——甘肃旅游百景图》旅游宣传画册。     

真实的特种兵

近日,《我是特种兵2——利刃出鞘》热播,掀起了新一轮的特种兵热潮。     

世界史画廊

公元前八——六世纪,希腊半岛出现了雅典和斯巴达等奴隶制国家,后来并入罗马帝国。公元四世纪末归属拜占廷。十四——十五世纪,希腊被土耳其征服。1821年,希腊人民开始了反对土耳其的独立战争,博得了全欧进步人士的同情与支持。英国诗人拜仑就曾亲自去希     

郭爱平 引领TCL通讯再创新高潮

TCL的第三个十年的转变、升华,无疑流淌着郭爱平为此注入的宝贵血液。他为TCL通讯事业开创了—条关键性的道路,踏上了—个新高点,走向国际化。可以说TCL通讯是中国企业中,国际化最彻底的第—家企业     

小麦传入中国的研究——植物考古资料

小麦起源于西亚,后传入中国,并逐步地取代了粟和黍两种小米,成为了中国北方旱作农业的主体农作物,形成了现今中国"南稻北麦"的农业生产格局。目前已见报道的有关早期小麦遗存的考古发现多达数十例,这些新发现的考古证据显示,至迟在距今4000年以前小麦已经传入到中国境内,而且很有可能早至距今4500年。考古证据还揭示,小麦传入中国至少有两个途径,即草原通道和绿洲通道。草原通道的传播路线是:西亚—中亚—欧亚草原诸青铜文化—中国北方文化区—黄河中下游地区;绿洲通道的传播路线是:西亚—中亚—帕米尔高原—塔里木盆地南北两侧的绿洲—河西走廊—黄土高原地区。     

沧源佤族丧葬仪式的调查与解读

在沧源佤族的社会中,丧葬仪式是其人生仪礼的重要组成部分,透过葬礼举行的形式化展演过程,提供了一个洞见该社会人观及其社会建构的窗口,即向世人展现了他们信仰中两个世界并存的世界观和"生—死—转世"、"生—死—鬼"的灵魂观以及浓厚的家族观。     

奥运营销大赢家冯军

如果说1964年东京奥运会成就了索尼,1988年汉城奥运会成就了三星,那么2008年北京奥运会又将成就谁?萨马兰奇是他公司的荣誉总顾问华旗资讯并不是奥运会赞助商,但无疑却是本届奥运会商业营销的大赢家。华旗的旗下品牌"爱国者"巨大的LOGO——AIGO——矗立在鸟巢旁边,粘住了来自五湖四海的人们的眼睛,每个人都忍不住好奇地问:"那是什么?"8月     

江陵马山十座楚墓

纪南城西北约8.5公里的马山砖瓦厂地处一片土岗丘陵,湖北省荆州地区博物馆于1982、1983年曾先后发掘了厂区内一号、二号二座楚墓。在配合马山砖瓦厂取土工程中,我们于1984——1985年又发掘了8座楚墓,编号马砖M10——17。与此同时,在砖瓦厂西边约1公里处的联山林场渠道边,发掘了二座楚墓(图一),编号马联M1——     

普罗旺斯最好的地方

在艾克斯住了半年之后,我才知道这座城市处在普罗旺斯的中心地带。艾克斯市的法文名Aix—en—Provence,直译过来就是：普罗旺斯的艾克斯,似乎在告诉人们以前这里是普罗旺斯的首府。后来我经常听到法国朋友说Aix—en—Provence就是“普罗旺斯最好的地方”。直到我跑遍了阿尔勒、尼姆、马赛等普罗旺斯大大小小的城镇乡村,     

跨越海峡 触摸宝岛最生动的地方

◎航线:郑州直飞台中,每周二、四。◎旅游线:台中—台中夜市—南投县中台禅寺—彰化县鹿港小镇—梧海港—日月潭◎小贴士:想在台中市或南投县境内,见识传说中性感的槟榔妹,是件不可能的事。想饱眼福,待到"台湾行之沿海篇"吧!微博上一篇韩寒的札记《太平洋的风》,试想一定触动了想