数字

据美国旅游业官方最新数据,2012年访美中国游客将近110万,增速位列十大客源国第一;中国游客在美人均消费达7000美元,在所有海外游客中排名第一。有美国媒体总结说：中国游客住差宾馆吃廉价饭省钱买奢侈品。     

关于秦皇岛市旅游文化面向世界的模式研究

秦皇岛,简称秦,位于中国河北省东北部,首批全国沿海开放城市。因公元前215年中国的第一个皇帝秦始皇东巡至此,并派人入海求仙而得名,是中国唯一一个因皇帝尊号而得名的城市。中国北方著名港口城市。2012年7月份,北戴河区共接待游客237.33万人次,其中国内游客235.94万人次,入境游客13855人,分别比去年同期上升     

旅游情报

了解最新最有用的旅游信息1欧盟拟对中国游客引入电子签证欧盟委员会副主席Antonio Tajani日前透露,欧盟正计划通过出台签证申请"弹性政策"来吸引中国游客。新规则旨在放松中国游客的签证申请流程。未来欧盟可能引入电子签证申请系统。据悉,该新政策有望在今年十一月出台。     

景观空间尺度对游客满意度的影响及情绪体验的中介作用研究

本研究构建了景观空间尺度、游客体验中的新奇感和愉悦感及游客满意度的关系模型,并进行实证检验。研究表明：①景观空间尺度中的实体要素尺度、空间场所尺度、空间序列长度与空间转换频率对游客的新奇感、愉悦感与满意度存在显著的影响;②游客的愉悦感和新奇感对游客满意度存在显著的影响;③游客的愉悦感与新奇感通过实体要素尺度、空间场所尺度、空间序列长度与空间转换频率对游客满意度具有中介作用。该文探讨景观空间尺度对游客满意度的影响,扩展了游客满意度理论,并提出面向景观空间尺度的管理对策。     

分析旅游目的地文化宣传对游客满意度的影响

经济全球化的今天,旅游业已成为全球经济中发展迅速和规模最大的产业之一。随着每年游客满意度综合指数的公布,影响综合指数的因素也慢慢被重视和完善。游客对旅游目的地文化了解程度也在不用程度上影响着游客满意度和旅游业的发展。     

游客不文明行为成因研究——基于社会心理学视角

随着旅游业的快速发展,不文明旅游问题也日益凸显,这不仅造成了旅游资源的浪费,甚至损害了我国游客的国际形象。本文从社会心理学角度出发,分析国内游客不文明行为产生原因,结果表明:(1)游客迫于群体压力或对外界信息掌握不足,选择从众,导致不文明行为扩大化;(2)景区等外界因素的干扰、诱导造成游客行为失范;(3)游客过度追求个人利益,降低自我约束,打破文明行为规范;(4)旁观者效应导致责任分散,游客不文明行为制止难度增加。针对问题,笔者分别从提升游客个体素质、完善景区管理体系、建立游客诚信档案、引导媒体正面宣传4个层次提出游客不文明行为改善路径。     

游客行为与传统村落游览区域适度控制研究——以西递村、束河古镇为例

本文通过对西递村、束河古镇两个典型旅游村落的调查发现,村落中不同游览区的游客数量差异较大,80％以上游客到达的主要游览区域面积占村落建成区的比例分别约为29％和35．6％,由此提出村落的主要游览区域面积可控制在45％以内。对此,本文从游客常规线路、游客观赏行为、游客疲劳限度、游客寻路和从众心理五个方面进行分析,指出村落的主要游览区域范围不会因为游客的增加而扩大,并得出了应减少无序无用开发、挖掘主要游览区价值、保持非主要游览区氛围三点启示。     

精彩下一站

加拿大闪亮金秋 日前,随着数百名中国游客顺利抵达,加拿大作为中国公民旅游目的地国家,正式向广大中国游客开放。     

基于入境游客感知的中国旅游服务质量演进特征和影响机制

入境游客感知的旅游服务质量是影响入境旅游规模、衡量我国国际旅游竞争力的重要因素。本研究利用历史统计资料、问卷调查数据和结构方程模型方法分析了基于入境游客感知的中国旅游服务质量演进特征和影响机制。研究发现:1990-2012年入境游客对中国旅游服务质量的评价呈现"初步改善-大幅提升-提升趋缓"的趋势,旅游服务质量仍滞后于入境游客不断增长的需求,交通业、旅行社业、旅游公共服务等行业服务质量不高是主要制约因素。从内在影响机制看,入境游客对旅游服务质量比国内游客更为敏感,对入境游客满意度影响最大的因素是各行业服务和旅游公共服务,此外,旅游地形象对于入境游客的感知质量也有很大影响,旅游地形象、游客感知质量和游客满意度最终将影响入境游客的忠诚度,但旅游价格并不是影响入境游客满意度和忠诚度的主要因素。     

主题公园游客心理容量及其影响因素研究——来自深圳欢乐谷的实证

旅游容量是旅游地理学研究的核心问题之一,游客心理容量是旅游容量的重要议题。学界一般认为游客心理容量曲线呈现单调递减性,然而在实践中,主题公园游客心理容量曲线可能呈现非单调递减性。基于这一争论,本文以深圳欢乐谷为案例,采用满意度法论证主题公园游客心理容量曲线的性质,并检验其影响因素。研究发现,主题公园游客心理容量曲线呈现非单调递减性;旺季游客心理容量比平季的大,淡季游客心理容量比平季的小;青少年与成年人的游客心理容量差异不大,老年人游客心理容量比其他人群的小;女性游客心理容量比男性的小,女性的满意度比男性的更容易受到游客量增加的影响;游客心理容量与文化程度呈现逆相关关系。     

广州海外游客低消费问题探析

本文针对广州海外游客多,但旅游外汇收入少的现象,引入人均旅游外汇收入这一概念,探析了海外游客消费的影响因素,指出广州海外旅游市场不合理的客源结构、较低的非基本旅游消费、景点与厕所的服务质量差、过夜游客比重少、旅游部门的削价竞争是影响海外游客低消费的主要原因,从而提出今后广州市应主要在开拓外国客源市场、增加旅游商品的特色、增加过夜游客的比重、开发有特色的旅游资源和旅游项目、提高景点的服务质量和加强旅游市场的管理上下功夫,以解决海外旅游人数和旅游外汇收入之间错位的问题,实现旅游外汇收入的大增长。     

基于扎根理论的美国游客中国意象研究

旅游目的地意象是入境游客对目的地认知的核心内容,也是其对外传播中国形象的主要载体.本文以旅华美国游客为研究对象,以旅游目的地意象为研究内容,通过4批次全程客流跟踪的调研方式获取了开放式语句资料.采用扎根理论的研究方法,开放式编码抽取了旅华美国游客对中国意象认知的11个主范畴,主轴编码构建了典范模型,继而开发了入境游客目的地意象认知的故事线.研究结果表明：旅游吸引物、自然环境、人文环境及社会特征是游客目的地意象形成的因果条件;目的地所提供的各项旅游服务以及人际互动成为重要的中介条件;目的地意象形成的主要脉络是情感涉入;游客的目的地城市意象会刺激并促使游客产生行为意图.     

基于游客自愿拍摄法（VSEP）的旅游审美研究方法探索

旅游活动是一项审美实践活动。旅游者旅游审美偏好的影响因素是什么？西方学界强调以照片为基础的景观偏好（landscape preference）研究,中国学界重视经验性思考,但至今未有共识性结论。数码相机的普及使通过考察大众游客的摄影动机与行为来研究其审美行为成为可能。本文以游客受雇拍摄法（VEP）为基础,提出了＂游客自愿拍摄法＂（VSEP）;通过探测九寨沟、张家界、嵩山3个知名旅游地大众旅游者摄影动机与影响因素,研究检验了以往以照片为基础的景观偏好影响因素部分结论,探索了＂游客自愿拍摄法＂（VSEP）在研究旅游审美方面的可行性,并在此基础上有新的研究发现。     

秦兵马俑一号坑现场发掘 海内外游客骤增三成

自2009年6月13日开始,边发掘边开放的秦俑博物馆接待海内外游客数量骤增,平均每天近8600人,相对于前一周的游客流量增加了30％。有关人士预测,秦兵马俑一号坑的第三次发掘,迎来的是考古和旅游的双重兴奋期。     

基于市场调查的中国旅加游客旅游期望研究

本文以加拿大旅游委员会（CTC）授权的2006年入境加拿大的1400个中国游客样本为基础,通过因素分析法将样本游客的55个期望内容提炼为活动敏感因子、文化敏感因子、娱乐敏感因子等12个因子。对12个因子的聚类分析发现中国出境游客期望模式主要为“娱乐期望型”、“寻异期望型”和“健康／价格期望型”,在游客中的比例约为2：2：1。而“娱乐期望”和“寻异期望”是中国游客出境旅游的两大差异期望,前者体现为购物、时尚、夜生活、博彩等,后者体现为文化、原住民、异国风情等。     

时间轴一 1978—1988年

这十年,是中国旅游从萌芽到全面发展的10年。80年代早期,私人出游很少,景区里以境外游客和单位组织的团体游客为主。境外游客去得最多的是北京、西安、上海、杭州等能体现中国文化和历史的城市。而团队游客大多是打着学习参观的名义出游,最热门的当属韶山、井冈山等革命圣地。     

基于游客感知的婺源县旅游品牌发展现状研究

本文基于旅游品牌的相关理论研究,对游客进行江西省上饶市婺源县旅游品牌感知的问卷调查,分析游客对婺源旅游品牌的感知现状。结果表明：游客品牌意识的整体平均分数最高,婺源的旅游品牌知名度较高;品牌形象和品牌忠诚的整体平均分较高,游客对婺源旅游环境的认可度高,婺源旅游形象正面、旅游口碑较好;感知质量平均得分最低,游客对于婺源旅游的服务设施、服务质量的满意度不高,且游客消费意愿低。游客对婺源旅游品牌建设提升的看法表明婺源在美食或土特产、历史文化或风土人情、设施设备等方面需要改进,婺源应加强对县域旅游景区、城区环境和基础设施的规划建设,重视对商品市场的监管。本文结合婺源旅游品牌游客感知与游客给出的发展建议,提出婺源旅游品牌发展策略,以期对婺源旅游发展产生积极作用,为其他地区的旅游发展提供参考。     

国外旅游目的地游客管理研究进展

作为当前国外旅游研究领域的前沿热点问题之一,旅游目的地游客管理(Visitor Management)是一种以游客为中心的新型旅游管理模式。在对国外游客管理方面的文献进行搜集和整理的基础上,文章从游客需求和偏好研究,游客容量管理,游客行为管理,游客体验管理,游客安全管理以及游客冲击管理等6个方面分析了近年来国外游客管理的研究脉络和研究进展情况,并且指出了其研究的薄弱环节。并对国外游客管理的研究进展进行了系统综述,以期为国内旅游目的地游客管理的理论与实践提供借鉴和参考。     

基于容量限制与流向调控的景区拥堵和超载问题的研究初探

近年来,我国居民出游人次不断增加,旅游景区处处人满为患,解决景区拥堵和超载问题已经刻不容缓。本文分析景区拥堵和超载问题产生的原因,然后指出解决景区拥堵和超载问题的方法是容量限制和流向调控。具体来说,容量限制需要借助门票预售和提前预约相结合的方式,而流向调控可细分为游客自主型和游客导向型两种,并结合实际情况对景区的管理运作提供了可行的方案。通过容量限制和流向调控的双管齐下,能够对游客进行科学的疏导和分流,可以大大降低拥堵和超载现象的发生,同时有利于增强游客的旅游体验、提高游客满意度,从而促进景区可持续发展。     

东西

阿基诺的中国烦恼 菲律宾旅游部统计显示,来自中国大陆的游客迅猛增多。2013年为42万人,比上一年增长了70%。今年1-2月也同比增长了42％。尽管中菲两国围绕南海存在纠纷,但是访问菲律宾的中国游客的增长势头却并来衰退。