专科院校图书馆馆员能力的培养

图书馆馆员的能力包括;胜任这一工作须具备的知识水平、专业技能、独立工作能力、与读者的亲和力、学习和掌握新技术的能力等。只有提高图书馆馆员的能力,才能提高图书馆的服务质量,满足读者的服务要求。从而促进和推动新形势下图书馆事业的健康发展。当前,社会和读者对图书馆服务的要求更高、更严、更具体化,同时,只有优秀的个人素质与良好的团体素质相结合,图书馆工作才能井然有序、生机勃勃。     

专科院校图书馆馆员能力的培养

图书馆馆员的能力包括;胜任这一工作须具备的知识水平、专业技能、独立工作能力、与读者的亲和力、学习和掌握新技术的能力等。只有提高图书馆馆员的能力,才能提高图书馆的服务质量,满足读者的服务要求。从而促进和推动新形势下图书馆事业的健康发展。当前,社会和读者对图书馆服务的要求更高、更严、更具体化,同时,只有优秀的个人素质与良好的团体素质相结合,图书馆工作才能井然有序、生机勃勃。     

浅谈以人为本的图书馆管理

图书馆管理的主体是馆员,馆员是图书馆中最能动、最主观的因素。而图书馆中的客体则是读者,他们是馆员的主要服务对象。所以,图书馆管理的一切都是以人为中心展开的,良好的服务评价是最终的归宿和目的,只有围绕人做好工作,馆员的工作能力才能进一步的提升,读者的阅读质量也才能有效的保障。本文从以人为本的图书馆管理理念的内涵出发,阐述以人为本的管理是图书馆管理的最佳管理方式,并探讨了以人为本在图书馆管理中的具体应用。     

简论图书馆服务与管理中的人本理念

在图书馆的服务上,以读者为本;在图书馆的管理上,以图书馆馆员为本。充分发挥图书馆馆员的能动作用,为读者提供安静舒适的阅读环境和完善的服务。以人为本是图书馆服务与管理的前提。     

创新管理理念提升馆员素质

理念是理论与实践的桥梁,理念的创新对于图书馆发展至关重要。图书馆领导办馆的理念,决定了图书馆服务的方式、方法和方向,馆员整体素质的提升是做好创新服务的根基。只有全新的服务理念付诸于实践,才能为读者提供更优质的服务。工作中需要不断开拓创新,让创新精神、服务精神、团队精神和奉献精神深入人心,努力尝试以创新管理理念统领图书馆工作的全局,在原有服务的基础上,以创新理论为指导,积极探索创新服务体系,进而构建全新的服务模式,提升馆员素质,以适应示范性高职院校的发展要求和读者不断增加的阅读需求。     

学科馆员是科研图书馆拓展服务的新渠道

科研图书馆作为科研辅助机构,读者工作必须由传统的被动服务模式向为科研工作提供主动咨询服务模式过渡,学科馆员便成为拓展科研图书馆读者服务工作的新渠道。本文分析科研图书馆开展学科馆员服务的必要性,并探讨学科馆员服务模式的有效途径。     

谈图书馆流通服务窗口馆员的形象

<正>流通服务工作是图书馆的一个门面,是图书馆的一个重要部门。因为它直接面对读者,也是读者能直接感觉和体验到的一种服务。正因如此,流通服务窗口也就成为读者评价图书馆服务的焦点,也是图书馆与读者之间矛盾集中的地方。根据笔者多年在图书馆工作的经历得出一点体会,流通服务窗口应注重馆员形象。馆员形象主要包括语言形象和体态形象:     

浅谈图书馆员与读者的关系

图书馆是人类知识的宝库,是为社会大众服务的,是获取、检索、提供知识信息的重要场所。图书馆的服务对象就是读者,图书馆的一切工作都是围绕着“为读者服务”来开展的。因此,研究和探讨馆员与读者的关系,对于馆员培养良好的职业道德,塑造图书馆美好的形象,建设优良的馆风,都有着重要的意义。     

浅谈图书馆员与读者的关系

图书馆是人类知识的宝库,是为社会大众服务的,是获取、检索、提供知识信息的重要场所。图书馆的服务对象就是读者,图书馆的一切工作都是围绕着＂为读者服务＂来开展的。因此,研究和探讨馆员与读者的关系,对于馆员培养良好的职业道德,塑造图书馆美好的形象,建设优良的馆风,都有着重要的意义。     

口语沟通在图书馆流通部门中的应用

人们需要使用语言与他人交流与合作。流通部图书馆员在服务读者时,要注意使用语言沟通技巧,避免不恰当的语言沟通,要加强语言修养,倡导构建和谐的馆员与读者关系,提高服务读者的水平。     

网络环境下图书馆馆员服务意识的转变与创新

服务是图书馆工作的概括和内核,图书馆馆员应该将服务教学作为工作的主旨,在工作中践行服务意识,这样才能更好地发挥图书馆馆员的价值,也才能实现图书馆的职能。本研究根据图书馆工作的具体研究,列举了图书馆馆员在服务中存在的态度、知识、意识方面的问题,提出了网络环境下图书馆服务在信息化、现代化、多元化、人性化的特点,并提供了新时期以网络环境为前提的图书馆馆员服务意识培养的要点。     

基于Web2.0网络技术的图书馆读者管理和服务模式探析

基于Web2.0网络技术对图书馆服务模式的影响及其在图书馆读者个性化信息服务中的应用前景的分析,论述了在图书馆信息服务工作中改进读者自我管理、发展读者自助服务、增进读者与馆员及读书之间的交流、加强服务创新和提高管理水平的具体方法。并对个人藏书架、读者书评、互动交流平台等目前图书馆自动化管理系统欠缺或待完善功能提出了具体实现策略。     

网络环境下公共图书馆学科馆员创新服务模式

学科馆员的制度可以使公共图书馆的服务更加完善,也可以为读者借阅资料带来更多的便利。随着计算机信息技术的不断发展,公共图书馆也引进了很多先进的互联网技术,在网络环境下,建立具有创新性的学科馆员服务模式,可以提高公共图书馆的服务水平,同时也为增强图书馆学科馆员的服务意识起到了一定的促进作用。将学科馆员制度引入公共图书馆中,可以使公共图书馆的资源更加专业化,也可以提高图书管理员的综合素质,尤其是在发达的网络环境下,这种具有创新性的服务模式,可以给读者提供更具有参考价值的咨询服务,也可以有效的带动公共图书馆的发展。     

基于Web2．0网络技术的图书馆读者管理和服务模式探析

基于Web2．0网络技术对图书馆服务模式的影响及其在图书馆读者个性化信息服务中的应用前景的分析，论述了在图书馆信息服务工作中改进读者自我管理、发展读者自助服务、增进读者与馆员及读书之间的交流、加强服务创新和提高管理水平的具体方法。并对个人藏书架、读者书评、互动交流平台等目前图书馆自动化管理系统欠缺或待完善功能提出了具体实现策略。     

图书馆读者满意度评价研究

以读者满意度作为评价图书馆服务各环节的目标,在考虑专家经验基础上,充分融合读者认知构建的图书馆读者满意度评价体系。针对测评结果,并提出了加强读者服务、全面提高馆员素质能力和加强数字图书馆建设三个方面对策。     

高校馆员素质及其培养

提高馆员工作水平和效率,更好地为读者服务是高校图书馆需要共同面对的议题。信息化时代的到来,对高校馆员素质提出了更高的要求。采取多种措施提升馆员的综合素质,对高校图书馆的发展至为重要。     

学科馆员在高校图书馆的信息服务发展——以包头师范学院为例

学科馆员制度是图书馆读者服务工作地发展方向,通过学科馆员,可以更好地发挥图书馆作为学校文献信息中心地职能,更好地为教学、科研提供及时准确的文献信息服务。使图书馆的信息服务水平得到长足的进步。     

图书馆阅览服务中的美学

图书馆阅览服务中的美无处不在,无时不有。从阅览室的宁静舒适之美到文献布局的科学便利之美,从馆员的优雅知性之美到读者和馆员之间的友好和谐之美,都需要每一个馆员的努力和智慧。     

浅论图书馆管理中的基层管理

基层管理本质上是一种全员管理的思想,它提倡管理者要到基层,同馆员、读者接触,倾听馆员、读者的建议,不断提高管理水平,使图书馆整体工作效率提高,为广大读者服务好。图书馆管理需要基层管理,基层管理在图书馆管理中具有重要的意义。     

论高校图书馆服务创新

图书馆服务创新是自身发展的需要,为了顺应师生的需求,高校图书馆的服务创新势在必行。创新要从服务理念的创新、服务方式的创新、服务资源的创新、提升馆员的素质与加强读者培训几方面进行。通过服务创新提升图书馆服务质量与竞争力。