新时代公共数字文化服务有效供给研究 ——基于新公共服务理论视角

随着数字化转型和互联网发展,传统的公共文化服务供给模式已无法满足公众日益多元化、个性化和层次化的文化需求,亟需通过数字化促进公共文化服务供给侧改革,保障公民的基本文化权益.本文基于新公共服务理论视角,探讨新公共服务理论与公共数字文化服务有效供给的契合性,提出促进新时代公共数字文化服务有效供给的三条优化路径:一是秉持"以...     

新时代博物馆公众服务实践与思考——以甘肃省博物馆调查问卷为例

博物馆调查问卷架起了博物馆公众文化服务工作与公众之间的桥梁。新时代博物馆的研究发展迅速,以观众为主体的研究日渐受到重视,多元和需求是新时代博物馆公共文化服务发展的趋势,各个博物馆都践行着为观众提供更优质的服务为宗旨,调查问卷是必不可少的首选之一。博物馆进行观众调查问卷并对调查数据进行科学分析,对观众需求有更全面、更精准的了解,是提升博物馆公共服务水平的必要手段。博物馆通过观众调查问卷,及时了解观众需求并采取相应措施,满足广大观众的文化需求,公共文化等服务水平也得以持续提升。     

新时期提升博物馆公共服务功能探究

博物馆发展与社会发展息息相关,博物馆肩负的社会责任和服务功能的演变无不带有鲜明的时代特征。在新的历史条件下,我国文化建设进入大繁荣大发展时期,广大人民群众越来越多的关注博物馆,走进博物馆,渴望在这里得到文化知识,历史知识的享受及精神愉悦,汹涌澎湃涌来的观众的日益多样化的需求也在审视着我们博物馆公众服务工作的水平。当下大多数博物馆存在着公共文化产品单一,教育活动不够丰富多彩,公共服务形式和内容少质量不高等问题,与观众的期望有较大的差距,在经过免费开放之初的火爆期后,观众人数又归于稀少。如何拓展博物馆公共文化产品,丰富服务内容和形式,提高服务水平,满足公众对精神与文化生活的热切追求,最大化的发展博物馆公关服务事业,是我们博物馆急需探讨和解决的。     

提升博物馆讲解服务质量的探讨

博物馆即典藏人文自然遗产等的文化教育机构,博物馆的发展变化标志着人类文明的进步,博物馆向公众开放,作为非营利性质的永久性机构,以教育、学习与娱乐为目的,旨在为社会发展提供所需。本文针对博物馆的发展现状进行分析,探讨其讲解服务的质量,为提高博物馆的公共服务水平提供参考意见。博物馆要更好的实现教育与公共文化服务功能,需要政府与全社会共同努力。近年来,我国博物馆的建设取得了不小的     

公共文化服务视域下智慧博物馆体系建设的标准路径构建研究

在“推动公共文化服务标准化、均等化”的新要求下,顺应博物馆语境变化,充分提升公共文化服务的覆盖面和适用性,构建智慧博物馆体系建设的标准和实施路径,成为亟待研究解决的现实问题。文章试图厘清智慧博物馆标准体系建设过程中存在的“信息孤岛”“知识分享不足”“规范不足”等问题,并指出完善政策规范、加强数字技术革新、挖掘公众需求是标准体系建设的有效路径。     

增强博物馆的公共服务能力:理念、路径与措施

进入21世纪,我国博物馆数量快速增长,发展势头良好,但同时又普遍存在着公共服务能力不强、公共产品和服务数量不多、质量不高、种类不丰富的现象。为此,我国博物馆应转变观念,确立以知识文化传播(教育)和公共服务为经营目标的新理念;提升常设展览的展示水平,开展丰富多彩的特展活动,推动展教一体化;建立健全的博物馆绩效评价体系,建立博物馆经营绩效评估制度及年度汇报制度,多措并举增强公共服务能力。     

学习型社会与博物馆教育的创新

建设学习型社会、倡导终身教育引发了全球性的教育大变革,也为博物馆的发展提供了前所未有的机遇。本文以现代教育理论为支撑,强调“为学习服务”的理念、“与公众互动”的策略,探索博物馆展览运作机制和展示技术的创新,力求为公众提供全方位的帮助、支持与服务,以体现博物馆在未来公共教育体系中的独特价值。     

博物馆与公众

现代博物馆是一个代表公众利益并致力于为公众服务的公共机构,公众不仅是博物馆的服务对象,也是博物馆的生命所系。博物馆的许多活动都与公众有关,同时,公众遇到和提出的问题也是所有博物馆面临的问题。因此,应在充分理解基本术语的基础上,研究分析博物馆内部运作、公众及其行为,并从博物馆与公众之间找到文化契合点,将博物馆文化传播的内部因素和外部因素有机、有效地结合起来,以公众需求引领博物馆事业的发展,推动博物馆公众研究成果的社会化,从而积极推进博物馆服务公众的水平和能力的全面提升。     

从社会教育到社会服务——南京博物院提升公共服务的实践与启示

当前中国博物馆正处于事业快速发展时期,成为公共文化服务体系中的重要力量。博物馆的教育服务既关系到公众文化权益的实现,也是博物馆影响力的重要内容,是博物馆工作的出发点和归宿。南京博物院率先转变观念,将"社会教育部"更名为"社会服务部",在"一院六馆"的格局下结合公众需求,重视展览配置,强化个性特色,确定分众自愿的教育定位,开展内容丰富、形式多样的社会服务,寓教育于服务之中,服务范围延伸到院外,努力为社会公众提供更好的文化服务。     

让公众参与博物馆考古

1972年,美国考古学家查尔斯.麦克基姆西在《公共考古学》一书中提出了"公共考古学"的术语和理念。西方学界认识到,为了保护人类的文化遗产和考古研究的可持续性,依靠专家的力量已经无法胜任这项工作,必须依赖全社会的介入,包括政府和公众。因此,公共考古学不单是面对公众的普及,还要求政府的职能的全面介入。目前,"公共考古学"的概念是指由政府管理的从公众共同利益出发的考古学,即由一个形形色色而且互有竞争的大众群体以他们自己的方法来阐释过去。在这种新理念的指导下,英国考古博物馆改变功能定位,从考古专家的仆人,转向以公众为中心,以吸引和沟通各社会阶层的大众为己任,并对传统的博物馆展示方式进行改革。本文介绍了英国博物馆在这方面的一系列有益实践与成功经验,包括服务对象的重新定位、传统功能向外延伸,从静态展示向为观众提供动态的展览服务如走进社区的"移动博物馆"和出借文物盒、鼓励受众的参与和互动、网上连接、开放库房和研究部门、为残障儿童开发考古游戏、吸引少数族群参与、举行陶艺与玻璃艺术研讨会和文物欣赏写作班等等。这些举措反映了当代博物馆和考古学思维方式的新趋势,这就是:不是强调公众能为考古学做些什么,而是强调考古学可以为公众做些什么。公共考古学在长期的实践中取得了显著的成效,其结果是在这些国家造就了对考古资源具有较高觉悟、鉴赏力和保护意识很强的公众,大大提升了这些国家保护文化遗产的能力。虽然我国博物馆采取免费措施来吸引观众,但是这似乎还远远不够。如果真的要加强公众的参与和认识的提高,博物馆可能更需要在展示形式、营销策略、服务内容和主动性上进行一系列的改革。     

Agents of Change: The Role of Public Managers in Public Policy

Our article outlines a number of ways that theories of public management can contribute to the work of public policy scholars. We first outline some of the ways in which public managers have been incorporated into previous work on public policy, and the limitations faced by previous treatments. We then discuss the role that public management plays in the policy process, with a specific focus on managerial quality, networking, and performance evaluation.     

Welfare Theory,Public Goods,and Public Facility Location

The paper discusses a number of issues that are important to the development of a useful normative “welfare theory” of the public space economy. Attention is specifically focused on theoretical welfare economic models of public goods provided at facilities to which consumers must travel for consumption. The recent analysis of Bigman and ReVelle [2] is subjected to critical scrutiny and found wanting. An alternative, more complex but still very simple, analysis is provided.     

Geographical Aspects of Public Health

A review of Soviet research in medical geography stresses that in addition to study of the geography of disease and its causes of propagation, Soviet medical geographers are also concerned with identifying the natural factors that have a beneficial effect on the health of man. Five current research trends are outlined. For previous material on medical geography, see Soviet Geography, October 1962.     

Flexibility and Public Accountability in Public Land Development Projects in Progress

Abstract

Local authorities have moved many entrepreneurial activities outside the direct control of the municipal council. This includes land development activities relating to planning policies which involve both private development and public infrastructure. Many studies have shown that positioning activities outside the control of elected bodies undermines public accountability. Less is known, however, about public accountability in contexts where entrepreneurial activities are still run by the local authority. This issue may be particularly relevant when it comes to projects that are already underway because entrepreneurial activities imply flexibility and the choices made as part of this flexibility also need to be justified. This paper is based on a study of five key projects in a single municipality, Midden-Delfland in the Rotterdam/The Hague metropolitan region in the Netherlands, and analyses how land development projects are organized within a local authority. It shows that while they are structured to allow for flexibility in the process, the level of public accountability is not ideal. The quality of arguments used and the way in which decisions are justified leave room for improvement, which might be promising because they are organized within the local authority.