旅游目的地定位主题口号设计若干基本问题的探讨——基于品牌要素视角的分析

本文从旅游目的地定位主题口号作为品牌化中品牌要素的角度,结合部分国外目的地品牌化研究文献、品牌理论和相关营销学理论,对在目的地品牌化这一新研究框架下定位主题口号的概念理解、双向沟通功能、科学设计方法和流程以及设计中须注意的几条原则进行了探讨。文章旨在通过详细阐明理想目的地口号的作用目标和设计原则,厘清传统营销中对该相关问题的一些模糊认识,并拓宽思路,为国内的目的地口号设计实践注入少许新的观点。     

国外旅游目的地品牌化研究现状与分析

20世纪90年代末以来,旅游目的地品牌化研究逐步受到关注。本文在回顾国外相关研究文献的基础上,从旅游目的地品牌化概念、旅游目的地品牌构建、旅游目的地品牌传播、旅游目的地品牌管理以及旅游目的地品牌评估等五个方面对研究状况进行归纳,并就其中存在的某些局限提出了一些见解,以供国人在相关研究中参考。     

旅游目的地定位研究中的几个理论问题

基于对目前我国很多地区在旅游目的地营销方面存在问题的观察,本文探讨了与旅游目的地定位相关的几个理论问题,旨在分析和澄清定位与品牌化的关系、旅游目的地的定位目的、品牌定位与品牌形象的关系、目的地形象的形成原理以及旅游目的地定位的原则,并就个别术语的使用问题提出个人见解.     

国外旅游目的地品牌化研究回顾与展望

本文回顾了旅游目的地品牌化研究的起源、发展历程,评析了旅游目的地品牌化内涵、目标、概念性框架、运行、障碍及评价研究的状况.本文认为,当前研究逐渐“合流”,形成跨学科的研究领域,战略研究视角成为一种新趋势.本文认为,进一步的研究,应重点关注“做什么”“怎么做”和“结果如何”的问题,应重视引入案例研究、扎根理论等质性研究方法.     

国外旅游目的地品牌研究综述

旅游目的地品牌化是近些年的热点研究问题,日益引起学术界和旅游目的地管理者的重视。本文对检索到的国外旅游目的地品牌研究的相关文献进行了较为详细的梳理和评析。内容上这些文献主要围绕旅游目的地品牌的概念、内涵、意义及所面临的挑战以及品牌资产等品牌研究的一些关键领域展开。国外学者对旅游目的地品牌的认识也由最初的目的地主权向旅游者主权转移。最后,笔者对国外该领域现有文献的研究做了简要评述,并展望其未来可能发展的走向,以期能为国内相关研究提供参考和启示。     

目的地制度性行为对目的地品牌资产的作用路径研究——来自西北五省旅游业的市场证据

在旅游消费升级驱动下,目的地品牌化日益成为国内外旅游业竞争的焦点。本文基于制度理论,从游客的全新视角探究在现有的制度环境中目的地的相关制度性行为如何影响目的地品牌资产。数据显示,旅游目的地不但可以通过制度性行为正向影响目的地品牌资产,还会通过品牌合理性的中介作用间接影响品牌资产;研究还进一步发现,不同于一般的精细加工可能性模型适用机制,目的地制度性行为效应的大小独立于目的地熟悉度的高低,目的地熟悉度并不是目的地制度性行为发挥效应的外部条件。本文的研究结论不仅展现了制度效力对目的地品牌建设的重要作用,还能进一步丰富目的地品牌资产研究的路径和方法,并为目的地营销实践提供有价值的参考。     

国内外旅游目的地品牌研究进展：2013—2022年

旅游目的地品牌化管理是目的地提高竞争力的关键手段,亦是近些年国内外学者关注的热点问题。本文通过对国内外相关文献进行分析,并运用Citespace软件梳理2013—2022年的研究进展。研究发现：从2013年开始,国内旅游目的地品牌多围绕品牌个性、品牌形象和品牌资产等主题展开,而国外侧重于品牌化过程、品牌感知体验等方面;在2013年之前,关于旅游目的地品牌个性的研究成果最为丰硕,且文化沉浸式体验旅游、体育赛事及冰雪旅游的研究趋势逐步突显;2013—2022年,国内外研究不断由传统的产品和服务视角转向游客体验视角。未来研究趋势多聚焦于区域品牌合作、文体旅游品牌塑造以及新媒体下品牌传播等方向。     

中国旅游目的地定位与品牌化发展

中国人口众多,旅游业发展非常迅速,旅游目的地已渐渐成为旅游行业的品牌,但现在国内对旅游目的地品牌化研究却不多,导致人们对旅游业品牌化发展的认识非常欠缺。本文笔者就旅游业目的地品牌化发展进行探讨,旅游目的地品牌进行定位分析,并且提出旅游目的地品牌化要想成功的必要因素。     

基于多案例扎根分析的旅游者-目的地品牌关系研究

本文运用多案例扎根分析方法,通过收集与分析旅游目的地网上评论帖子,以品牌关系理论和目的地营销理论为依据,基于驱动因素、关系质量维度、关系影响3个维度构建了旅游者-目的地品牌关系概念模型。研究发现：消费情境、目的地认知形象、目的地个性和旅游者感知价值是旅游者-目的地品牌关系形成的驱动因素;旅游者-目的地品牌关系质量涵盖了旅游者满意和目的地依恋两个维度;旅游者-目的地品牌关系对旅游者行为的影响主要表现在目的地态度忠诚上。在此基础上,本文提出了目的地品牌建设的相关策略建议。     

西安入境旅游品牌意象特征研究

在"品牌"、"品牌化"和"旅游目的地意象"理论分析基础上,应用品牌个性理论,从入境游客角度对西安旅游目的地品牌意象特征进行了实证分析。结果显示:①西安入境旅游品牌意象具有"动感、平和与现代"三大品牌个性;②西安旅游营销与城市经营所欲展示的核心旅游品牌意象特征并未能获得入境游客的完全认可,即西安旅游品牌意象仅深层触动了入境游客自我意象感知的一部分。就此,从文化差异与文化碰撞角度提出了消费者自我意象与旅游目的地品牌意象之间的文化效应模式。     

基于旅游者视角的目的地品牌权益测量模型：以皖南国际旅游区为例

本研究基于旅游者的视角构建旅游目的地品牌权益测量模型,并使用来自中国的经验数据对其进行检验和修正。研究发现：旅游目的地品牌权益包括4个维度：品牌知晓、品牌形象、品牌质量、品牌忠诚。其中,品牌知晓是品牌权益的基本来源,对品牌形象和品牌质量有显著直接影响;品牌形象是品牌权益的最重要维度,显著影响品牌质量和品牌忠诚;品牌质量显著影响品牌忠诚;品牌忠诚是品牌权益的核心概念,是品牌建设追求的重要目标。     

Marketing Destinations with Prolonged Negative Images: Towards a Theoretical Model

Abstract

While there is a great deal of research on destination branding in general, the study of tourism marketing that deals specifically with destinations suffering from prolonged image problems is less well developed. We integrated theories from crisis communication, image restoration and destination marketing to examine media strategies used by such destinations to attract tourism, and then classified them. We utilized qualitative content analysis of tourism campaigns for destinations – primarily in problematic areas such as the Middle East, Africa, Eastern Europe – that appeared in international tourism magazines, destinations’ websites and video-sharing websites. We classified two approaches of media strategies: the ‘cosmetic approach’, relating to strategies that focus mainly on altering the destination's image and the ‘strategic approach’, relating to strategies that take comprehensive action, changing both the negative image and the problems causing it.     

旅游情境中的形象一致性理论评述

形象一致性理论涵盖消费者评价产品/品牌的两个视角:自我一致性和功能一致性。随着目的地品牌营销兴起,该理论已被用于解释旅游者出游行为,却尚未有研究总结其在旅游情境中的发展脉络。本文首先从概念的界定、维度和测量方法等方面梳理形象一致性的理论发展演变,然后归纳出主要结果变量、内在作用机理和边界条件,明晰其在旅游情境中的研究进展。结论如下:1不同维度的自我一致性对旅游者行为的影响不同。2功能一致性会直接影响自我一致性,但尚未引起足够重视。3自我一致性通过不同中介变量间接影响出游行为。4多类调节变量均会影响形象一致性与出游行为之间的关系。文章探讨了形象一致性理论在旅游情境中的应用,为后续研究提供借鉴。     

旅游地形象资源的理论认知与开发对策

全面认识旅游资源对旅游开发具有重要意义。本文在比较和分析传统旅游资源认知方式的基础上,引入形象资源概念,从旅游地形象的概念和形成,产品意义上的形象资源认知和旅游者对形象资源的心理认知等几方面对这一问题加以探讨,并提出了形象资源开发对策。