浅谈在资源共享条件下的图书馆服务

通过构建人性化信息服务价值导向,感知服务质量影响因素,行为规范服务是必要的。是图书馆理性服务的基本要求,要坚持和谐、诚信的服务原则,提高图书馆员责任意识,最终实现图书馆功能本身价值与社会价值的最大化,提升图书馆的信息服务。     

弱势群体的信息需求与信息服务

关注弱势群体的信息需求和做好信息服务是图书馆的职责。弱势群体是图书馆所服务对象之一,做好这部分人群的信息使用、阅读服务更能体现图书馆的职能和价值。     

关于做好高校图书馆以人为本服务的思考

结合高校图书馆工作的实际,提出高校图书馆以人为本服务的概念及价值所在,并从科学管理民主决策、美化环境、丰富服务内容、优化组织人力资源、完善员工激励机制五个方面论述高校图书馆如何做好以人为本服务和不断创新。     

网络环境下图书馆馆员服务意识的转变与创新

服务是图书馆工作的概括和内核,图书馆馆员应该将服务教学作为工作的主旨,在工作中践行服务意识,这样才能更好地发挥图书馆馆员的价值,也才能实现图书馆的职能。本研究根据图书馆工作的具体研究,列举了图书馆馆员在服务中存在的态度、知识、意识方面的问题,提出了网络环境下图书馆服务在信息化、现代化、多元化、人性化的特点,并提供了新时期以网络环境为前提的图书馆馆员服务意识培养的要点。     

如何作好图书馆延伸服务工作

为读者服务是图书馆工作的出发点和归宿,是现代图书馆实现其价值的总体现,延伸图书馆服务领域,提高服务辐射能力,有利于优化图书馆资源配置,是建设和谐社会、学习型社会的重要内容,本文以本馆的实践经验,论述了公共图书馆延伸服务的具体措施.     

如何作好图书馆延伸服务工作

为读者服务是图书馆工作的出发点和归宿,是现代图书馆实现其价值的总体现,延伸图书馆服务领域,提高服务辐射能力,有利于优化图书馆资源配置,是建设和谐社会、学习型社会的重要内容,本文以本馆的实^}践经验,论述了公共图书馆延伸服务的具体措施。     

公共图书馆为弱势群体服务问题探讨

文章分析了图书馆为弱势群体提供知识、信息服务的意义,强调了图书馆加强对弱势群体的文化关怀,是构建和谐社会赋予公共图书馆的光荣任务,也是图书馆义不容辞的职责和义务,并对图书馆如何为弱势群体提供良好的服务提出了建议。     

构建以人为本的高校图书馆服务模式

服务是图书馆的基本宗旨和功能,是图书馆存在的价值和发展动力。笔者认为,在新形势下,建立高校图书馆以人为本的新服务模式,就要提供以读者为需求的个性化服务,努力构建一体化服务平台,切实加强图书馆工作人员队伍建设。     

浅论图书馆服务科学

图书馆通过利用自身拥有的信息、知识资源为读者提供服务来获取价值,不管那个层面的图书馆都将其核心工作定位于服务读者。服务科学的出现与深入研究为图书馆带来新的发展机会,将服务科学引入到图书馆工作必然会促进图书馆业务工作的改进。     

对专科院校构建高品质图书馆的思考

高品质的图书馆文化,是图书馆在服务过程中所形成的共同价值的体现,是制度规范、行为准则与组织构成的总和。高品质的图书馆文化是图书馆员工优秀品质和敬业精神的最高表现。专科院校的图书馆和馆员一定要本着切实为教学、科研服务的目的,要关注现在专科院校的师生对信息文化的需求,积极而有效地提供高品质服务,从而完成构建高品质图书馆文化的目标。     

对专科院校构建高品质图书馆的思考

高品质的图书馆文化,是图书馆在服务过程中所形成的共同价值的体现,是制度规范、行为准则与组织构成的总和。高品质的图书馆文化是图书馆员工优秀品质和敬业精神的最高表现。专科院校的图书馆和馆员一定要本着切实为教学、科研服务的目的,要关注现在专科院校的师生对信息文化的需求,积极而有效地提供高品质服务,从而完成构建高品质图书馆文化的目标。     

图书馆在和谐社会建设中的作用发挥——以大庆市图书馆为例

图书馆在和谐社会建设中发挥着重要的积极作用,本文通过对图书馆加强自身管理创新、丰富图书馆服务内容、提高图书馆服务水平,简述图书馆如何以优质的服务在和谐社会建设中发挥作用并加以创新,同时呼吁社会对图书馆应给予的支持和重视。     

论高校图书馆工作研究的新思路

从长远的处于全球化的背景之下的竞争机制来看,高校图书馆的资源配置价值更应当在服务态度价值之上。因此,如何能够立足于当地区域特点,最有效地在服务内容、服务对象以及服务形式等方面做到完整统一,是真正值得思考的问题。从战略高度来科学合理地规划高校图书馆发展思路,就成为提升图书馆竞争力、彰现自身价值的主要策略。     

信息公平原则在图书倌的应用

信息公平是人们面对信息资源的获取和分配过程所产生的价值期望。构建公平成为图书馆在新时期的价值取向。面对目前高校图书馆的不公平现象,创新读者服务机制,营造信息公平氛围,更好地为读者服务,成为图书馆紧迫而重要的任务。     

图书馆信息服务满意度调查分析——以河北省社会科学院为例

图书馆的本质是为读者提供服务,服务是图书馆永恒的主题。进入信息社会以来,人们渴望从图书馆获得更多样化、更高质量的服务,来满足自己的信息需求。本文主要是通过对河北省社会科学院信息服务满意度的调查,对当前制约图书馆信息服务质量的因素加以分析,并提出了提高信息服务质量的方法和建议。     

多元文化视野下民族高校图书馆服务研究——以中央民族大学图书馆为个案

多元文化视野下民族高校图书馆开展多元文化服务是图书馆未来的发展趋势。民族高校图书馆作为民族高校培养民族人才的重要机构,它服务的有效性最终要以多元文化视野下对人才素质的要求为基本前提和依据。本文以中央民族大学图书馆为个案,论述了多元文化视野下民族高校图书馆服务工作和提供个性化服务问题。指出民族高校图书馆个性化服务应贯穿于学校教学、科研、学生学习的全过程中,并在各阶段都能提供与读者需求相适应的配套知识服务和技术支持。     

西部地区基层公共图书馆特色化服务分析——以横县图书馆为例

构建健全的公共图书馆服务机制是提高图书馆公共文化服务能力的重要体现,同时也是实现图书馆均衡服务的关键支持因素,该怎么凸显出西部地区基层公共图书馆的独特性,提供图书馆特色化服务就成为了图书馆工作人员迫切需要解决的问题。本文主要从西部地区基层公共图书馆服务现状和出现的问题入手,对图书馆采取和提供的特色化服务进行系统的介绍和分析。     

医院图书馆服务模式的转变历程

目前医院图书馆正处于一个信息环境随时发生变化的时代,医院图书馆传统的资源和服务已不能满足医护人员日益增长的知识和信息需求。医院图书馆如何适应环境变化,体现自身存在的价值,必须不断地调整服务模式,给予读者真正需要的服务,这样才能吸引读者,这也是医院图书馆生存、发展、竞争的必然趋势。创造新型的读者服务理念,已成为摆在我们面前的重要课题。     

高校图书馆的社会责任探析

高校图书馆是高等教育资源的有机组成部分,图书馆作为公益性的文化教育、学术机构,为社会服务是其应该承担的社会责任。高校图书馆有必要转变观念,强化社会责任意识。高校图书馆应以科学发展观为指导,以建设和谐社会为目标,以适当的服务模式、创新服务方法和服务内容,参与社会文化教育、科技经济的建设,为全面提高国民综合素质做出应有的贡献以此体现自身的社会责任和价值     

利用读者借阅信息为读者服务

随着图书馆信息化的发展,图书馆的信息系统数据库中收集了大量读者的基本信息和借阅历史信息,这些信息是图书馆服务读者的重要依据。基于数据挖掘法,对公共图书馆借阅数据进行分析,为图书馆个性化读者服务提出了一种新的研究思路和分析方法。