辽宁省城市基本公共服务质量差异的时空分析

基于基本公共服务的内涵,从教育服务、文化服务、卫生服务、基础设施服务、社会保障服务、生态环境服务和信息服务7个方面构建了基本公共服务质量评价指标体系,运用熵值法对2003-2011年辽宁省城市基本公共服务质量进行综合测度,并以此为变量,利用差异系数和基尼系数对辽宁省各市基本公共服务质量差异的演变过程与空间格局进行定量分析。结果发现:辽宁省各市基本公共服务质量整体为上升的趋势,表现出较为明显的规模特征,沈阳市和大连市两极突出;2003-2011辽宁省城市基本公共服务质量区域差异总体扩大的基础上,呈现先扩大后缩小的演变趋势,且以文化服务、卫生服务和基础设施服务的差异为主;空间上,公共服务质量空间提升极化作用不断增强,表现为不断向"沈阳-大连、盘锦-本溪"的"十字"轴线紧靠。     

福建省投资环境竞争力空间过程与驱动因素分析

构建福建省地级市投资环境竞争力评价指标体系,为GIS环境地级市多边形的主要属性,以2000-2007年福建统计年鉴为主要数据源,建立时态空间数据库。通过"时空同时归一"的指标变换方法定义投资环境相对竞争力,使不同指标"等价"与引入时空统一标准,选择时间序列、截面权变显著的经因子分析确定权矩阵,进行变权法三维评价,利用序列快照模型表达、逼近福建省投资环境竞争力空间过程,通过基于数据的空间过程因子识别技术,进行驱动因素分析,为优化福建省投资环境提供调控依据。     

深圳居民购物行为空间决策因素分析

本文以深圳居民消费行为问卷调查的第一手资料为基础,通过构建购物行为空间决策的分析指标,包括购物决策因子偏好指数、认知度指数、购物因子评价指数等,从不同类型商品和不同商业中心地的购物空间决策角度,分析了深圳居民购物行为空间决策的主要因素及决策过程的主要特点。     

西安市交通网络综合通达性研究北大核心CSSCI

以西安市交通网络数据为数据源,利用GIS空间分析技术,选取道路密度、道路服务指数、路网连接度和可达性模型四个指标对西安市交通网络的空间形态、空间分布、距离关系进行多角度分析,并在此基础上,构建了综合评价指标,分析了西安市主城区四级城市道路网络的通达性现状。结果表明:西安市的道路交通网络通达性呈现明显的空间分异,受历史因素、经济政策及自然环境等因素的影响,其通达性空间格局呈现典型的单中心多圈层结构,位于市中心的区域通达性最好,并在北,西,西南,南,东五个方向延展,这五个方向通达性递减幅度较小。研究对西安市交通网络的优化和扩展有一定指导作用,对城市交通网络布局和通达性分析评价进行了一定改进。     

西安市交通网络综合通达性研究

以西安市交通网络数据为数据源,利用GIS空间分析技术,选取道路密度、道路服务指数、路网连接度和可达性模型四个指标对西安市交通网络的空间形态、空间分布、距离关系进行多角度分析,并在此基础上,构建了综合评价指标,分析了西安市主城区四级城市道路网络的通达性现状。结果表明:西安市的道路交通网络通达性呈现明显的空间分异,受历史因素、经济政策及自然环境等因素的影响,其通达性空间格局呈现典型的单中心多圈层结构,位于市中心的区域通达性最好,并在北,西,西南,南,东五个方向延展,这五个方向通达性递减幅度较小。研究对西安市交通网络的优化和扩展有一定指导作用,对城市交通网络布局和通达性分析评价进行了一定改进。     

以用户为中心提升质量的年鉴工作研究

通过NVivo软件对“年鉴质量”主题文献进行词频分类分析,发现以满足用户为中心的年鉴研究还很不充分。通过梳理国内外信息质量研究,强调年鉴作为信息的表现形式,其质量高低应以在多大程度上满足用户为标准。引导年鉴工作者明确以用户为中心提升年鉴质量,树立以服务用户为导向的质量提升工作理念。通过借鉴质量管理学科知识,介绍过程质量控制技术,即QFD质量屋模型的构建与实施,以期为年鉴工作者厘清质量管理视角的年鉴质量提升思路。     

浅谈图书馆个性化信息服务

个性化信息服务就是既满足使用者的信息需求又展现其个性的一种服务。个性化信息服务是图书馆信息服务的未来发展方向,更是一种趋势。随着网络时代的到来,互联网中大量繁杂的信息是引起图书馆服务理念转变及用户需求变化的一个重要原因,在此环境下图书馆进行个性信息化服务的同时应该注意用户的信息安全、隐私权保护等问题。通过对用户需求信息的研究,建立用户信息库,还应该有自己的个性化数据库设计,提高个性化信息服务的质量。     

我国内地旅游网站的可用性研究——基于对海口市网民的调查

目前国内很多针对旅游网站的研究大多是关注旅游网站的功能,网站可用性方面的研究很大程度上被忽视了。本文对此进行了探索性研究：通过采用修正的启发式评价方法,定义了用户对网站评价的基准,对489份基于5大类24个指标的调查问卷进行了分析和讨论,发现了我国内地旅游网站在可用性如内容服务形式、整体结构设计等方面存在的问题,同时给出了解决这些问题的建议和措施。     

提升用户调查质量,协助读者明确需求,促进高校图书馆服务

高校图书馆未来将更多地注重服务范围和服务质量。为此,高校图书馆要不断地设计和开发服务并及时告知读者用户,同时通过寻求对读者用户需求的理解,尤其是少数群体用户,协助读者更好地对未来做好计划。目前图书馆通常使用调查仪器设备来与客户交流而提供服务,为了确保调查结果具有最好的质量,以保障给读者提供优质服务,图书馆员一方面寻求用户的参与和投入,组成工作小组来满足学术人员和学生的需求,另一方面以图书馆作为主体,通过聚集客户和收集利益相关者的反馈,为图书馆的未来服务提供一个更为广泛的审查。为此,本文将着重从提升用户调查质量出发,以协助读者明确需求,达到是高校图书馆未来服务要求。     

利益相关者视域下高职院校产教融合质量评价研究

高质量的产教融合对高职院校"双高计划"建设具有重要价值.因此,客观评价产教融合推进的真实效果,设计具有可操作性的,有益于提高产教融合质量的评价体系具有重要的现实意义.本文通过分析高职院校在开展产教融合质量评价过程中面临的核心问题,遵循系统性、全面性的原则,构建了基于利益相关者理论的产教融合评价指标,并从政府、企业、高职...     

档案信息服务作业系统及服务中的管理

<正>所谓档案信息服务作业系统,就是把能够产生档案信息服务质量的各种资源按系统方式组织起来,形成一个有机的整体。而从服务者的角度看,这一组织也许是由几个部分组成,但用户却把它看成一个完整的系统,也就是说用户实际上属于服务作业系统中的一个组成部分。一、档案信息服务作业系统首先看相互接触部分。对于用户来说,他和服务组织发生相互接触的过程是他自己完全可以看得见的,所以这部分是用户看得见的服务活动,称     

滇西北高原剑湖湿地生态质量评价研究

开展高原湿地生态质量评价研究,是一项客观认知高原湿地生态现状的基础性和前瞻性工作。选取自然性、代表性、多样性、稀有性、适宜性、生态脆弱性和人类威胁等7项指标对滇西北高原剑湖湿地进行生态质量评价。结果表明剑湖湿地生态系统的综合评价指数为0.738,表征其生态质量良好。在剑湖湿地生态评价综合评分中,生物多样性得分为0.222,为7个评价指标中的最高值,这说明保护生物多样性是维持剑湖湿地生态质量的根本,而脆弱性和人类威胁的分值分别为0.051和0.062,为7个评价指标的最小值,是剑湖湿地生态评价的限制项,表明生态脆弱性和人类干扰是剑湖湿地生态质量的潜在威胁。     

国内外居民生活质量综合评价方法的比较

生活质量评价指标体系是衡量一个国家或地区生活质量的重要根据,也是进行国家及地区间比较分析的依据。本文介绍了四个国外的居民生活质量评价指标体系和两个国内的评价指标体系,通过比较分析国内外居民生活质量综合评价方法,得到构建合理的居民生活质量评价指标体系要客观指标辅以主观指标、紧密结合经济社会发展并与国际接轨的启示。     

基于三生空间理念的旅游城镇化地区空间分区研究——以马洋溪生态旅游区为例

旅游作为城镇化发展的重要动力之一,是我国新型城镇化的重要方向。但现今尚存旅游开发失当、空间秩序混乱、生态环境与景观风貌受损等问题,亟需展开对这类新镇域空间的综合整治,重构科学合理的空间分区。本文从三生空间相互关系出发,确立旅游城镇空间评价指标体系,以此对马洋溪生态旅游区进行三生空间分区。结果表明:该区生产、生活、生态空间的比例为11.5:32.3:56.2,其中旅游生产空间应以北部山重村为核心,呈现局部区域集聚、全域沿马洋溪河相对延展的边缘模糊状态;城镇生活区布局于南部十里村,为配套服务与居住空间;生态保育区以中部天柱山为核心,承担区域生境质量保障功能。该研究为马洋溪生态旅游区提供了科学的空间管理依据。     

电视栏目评价体系的建构及其发展

建立科学量化的电视栏目评价体系是实施栏目评价的前提。电视栏目评价体系的框架是由一系列指标构成的,它大致可分为主观指标、客观指标、社会效益指标和经济效益指标。着力构建电视栏目的评价体系,有利于促进节目质量的提高,有利于建立健全电视栏目管理的约束机制、栏目运营的责任机制以及对创作人员的激励机制。     

山东省智慧旅游公共信息服务质量评价研究

基于政府对旅游业发展的重视和政策支持,智慧旅游逐渐成为我国旅游业发展的必然趋势。本文将基于旅游公共信息服务角度,构建含一级指标5项、二级指标11项、三级指标39项的智慧旅游公共信息服务质量评价指标体系。随后以山东省为研究对象,在德尔菲法-熵权法组合赋权的基础上,运用模糊综合评价模型对山东省智慧旅游公共信息服务质量进行测算得到评价结果,从而分析山东省智慧旅游公共信息服务建设存在的问题,并提出可行性建议。     

基于游客视角的自然旅游景区旅游体验质量评价——以云台山风景区为例

本研究以河南省云台山风景区为例,构建了自然旅游景区旅游体验质量评价指标体系,包含5个公共因子和30个评价指标。依据因子分析法分析中的共同度确立指标权重,并利用模糊综合评价法对云台山风景区的旅游体验质量进行测评。结果显示,景区总体体验评价接近于"较好",食宿、购物、基础设施等方面评价分值较低,是景区未来提升旅游体验质量的关键。     

社区居家养老服务条件与质量:基于成都市的调查数据

本文针对成都市的相关数据,建立评价指标体系,对成都市社区居家养老服务条件和质量问题进行了评价。分析表明,该市社区居家养老服务机构的政府资助力度在逐渐扩大,但经营成本、养老服务功能的健全程度、与老年人的精神文化生活的实际需求是否吻合等一些问题,依然是影响这类地区社区居家养老服务质量提高的重要因素。     

基于用户需求的经济型酒店网站功能评价

本文选取经济型酒店作为研究对象,在前期研究的基础上,构建经济型酒店网站功能评价体系,运用问卷调查法,了解用户对网站功能的需求,得出需求较强烈的指标。并选取有代表性的10家经济型酒店进行访问,了解其实际所具有的功能,结合用户需求进行功能评价,以期丰富有关酒店网站评价方面的研究,为酒店网站建设提供有效的指导。     

以用户为中心的图书馆服务模式构建

图书馆作为公共资源,管理人员需要以用户为中心,提供相应的服务,从而提升图书馆的服务质量,为以后的发展奠定良好基础。面对不同人群,管理人员需要制定不同的服务方案,这样才能够达到图书馆服务管理的相关要求。但是在实际的管理中,以用户为中心的图书馆服务体系建设不够健全,管理过程中还存在比较多的问题,如果不能及时解决,将会影响到图书馆的未来发展状况。本文围绕图书馆以用户为中心的服务模式进行分析,从而提升图书馆的服务水平,满足不同用户的需求。