领队

面对一群素昧平生的游客,无论导游还是领队,我们首先要做的,就是用最快的速度取得大家的信任. 带团的时候,导游常常会遇到一种特殊的团员:他们既是游客,也是同事,甚至可能是旅行社的老板;他们是你的合作者,也是你的竞争者.这种特殊的团员就是领队.在我十多年的导游生涯中,遇到过数不清的领队,他们中的很多人,后来都成了我的朋友.     

换位

前不久跟团去了一趟额济纳旗,七天的时间,我有机会以游客的身份,真正体验了一次跟团旅行的经历,换个角度观察同行的工作,近距离地探听游客们对旅行的评价.这一次去额济纳旗,路上要坐十个小时的大巴,我就想,我们的导游会怎样讲解？换位成为游客后,我才发现,其实我挺喜欢安安静静地看风景的.幸好,我们的导游很有经验,在车上把重要信息一讲,也就二十多分钟,就让大家自己休息了.     

“加点”的故事

正带团的时候,我也常常会给客人们"加点",只是心境会大不相同。有人说,导游不都喜欢"加点"吗?因为"加点"有外快可赚啊!确实,"加点"曾经是导游收入的一项重要来源,但是在这背后,也有很多外人所不知道的故事。带爸妈出门旅行,他们最担心的就是我在设定的计划之外给他们"加点"。比如有一次我们在重庆,最后一天订的是中午的航班,十一点出发去机场。爸妈本想在酒店休整半天的,但是吃完早餐后,我觉得上午这两个小时也不能浪费了,便临时起意,带他们去坐长江索道。爸妈勉为其难地跟我坐完     

最美导游

导游在很多人眼中是个美差,游遍大好河山,尝遍天下美食,还可以拿工资。其实他们却有着许多大家所不知的酸甜苦辣。在他们中有那么一群人,夏天在外面日晒雨淋,冬天在外面风吹雪打,让他们的身体极度疲惫;在外地时间比在本地多,家人生病不能在身边,让他们对亲人无比愧疚;在游客出现危险的时候他们还会挺身而出,甚至付出血的代价。他们的工作只是为了让游客看到最美的风景,只是为了大家一路平安,只是为了每位团员脸上快乐的欢笑。他们是民间的外交家,是游客的保护伞,是旅客的贴心人,是北京历史文化的知识宝库,是首都旅游的形象     

芭芭拉·德米克：记录朝鲜的死与生

“我不只想写朝鲜的死,还想写它的生。我想告诉读者,朝鲜人不是你刻板印象里的阅兵式上的机器人,而是一个个真实的人,他们也会笑,也会哭,所以当然也会彼此相爱”     

世界什么样儿?

这个话题似乎简单,却又十分复杂!有一日看到2011年2月16日《北京青年报》一个整版刊登的几篇文章,颇有感触,主题是:十七岁,我们在美国成长。这张报纸装在我的包里已经有2周多了,一直没有安静的时间闲下来仔细思考这个版面临时主编的一句话:"如果你不出去看看,你会以为,这就是世界。"本版刊登了几个北京知名中学的学生在美国的学校的经历和感受,看得出这给他们的人生留下了极其深刻的烙印。特别是临时主编的这句话,更是令人寻味和深思,很欣喜的是,他们在这个年龄能有机会看到外面的大千世界,这要归功于我们国家     

偶发事件

看着陪同我们的那位导游,用手中的钥匙打开一间间黑黢黢的神秘的洞窟,我突然觉得：也许我们所看到的敦煌,我们所看到的莫高窟,在很大程度上都是由这位导游个人的喜好,甚至是她当天的心情所决定的吧？     

关于中国军队中朝鲜族官兵返回朝鲜的历史考察

朝鲜战争爆发前,中国军队中的一大批朝鲜族官兵先后返回朝鲜。这些官兵大都是自近代以来尤其是日本吞并朝鲜以来,从朝鲜半岛迁入中国东北的朝鲜族。特殊的历史环境造就了这些朝鲜族具有双重国籍的特性,也构成了战后朝鲜族部队形成、改编和回国的复杂背景。他们返回朝鲜,看似孤立的历史事件,但它源于自近代以来朝鲜半岛向中国移民的历史,源于中朝两国人民携手反抗日本侵略的武装斗争史,更源于战后初期在特殊历史背景下展开的中国共产党与朝鲜的关系。某种意义上讲,它是这种错综复杂的历史渊源关系发展的必然结果。     

窗——读《书房的窗子》有感

我带着些激动的心情读完了这篇《书房的窗子》。说真的,我竟有一些小小的喜悦之情。说不上多么喜欢这篇文章,只是觉得它写出了我的感受,仿佛我将要说的下一句话它已经心知肚明,出现在了下一行。其实,我很早就想写一篇关于窗的文章了,今天看到这些文字,更激起了我心中无限的情感,使我不得不一吐内心的感受。一直以来,我都觉得窗户是个很神秘的东西,它究竟是怎样出现的呢?在生活中,窗户又究竟代表着什么呢?也许,窗户不仅仅是窗户……搬家以后,我房间的窗户成了一个大大的飘窗,我喜欢极了。透过窗户,我可以看见和我在一片天地却分属于不同世界的人们。     

基布兹沙漠花园“共产主义的乌托邦”

受初中课文《死海不死》的影响,以色列对我而言一直是个神秘的国度。也许是因为时差,或许是过于激动,到达死海的第二天早晨,我比太阳先起床了。拉开窗帘面对大海,我静静地等着太阳从约旦一边的山后缓缓升起,一点点地照亮整个世界。其实这一天我最期待的行程,是导游Harel带我们回他的家看父母聊聊天,而他们就住在以色列的＂公社＂——基布兹（Kibbutz）。基布兹是以色列的集体农庄,这里的一切财产和生产资料为全体成员所有,成员之间是完全平等的,     

令人难忘的极地馆

正当我们还沉浸在迷人的雪乡中,汽车已将我们带到了神秘的极地馆。导游阿姨热情地介绍道:"我们的极地馆可不是一般的海底世界,它们都是能在极地生活的耐寒动物啊。我们有两个镇馆之宝,一个是海象‘憨豆’,一个是可爱的‘白鲸’。"一进馆,就见可爱的海象"憨豆"伴随着     

导游三峡

导游三峡李光文暑假在三峡做了两个月导游,回校后,办展览、写论文之余,总有人向我讨教三峡游览迷津。我只好一次又一次地指着地图引导他们神游三峡,并授以玩乐玄机。果然,国庆期间有两大玩家依计而行,大喜而归,并献上“忠州豆腐”一瓶,“永川豆瓣”一罐以谢导游。...     

击鼓就餐肯尼亚

击鼓就餐肯尼亚○闻坤赴肯尼亚的蓓罗城观光考察,亲身领略并体验了击鼓就餐趣事。这天上午,我在当地“汉学家”导游萨昆先生的指点下,在街上走马观花了一圈。中午时分,他领我去一家“涉外餐馆”,并神秘地眨着眼说：你今天用了这顿餐,兴许会终生难忘哩！这是一家临街...     

夏夜小精灵

正从小到大,我只从电视上、书本中、别人的嘴里得知,在炎热夏天的夜晚,萤火虫会在草丛中跳舞,却从来没有亲眼见过。暑假里的一天,妈妈神秘地对我说:"今天晚上,我们去灵谷寺看萤火虫!"我欣喜若狂,因为我终于可以亲眼观察这种神奇的小昆虫了!天黑之后,我们出发了。到了灵谷寺,我有点儿     

教室风波

正9月26日多云我们班是个超级活跃的一个班级,每次课余时间班级里就会吵闹无比,如果不是老师来,有时屋顶都快翻个底朝天了!有一次午休,我刚吃完饭回到教室,当时还没有几个人,我便开始写作业,渐渐地,同学们开始鱼贯而入,声音也渐渐升级了。午休的铃声响了,几个在外面疯的同学才不情愿地回到教室,人虽回来了,躁动的心还在疯,他们把声音也带动起来,于是,整个教室像     

特殊的演出

1953年11月,我接到中央有关部门通知,让我率团赴朝鲜慰问.赴朝前,我在北京又一次演出了《宇宙锋》.演出结束后,后台突然响起一阵爽朗的笑声,传来浓厚的湘音:“我晓得她会演得这么好的嘛!”原来是贺老总来了,他唇上留着浓重的黑须,穿着一套中山服,兴致勃勃地对我说:“你唱得好啊!到朝鲜去唱给战士们听,他们一定会很高兴的!”     

梁从诫 仁爱之魅

关于梁从诫为什么会放弃专业,投身环保,他的夫人方晶有一个非常平实的解释：“这个国家是我们的,地脏了,总得有人扫吧。梁从诫曾经问我,“你看到一个玻璃杯搁在桌边;大半个杯身露在外面,你会不会伸手把它往里推一推”。     

盒饭的故事

正我和妈妈坐火车去青岛旅游,第一次买盒饭时,我们付了25元每份,有的人却只付了20元每份。餐车的人告诉我们,如果事先预订,价格是20元每份,但需要由导游统一预定。等到我们打算预订,不巧导游发烧了,躺在床上下不来。我很高兴地认为这是一个锻炼的机会,邻座的女孩朵朵要和我一起去。第二天早上,我和朵朵从三号车厢开始问,但很多人都还没起床,我们就来到四号车厢,刚刚踏入,一个慈眉善目的老爷爷正在看报纸,见我们来了,和蔼地问:"孩子们,你们来干什     

马来西亚 向导的18般武艺

一次跟朋友聊天,无意间谈到第一次出国旅行。朋友的第一次东南亚之行是在10年前,线路是当时旅行社最流行的新马泰。5天里,大巴穿越3国。最后一天,一个团友突然一脸疑惑地问导游:东南亚有海吗?导游郁闷到几乎当场晕倒。那我们为什么没看到呢?他接着问。这下,轮到除导游以外的其他人郁闷了。我的情形比他们好些。那是6年前,目的地越南。我从首都河内一路向南,白天停晚上走,几乎坐了一个星期夜行巴士横穿越南。因为行程宽松随意,所以我不但知道东南亚有海,而且很美。这样的全程通票,只要不到30美元。不过回来整理图片时,我发现很多地方我根本对不上号,因为去了太多地方,所以忘记了。     

仙霞古驿道

在闽浙交界的崇山峻岭中,隐藏着一条神秘的千年古道。吉道源于战争,然而却成就了浙西近千年的繁荣。在承载了一千多年的历史重荷后,上个世纪初,这条古道退出了人们的生活,从此它便以传奇的形式代代相传于人们的记忆里。在幽深的山谷与原始的丛林中我寻找着古道,并且终于走近了它,走近它的千年足迹,走近它的百年荒芜……