完善图书馆的服务与管理——以人为本

公共图书馆作为人类知识的宝库,作为人们获取、检索、传播知识的重要场所,在现实生活中有着不可替代的地位。在进入信息社会后,公共图书馆与每一个人的关系必将更为密切。如何尽快完善公共图书馆的服务与管理,以发挥公共图书馆的最大效益?笔者认为最重要的应是确立"以人为本、读者第一"的服务理念"和以人为本,管理创新"的管理理念,并阐述了如何才能做到以人为本。     

探析地方公共图书馆管理服务创新

本文通过对地方公共图书馆馆藏文献结构、服务意识出发,揭示了当前地方公共图书馆服务现状,并从馆藏文献采购模式折射出当前地方公共图书馆管理模式一角。最后,为了更好的服务读者,提高公共图书馆服务水平,笔者提出了以"以人为本"的服务意识贯穿图书馆工作的始终,创新管理模式,满足读者需求的改进策略。     

图书馆服务中的“以人为本”

高校对大学生读者的内在修养和文化知识的全面培养起到重要的作用。"以人为本"理念要求在图书馆员也必须坚持"以读者为本",不断提高服务水平,加强服务意识,提高自身的文化素质水平,从而做到更好地服务于读者。     

开放服务型公共图书馆图书资源建设机制探析

在现代化信息技术和网络时代,在全开放服务模式环境下,从传统公共图书馆"以藏为主"的办馆思想转变为现代公共图书馆"以读者利用为主"的办馆理念,长期以来形成的传统图书资源建设模式面临着严峻的挑战和考验。探索和研究现代公共图书馆图书资源建设机制,必须体现其办馆理念,必须以"开放式服务"思想为指导,才能符合现代公共图书馆建设的需要。     

基于“读者权力”的高校图书馆管理新思路

在高校图书馆管理工作中强调"读者权力",是落实"以生为本"、全面提升高校图书馆服务质量的客观要求。围绕着读者需要开展图书管理和知识信息服务的各项工作是"读者权力"管理新理念的基本特征。在管理实践贯彻与落实"读者权力"的新思路,需要管理理念和管理制度等不同视角出发,转变落后的管理理念,改革现有的管理制度,逐步建立以读者——师生——学习和科研需要为图书馆服务的价值导向的新体制。     

浅谈公共图书馆的少年儿童读者服务

少年儿童读者服务工作是学校教育的延伸和家庭教育的补充,是公共图书馆读者服务工作的重中之重,图书馆员应该以图书为教育载体,创新服务理念,达到全面提高少儿读者素质的目的,使之成为跨世纪的有用人才。     

书目推荐:公共图书馆阅读推广工作探析

书目推荐是现在比较有效的图书推广工作方式,这种服务方式是以读者为本,给读者提供更贴心的服务。公共图书馆在全面阅读中有义务和责任,同时也是具备推广工作的优势的。因此,需要深入思考做好书目推荐工作,探索更多的途径,实现推荐书目与图书馆阅读推广工作的有效进行。     

以读者为本理念下试析图书馆管理流程优化

新课改实行后,各大中小学校都进行了课程改革,特别是在各高校中进行了一系列的教学改革。其中最为明显的是图书馆管理流程的优化,图书馆一改往日"以书为本"的管理理念,建设以"读者为本"的管理理念,坚持为读者服务的管理模式。图书馆是高校重要的服务窗口,它对丰富大学生的文化生活,提高科研水平,推动社会主义文化事业向前发展起着重要的作用。图书馆坚持以人为本,也就是坚持以读者为本,它适应图书馆的发展方向,同时也是衡量图书馆管理服务水平高低的重要标志。     

刍议独立学院图书馆特色服务创新工作

为适应独立学院特色发展的需要,图书馆读者服务工作特色化管理应坚持"以人为本,读者至上,服务第一"的理念,不断加强工作人员职业道德建设,提升服务水平,突出服务特色,并在服务中不断创新,努力为独立学院的特色教育提供优质、高效服务。     

浅析公共图书馆“以人为本”的科学服务理念

强调现代公共图书馆建设＂以人为本＂的价值取向,指出要从管理理念创新、服务模式创新等方面入手,营造优良环境,提供优质服务,创新读者关系,努力构建和谐图书馆。     

公共图书馆制度建设与人文管理的关系

制度建设是馆员和读者共同遵守的工作规范和行为准则,是公共图书馆开展各项工作的重要依据。文章对如何把握图书馆制度建设与以人为本管理的关系,如何树立以人为本的管理理念、坚持科学发展观、实现图书馆可持续发展等问题,进行了分析。     

谈公共图书馆知识管理的目标的创新

公共图书馆知识管理,是公共图书馆以读者和工作人员为主体,以知识信息为对象,以实现知识的价值和创新知识为目标,以知识增值和读者需要为中心的管理.公共图书馆知识管理,是国际上近年来兴起的一种先进的图书馆管理理念,是先进的图书馆管理方法,是公共图书馆科技发展的必然趋势,是当代公共图书馆学研究的前沿课题.     

杭州图书馆的新媒体服务实践

借用网络资源,组织多形式、多层次的读者活动,发挥社会服务职能,已成为每个公共图书馆人的共识。本着"以人为本、量力而行"的原则,杭州图书馆通过建立全媒体中心,利用数字图书馆、微博、微信、微电影、电子书等形式,扩大文化辐射力,提高民众对公共图书馆的社会关注度。     

将访问者置于公共图书馆采访工作的首位

采访工作是图书馆为读者服务的先行官,始终都是影响、制约为读者服务的直接和潜在因素。完整的采访内容涵盖着访问读者和采集文献两方面。以往公共图书馆的采访偏重于采集文献,轻视或忽视了访问读者,使访问读者成了公共图书馆的薄弱环节。公共图书馆的读者服务要不断迈向更高的层次,不可无视这一薄弱环节,却是要将其置于采访工作的首位。     

浅谈图书馆“以人为本”的管理模式

文章论述了在构建社会主义和谐社会为主题的今天,"以人为本"的图书馆管理模式是图书馆内在的本质要求,也是更好地为读者服务的必然要求.一切为了读者,一切依存于读者是我们图书馆管理人员的工作宗旨.文章也探讨了如何才能更好以人性化的管理模式管理服务.     

浅谈公共图书馆如何为老年读者提供优质服务

近年来,在公共图书馆出现的老年读者队伍数量越来越大,老年读者已经成为公共图书馆不可忽视的一支读者队伍。公共图书馆应热心为老年读者服务。这对于维护社会安定团结、帮助老年人"老有所学"、"老有所为"、"老有所乐",发挥老年人的余热,有着积极的意义。     

浅谈公共图书馆读者的需要

公共图书馆是为读者而开设的,了解读者的需要,是公共图书馆做好管理工作和服务工作的基础。     

浅谈图书馆管理中的人文精神及人本理念

图书馆作为一个公共服务教育的一个重要组成部分,是服务性质的学习机构,正如市场一样,读者就是图书馆的顾客,图书馆的上帝。我们必须坚持科学发展观,体现人本的管理服务理念,忧读者所忧,想读者所想,切切实实的为读者服务。既要在管理上体现以人为本,又要树立"读者第一"的思想,把图书馆办成读者之家、学习之家。随着计算机与网络技术在图书馆领域的广泛应用,使得图书馆文献信息资源管理进入了一个新时代。以人为本的人文精神是提高图书馆管理水平、优化图书馆管理理念的有效方法和途径。     

公共图书馆如何提升服务能力

公共图书馆的服务能力是公共图书馆综合实力在服务活动中的具体体现,是图书馆服务活动中相关要素相互作用的结果。本文试图通过对公共图书馆服务能力的基本要素、服务能力系统结构、服务能力系统特点的讨论,在系统工作原理的指导下,以全面质量管理思想为指导,深入探讨公共图书馆服务能力的全面提升问题。     

图书馆营造“第三空间”的理论与实践探索——以黑龙江省图书馆为例

公共图书馆如何打造城市的"第三空间",成为提升市民文化素养的推动力量,营造图书馆的"第三空间"具有重要的意义和作用,定位为公共空间的图书馆,就要不断地进行思考和探索,通过丰富其内涵,拓展服务领域,提升服务能力,黑龙江省图书馆从环境、资源与服务三个方面来构建,做出了有益的实践尝试。