图书馆效益研究

图书馆效益是图书馆产出的服务效果与全部投入耗费之比。目前我国在图书馆效益的发展观念和价值取向上,陷入了社会效益与经济效益“二元对立论”误区;在工作实践中,陷入了“读者满足率唯一论”误区;在图书收藏和资源建设上,陷入了“片面数量观”误区,致使经费投入未能充分转化为读者需求满足。而解决这一矛盾的有效途径是文献资源协作采购,开展馆际互借。     

浅谈高校数字图书馆馆藏信息资源的建设与维护

给出了数字化图书馆馆藏资源的基本含义及特点,分析了目前高校图书馆馆藏信息资源建设构成现状,从以满足读者各种需求为服务宗旨、发展目标为基础、数字化建设应量力而行、因"校"制宜等方面,论述了数字化馆藏建设的主要对策,及在数字化馆藏资源的维护管理方面提出了不断加强和完善高校图书馆馆藏信息资源建设的一些看法。     

公共图书馆印刷型信息资源质量管理

现阶段,读者的阅读习惯以及我国信息化现有的发展水平等因素在很大程度上决定了印刷型信息资源依然是满足读者信息需求的主要信息源,是馆藏发展策略思考中的重要组成部分,印刷型信息资源的质量管理和质量评价始终都是图书馆管理的工作重心.     

高校图书馆读者抱怨问题研究

读者抱怨在高校图书馆普遍存在,其原因主要有馆员的服务态度和专业技能不够好、图书馆资源方面存在不足以及读者维权意识增强。针对读者抱怨产生的原因,图书馆可以采取以下措施来尽量减少抱怨的发生:一是大力改善馆藏资源结构以及不断提升图书馆硬件设备质量;二是构建和完善读者抱怨快速处理机制;三是加强对馆员的考核和培训教育;四是加强制度的建设与完善。     

浅谈图书馆读者服务工作的改进与创新

图书馆是人类各种文献资源的中心,是人类知识的宝库,对于人类文明的发展有着尤为重要的作用。图书馆读者服务工作尤为重要,不仅能够指引读者更好的借阅合适的文献资料,满足读者的需求,还能够紧密联系读者与图书馆,促进图书馆内文献资料的充分利用,从而实现图书馆的重要功用。目前,我国图书馆读者服务工作虽然有很大的发展,但仍然存在着不足之处,有待于进一步的改进与创新。     

关于加强高校图书馆做好读者服务工作的思考

从文献资源、学习环境、网络信息资源三个方面阐述了高校图书馆在高校教育职能中的优势。做好读者服务工作一直是高校图书馆一切工作的核心,细心做好每一项工作,让读者满意,是高校图书馆员共同努力的目标。"读者第一,服务育人"不仅仅是口号,更要求我们把它体现在工作中,落实到行动里。结合实际工作,从细微处入手,做好高校图书馆读者服务工作。     

论信息技术在图书馆中的应用与发展

传统的图书馆藏资源已经不能满足人们日益增长的信息资源需求。如何充分满足各类读者的信息需求,成为当前图书馆发展中的重要课题。本文着重从以下四个方面:传统图书馆与数字图书馆的关系、信息技术在图书馆管理中的应用、数字资源共享在图书馆信息建设中的问题与解析、信息技术对图书馆发展的重要作用来讨论信息技术在图书馆中的应用与发展的问题。     

浅谈图书馆管理中的人文精神及人本理念

图书馆作为一个公共服务教育的一个重要组成部分,是服务性质的学习机构,正如市场一样,读者就是图书馆的顾客,图书馆的上帝。我们必须坚持科学发展观,体现人本的管理服务理念,忧读者所忧,想读者所想,切切实实的为读者服务。既要在管理上体现以人为本,又要树立"读者第一"的思想,把图书馆办成读者之家、学习之家。随着计算机与网络技术在图书馆领域的广泛应用,使得图书馆文献信息资源管理进入了一个新时代。以人为本的人文精神是提高图书馆管理水平、优化图书馆管理理念的有效方法和途径。     

对高校图书馆如何提高服务档次问题的研究

在本文中作者围绕重塑高校图书馆形象;构建承诺制和谐服务机制;加快数字中文资源建设与整合;注重挖掘读者需求,构建读者资料库;做好"集"、"散"工作,为建设和谐社会服务;注重馆员隐性知识的开发力度;加速和谐服务模式基本框架的探索和强化和谐社会知识服务的超前意识问题提出里自己的见解,这对高校图书馆如何提高服务档次大有脾益。     

浅谈如何提高县级图书馆图书管理人员的素质

随着网络技术和数字化信息资源的迅速发展,传统的图书馆服务方式已经无法满足当代读者的需求。因此,图书馆进行服务创新势在必行。同时,这也在很大程度上对图书管理人员提出了更高的要求和挑战。作为与读者客户直接接触或交流最频繁的工作人员,图书馆的图书管理人员唯有通过不断学习新知识、新业务、新技术、新情况才能适应新时期读者客户的各种需求。图书管理人员努力提高自身的素质对于提升图书馆的服务水平有积极意义,同时也是实现图书馆服务创新的重要途径,各图书管理人员应引起足够的重视。本文主要站在图书管理人员的角度,论述了如何提高职业道德修养、心理素质、专职技能水平、文化素质等综合素质。     

试谈新形势下图书馆如何搞好读者服务

图书馆读者服务工作是图书馆发展的核心,是图书馆一切工作的出发点和归宿。读者服务满意程度决定了一个图书馆的整体水平,为了提高新形势下图书馆读者服务工作的质?量和效益,本文针对目前图书馆为读者服务工作中的实际问题,分析了如何搞好读者服务工作。     

构建知识平台 更好服务于社会——公共图书馆与学院图书馆共建共享模式探析和启示

<正>2008年,中国图书馆学会组织专家和学者颁布了主题为"图书馆服务,全民共享"的《图书馆服务宣言》,其中第5条指出:"图书馆开展信息资源共建共享。各地区、各类型图书馆加强协调与合作,促进全社会信息资源的有效利用"。因此,高校图书馆与公共图书馆应充分发挥各自优势,从文献信息,设施,读者等     

论图书馆管理中的人本理念

图书馆作为公共服务教育的重要组成部分,是服务性质的学习机构,正如市场一样,读者就是图书馆的顾客、图书馆的上帝。我们必须坚持科学发展观,体现以人为本的管理服务理念,忧读者所忧,想读者所想,切切实实地为读者服务。既要在管理上体现以人为本,又要树立"读者第一"的理念,最大限度地满足不同层次、不同读者群的精神文化要求,把图书馆办成读者之家、学习之家。党的十七届六中全会提出深化文化体制改革、推动社会主义文化大发展大繁荣,这有利于民众的基本文化权益得到有效的保障、国民文化素质的提升、文化消费市场的扩大,为经济与社会的良     

对高等专科学校图书馆读者服务工作的新思考

<正>一、图书馆读者服务工作的意义读者服务工作就是利用图书馆的现有资源去为读者服务,广泛传播知识,交流情报,在读者和图书文献中起中介和桥梁的作用。读者服务工作是图书馆工作的核心。因此,了解读者对图书馆服务方式的要求,特别是掌握读者新世纪的借阅需求是一项十分重要的工作。读者服务工作做得好坏,直接反映了图书馆的管理水平。在网络技术迅猛发展的环境下,图书馆更要研究如何利用现代高科技开展为读者服务问题。     

谈公共图书馆读者服务中的编目工作

图书馆的编目工作是一项技术性很强的内部业务工作,包括对图书、期刊及电子资源进行有效分类和主题标引,并用MARC格式进行编目,是文献进入图书馆的第一站,是联系文献与读者之间的桥梁。编目质量的好坏,直接影响读者服务的质量。所以可以说编目工作是图书馆的基础业务工作。编目质量的高低直接影响读者服务工作,编目工作的宗旨是"为读者找好书,为好书找读者"。     

提升用户调查质量,协助读者明确需求,促进高校图书馆服务

高校图书馆未来将更多地注重服务范围和服务质量。为此,高校图书馆要不断地设计和开发服务并及时告知读者用户,同时通过寻求对读者用户需求的理解,尤其是少数群体用户,协助读者更好地对未来做好计划。目前图书馆通常使用调查仪器设备来与客户交流而提供服务,为了确保调查结果具有最好的质量,以保障给读者提供优质服务,图书馆员一方面寻求用户的参与和投入,组成工作小组来满足学术人员和学生的需求,另一方面以图书馆作为主体,通过聚集客户和收集利益相关者的反馈,为图书馆的未来服务提供一个更为广泛的审查。为此,本文将着重从提升用户调查质量出发,以协助读者明确需求,达到是高校图书馆未来服务要求。     

浅谈图书馆个性化信息服务

信息环境的变化使得图书馆的服务模式发生不断的改变,为更好地满足读者的信息需求,服务的内容不断拓展和延伸。"读者至上"是当前图书馆服务工作得以开展的首要宗旨。图书馆作为是为读者提供信息服务的场所,个性化信息服务形成了新的服务内容。在工作中需要根据不同的读者需求来对图书馆进行整理和优化,从而适应时代发展需求。本文就图书馆个性化服务系统的基本含义为基础如数分析,探讨了个性化信息服务的注意事项,以供同行工作参考。     

加强高校电子阅览室的管理与服务

文章围绕新技术环境下高校图书馆电子阅览室管理与服务的新趋势、新需求、新发展,来分析与探讨电子阅览室的管理与读者服务工作,力图做好高校图书馆电子阅览室管理与服务的同时,以满足读者信息化需求为宗旨,更加有效地开展电子阅览室读者服务工作,使读者方便、快捷、准确地利用好高校图书馆馆藏及网络数字化信息资源。     

高校图书馆与大学生人文素养培养

高校图书馆作为知识的殿堂和信息资源的中心,不仅是读者与信息资源之间知识传递的媒介,而且是提高大学生人文素养有效平台。本文从大学生"精神成人"、信息素质和语文素养等方面,对高校图书馆对提高大学生人文素养作用进行了一些肤浅的探讨,以期起到抛砖引玉的作用。     

简论图书馆服务与管理中的人本理念

在图书馆的服务上,以读者为本;在图书馆的管理上,以图书馆馆员为本。充分发挥图书馆馆员的能动作用,为读者提供安静舒适的阅读环境和完善的服务。以人为本是图书馆服务与管理的前提。