图书馆信息服务满意度调查分析——以河北省社会科学院为例

图书馆的本质是为读者提供服务,服务是图书馆永恒的主题。进入信息社会以来,人们渴望从图书馆获得更多样化、更高质量的服务,来满足自己的信息需求。本文主要是通过对河北省社会科学院信息服务满意度的调查,对当前制约图书馆信息服务质量的因素加以分析,并提出了提高信息服务质量的方法和建议。     

RFID技术在图书馆自动化管理中的应用——以新疆师范大学为例

数字化图书馆的发展趋势在于,以典藏和管理书籍为导向转为以人为本,为读者服务的方向发展,更加着重于开放地和更有针对性地为读者和用户提供基于知识和知识挖掘的帮助和指导服务,未来的图书馆将具有全方位的基于各种载体和媒体方式的信息资源服务的能力。     

浅谈高校图书馆“一站式”服务模式

近年来各高校图书馆为了满足读者快速高效的检索需求,都在逐渐通过对高校图书馆资源的重新优化配置并对图书馆各职能部门的重新调整组织,力图向读者提供一种新的服务模式,这种新的服务模式本着一切为读者服务的理念,从传统型的服务模式向新的一站式的服务模式转变,意在提高图书馆的服务水平。     

加强高校电子阅览室的管理与服务

文章围绕新技术环境下高校图书馆电子阅览室管理与服务的新趋势、新需求、新发展,来分析与探讨电子阅览室的管理与读者服务工作,力图做好高校图书馆电子阅览室管理与服务的同时,以满足读者信息化需求为宗旨,更加有效地开展电子阅览室读者服务工作,使读者方便、快捷、准确地利用好高校图书馆馆藏及网络数字化信息资源。     

多元文化视野下民族高校图书馆服务研究——以中央民族大学图书馆为个案

多元文化视野下民族高校图书馆开展多元文化服务是图书馆未来的发展趋势。民族高校图书馆作为民族高校培养民族人才的重要机构,它服务的有效性最终要以多元文化视野下对人才素质的要求为基本前提和依据。本文以中央民族大学图书馆为个案,论述了多元文化视野下民族高校图书馆服务工作和提供个性化服务问题。指出民族高校图书馆个性化服务应贯穿于学校教学、科研、学生学习的全过程中,并在各阶段都能提供与读者需求相适应的配套知识服务和技术支持。     

基于情绪认知的高校图书馆读者服务模式转化

高校图书馆管理员为高校师生提供的不单是体力和脑力劳动,更多的是提供一种带情绪的服务。这种服务下为读者提供的是带有心理满足的知识信息需求服务,而长期以来的图书管理员个人行为情绪特征影响了图书馆读者服务模式,成为了制约因素。本文从这个侧重点展开分析,阐述图书馆管理员情绪认知工作内涵的同时,指出图书馆管理员的情绪认知必须规范和调整,以促进高校图书馆读者服务模式的转化。     

浅谈图书馆个性化信息服务

信息环境的变化使得图书馆的服务模式发生不断的改变,为更好地满足读者的信息需求,服务的内容不断拓展和延伸。"读者至上"是当前图书馆服务工作得以开展的首要宗旨。图书馆作为是为读者提供信息服务的场所,个性化信息服务形成了新的服务内容。在工作中需要根据不同的读者需求来对图书馆进行整理和优化,从而适应时代发展需求。本文就图书馆个性化服务系统的基本含义为基础如数分析,探讨了个性化信息服务的注意事项,以供同行工作参考。     

网络环境下我国高校图书馆个性化信息服务研究——以湖南省三所高校图书馆为例

现代信息技术和互联网信息服务平台已经逐步在我国高校图书馆普及,读者信息需求日益呈现出个性化、层次化和多样化发展趋势,这就要求高校图书馆在开展服务业务时更加重视不同需求读者的个性化信息服务,将图书馆资源利用和信息共享打造成为具有时代特色和知识底蕴的服务平台,满足不同层次读者的个性化需求。本文基于当前我国高校网络发展环境,重点分析我国高校图书馆个性化信息的必要性,并以湖南大学、中南大学和湖南师范大学这三所湖南省重点高校的图书馆个性化信息服务情况为调查和研究对象,进一步提出有助于高校打造优质个性化信息服务平台的对策。     

基于社会调查结论对完善图书馆借阅服务方式的分析

随着信息时代的到来,信息已经成为重要的生产要素之一,人们对信息的需要日益迫切,而图书馆的图书时人们获取信息的重要途径之一。大学图书馆展开社会性的图书服务,就是满足大众的图书信息需求。为了能够更好地为读者提供完善的借阅服务,本文以某高校图书馆的借阅服务的满意度为研究对象,并在社会调查结论的基础上思考相关的完善图书馆借阅服务的方式和策略。     

论IC对高校图书馆服务的创新

信息共享空间(IC)是是高校图书馆服务于教学、适应读者需求而产生的一种全新服务,是大学图书馆服务发展的方向之一。为适应图书馆IC的发展趋势,高校图书馆应在服务主体、服务内容、服务职能和服务空间等方面转型发展,从而为读者提供更优质的服务。     

构建以人为本的高校图书馆服务模式

服务是图书馆的基本宗旨和功能,是图书馆存在的价值和发展动力。笔者认为,在新形势下,建立高校图书馆以人为本的新服务模式,就要提供以读者为需求的个性化服务,努力构建一体化服务平台,切实加强图书馆工作人员队伍建设。     

浅谈图书馆个性化信息服务

个性化信息服务就是既满足使用者的信息需求又展现其个性的一种服务。个性化信息服务是图书馆信息服务的未来发展方向,更是一种趋势。随着网络时代的到来,互联网中大量繁杂的信息是引起图书馆服务理念转变及用户需求变化的一个重要原因,在此环境下图书馆进行个性信息化服务的同时应该注意用户的信息安全、隐私权保护等问题。通过对用户需求信息的研究,建立用户信息库,还应该有自己的个性化数据库设计,提高个性化信息服务的质量。     

针对高校图书馆管理体制改革的思考

随着我国教育事业的发展,信息技术在高校发展的历程中得到广泛应用,在这样的大环境下,图书馆的服务与管理体制也发生一定变革,传统的服务管理模式难以满足当前发展的需求。因此,高校应将传统的运行模式作为基础,考虑读者的阅读和学习需求,有针对性的改进完善。因此,充分发挥信息技术的优势,保证图书馆的管理更加贴近读者的使用和借阅习惯。本文首先分析高校图书馆管理体制改革的意义,逐一阐述高校图书馆管理体制改革策略,保证高校图书馆管理质量与效率。     

浅析图书馆读者的信息需求及阅读行为

读者信息需求是图书馆信息资源建设和信息服务的起点,了解读者信息需求的构成、特点和行为规律,是高校图书馆提高服务能力的前提和基础。本文从读者对信息产品的需求、对信息服务的需求、对信息系统的需求分析这三个方面入手分析,为读者介绍了读者信息行为的规律性特点。     

关于高校图书馆电子阅览室的创新服务的思考

高校图书馆电子阅览室是大学生学习及从事教学教研的重要场所,在信息时代下,其功能服务能力得到了显著提升,但依然要紧跟时代步伐不断拓展服务领域,以发挥自身价值。本文首先简要分析了高校图书馆电子阅览室为读者提供的基本服务,然后基于学生对电子阅览室的服务功能需求,提出创新电子阅览室服务的建设性策略和意见,进一步优化高校图书馆电子阅读室服务。     

论电子资源与高校图书馆服务创新

在当今电子信息技术条件下,图书馆馆藏形态已经发生巨大变化。充分利用电子资源的价值和优势,更好地为读者服务是图书馆的当务之急。装备在馆阅览服务必需的硬件设施,建设多样化移动阅览服务设施,已经成为高校图书馆的重要工作。藏书量将不再是反映图书馆服务能力的重要指标,为读者提供全面可靠的的阅读资源与最佳阅读空间将成为检验图书馆服务的显性标尺。这对图书馆服务工作提出了更高的要求。     

Library2.0背景下图书馆的个性化信息服务

长期以来高校的图书馆被誉为"信息中心"、"知识宝库",是办好高等教育的必备条件。随着网络信息技术的普及,人们获取知识、信息的途径也从根本上发生了变化,促使图书馆的服务工作从先前的以馆藏为中心的服务模式向以读者为中心的个性化服务模式转化。这也高度体现出了科学发展观的核心精神。在Library2.0(图书馆2.0)的影响下,读者的需求发生变化,读者有了参与权和创造权。这就要求图书馆管理员本着"以人为本"的精神,创新图书馆个性化信息服务模式,为广大读者提供更加优质的服务,更好地发挥出图书馆的积极作用。     

高职院校学生读者阅读情况的调查与分析——以湖南大众传媒职业技术学院为例

读者调查,是高职院校图书馆与学生读者沟通的重要手段。对学生读者进行认真深入的调查,了解学生读者的文献需求情况,有针对性地改进图书馆工作的重要依据。通过对湖南大众传媒职业技术学院学生读者阅读情况的调查,分析了高职大学生阅读文献的动机、阅读习惯、常用图书的类别、获取文献的主要途径、阅读倾向影响因素,以及对图书馆服务方式的评价。     

以用户为中心的图书馆服务模式构建

图书馆作为公共资源,管理人员需要以用户为中心,提供相应的服务,从而提升图书馆的服务质量,为以后的发展奠定良好基础。面对不同人群,管理人员需要制定不同的服务方案,这样才能够达到图书馆服务管理的相关要求。但是在实际的管理中,以用户为中心的图书馆服务体系建设不够健全,管理过程中还存在比较多的问题,如果不能及时解决,将会影响到图书馆的未来发展状况。本文围绕图书馆以用户为中心的服务模式进行分析,从而提升图书馆的服务水平,满足不同用户的需求。     

当前高校图书馆读者服务工作中存在的问题与措施思考

当前,读者服务已经成为高校图书馆日常工作的重要内容之一。努力满足读者的需求,已经成为高校图书馆工作的重要目标。因此,必须认真分析当前高校图书馆读者服务工作中存在的问题,采取针对性措施,推动高校图书馆扎实开展读者服务工作,切实满足广大读者的需求。