共查询到20条相似文献,搜索用时 107 毫秒
1.
在这以旅游出行为流行热潮的时代,对导游的需求量也越来越大,对导游的要求也越来越高。导游的主要工作是对景区景点进行精彩生动的讲解,这就考验了导游的语言表达技巧。好的语言表达技巧能提升导游的讲解水平,从而使导游行业的服务质量也得到了提高。导游作为一种职业,已经广泛的融入了人们的出行生活。导游的讲解是对导游职业特点和专业水平的体现,是对导游服务水平的评价标准。导游通过运用语言表达技巧,以达到对景区生动形象的宣传的目的。因此导游的业务能力的高低,对旅游地的旅游业的发展有很大的影响。 相似文献
2.
3.
随着旅游业的发展,游客对导游的服务质量要求也越来越高。然而我国导游薪酬制度的不合理严重阻碍了导游队伍的健康发展,影响了导游队伍的整体形象,更制约了导游服务质量的提高,引起了不少游客对旅游的投诉。本文从导游的收入现状出发,分析当前导游薪酬制度的不合理性,从而提出导游薪酬改革的建议,促进旅游服务向健康的层次迈进。 相似文献
4.
随着海南国际旅游岛建设的快速发展,越来越多的国外游客来到海南游玩,这就对在海南从事外语导游工作的人员提出了更高的要求。而英语作为世界第一通用语言,在外语导游中占着重要的地位,本文主要论述了海南英语导游应具备的素质。 相似文献
5.
6.
7.
时下,各种收藏已为越来越多的人们所喜爱,收藏的内容与范围也日趋广泛,在此,特向大家推荐下列与旅游有关的八种小收藏,如能认真持久地进行,定可获益匪浅。 一、收藏各地地图与导游图。 除世界和中国地图及全国分省地图外,还可收集各地的旅游交通地图与各景点的导游 相似文献
8.
导游语言是一种特殊的职业语言,是导游在旅游服务中与游客交流沟通的重要工具。对导游而言,语言艺术至关重要,因为它直接影响着旅游者审美感受的满足和对导游整体服务的评价。本文主要从游客审美享受的层次,来分析导游的语言艺术应具备的特征,同时也探讨了艺术性的导游语言对导游圆满完成导游任务、提高自身素质的重要作用,旨在引起业内人士对导游语言艺术重要性的关注。 相似文献
9.
随着经济的不断发展,旅游业已成为我国国民经济的一大支柱,发展势头迅猛,从事旅游行业的人越来越多。但旅行社普遍认为招不到合适的人才,曾有旅行社登出招聘广告,以月薪10万招一名优秀的导游人员,但最终也无法招到。当前我国旅游从业人员的素质有待提高,培养导游人才成为迫不可待的任务。 相似文献
10.
导游服务质量、游客信任感与游客行为意向关系研究 总被引:14,自引:0,他引:14
在文献研究的基础上,本文提出导游服务质量、游客对导游的满意感和信任感会影响游客行为意向的假设,并在广州市的旅行社对327名旅客进行了问卷调查,对假设进行检验.分析结果表明:游客对导游的信任感是影响游客行为意向的重要因素;导游的服务质量、游客对导游的满意感也会影响游客的行为意向.本文认为,旅行社应加强导游服务质量的管理工作,培养导游的服务意识,提高导游的服务技能,增强游客对导游的信任感和满意感,以便赢得游客有利的口头宣传. 相似文献
11.
12.
13.
传统的导游专业教育,职业专门技能的训练比较薄弱,针对这一情况,我们探索借鉴微格教学等教学理论和现代教育技术手段,设立导游模拟训练设施(包括集体观摩厅、分团队模拟训练教室、控制室等),并结合导游专业的特点,把复杂的导游带团能力分解为学生易于掌握的单项导游技能,分别进行训练,使学生在形成综合的导游能力之前掌握一些基本的导游技能,从而加强导游专业学生能力的培养,教学包括以下几个环节。 相似文献
14.
随着经济社会的快速发展,我国人民的生活水平显著提高,旅游应经成为现代人生活中的一个重要组成部分,这就使得我国旅游业得到了前所未有的发展。为了更好地把旅游业做好,就需要对旅游工作人员加强培训,因此,旅游教学就发挥着越来越重要的作用。为了提高旅游导游专业教学技术的先进性和科技性,我们在旅游教学中应该从导游和旅游专业特点出发,按照旅游专业的教学要求和实施特点,开发出适用于导游实训、旅游模拟、旅游规划的教学方案和计划,方便学生进行交互式的导游模拟体验,大幅度提高旅游教学质量和效果、改善传统教学模式中的弊端、吸引学生学习兴趣、增加学生实际操作机会。 相似文献
15.
导游是一次旅游的中坚力量。一次旅游的好还与导游的品质密切相关。一个导游素质高的旅游企业,会给旅游者留下美好的印象,会在旅游业激烈的竞争中占据优势,而一个导游素质普遍较差的企业则会给企业的发展带来非常大的负面影。导游品质直接影响着旅游业的发展。本文首先主要探讨导游服务在旅游业中发展的作用,其次提出导游的发展方向的几点建议。最后,总结高品质的导游对旅游企业的重要意义。 相似文献
16.
导游服务质量管理是旅游行业管理的一个重要方面。随着导游员等级评定制度在全国紧锣密鼓地向前推进,我国的导游水平和服务质量也将上一台阶。导游质量管理不仅要凸现导游服务的激励机制,更要建立导游服务质量标准化体系和对导游行为的监控机制。 一、制定导游服务质量标准势在必行 新中国的导游员同新中国的旅游业一样年轻,也同新中国的旅游业一起沉浮。当我们国家 相似文献
17.
生态旅游中的导游问题 总被引:9,自引:1,他引:9
导游对生态旅游的健康发展负有特殊责任。文章比较了导游在生态旅游与传统旅游中的角色差异,对导游在生态旅游中的角色要求、从业素质、培训内容、管理方式进行了探讨,并提出在我国逐步实行生态旅游导游资格认证制度的设想。 相似文献
18.
19.
深圳允许导游收取小费
据报道,深圳导游薪酬制度改革试行方案即将出台,其中有一条明确规定,允许导游合理加收导游服务费,即通常所谓的“小费”,这在全国开了先例。 相似文献