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随着大众旅游趋于成熟的发展,逐渐显现的小众定制化旅游越来越受到旅游爱好者的追捧。旅行社面对全新的商机和旅游消费模式,应做好全面应对准备。针对旅游者特色各异的旅游需求,推行定制化、个性化的旅游服务,从倡导新型消费模式,打造更具吸引力的旅游产品,从而拓展旅行社业务,推动旅游市场健康、创新发展。 相似文献
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随着我国经济社会的快速发展,旅游市场日趋火爆,从旅游消费总量,年旅游总数到旅游层次,旅游种类都有了日新月异的增长。人们的消费需求,带动了整个旅游市场的长足发展,旅游企业抓住人们消费观念的特点,提出经济实惠的"低价团"旅游项目,吸引了广大消费者的眼球,从目前市场构成看,低价团购占据了相当 相似文献
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旅游企业一旦与"诚信"失之交臂,失信于游客,其市场的存活力将大打折扣。因为,"诚信"不仅是旅游业腾飞的支点,更是维护正常社会关系和经济秩序的重要基石。本文试图分析旅游企业诚信确实的主要表现形式及原因,并从微观和宏观两方面提出较为具体的解决措施。 相似文献
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《旅游法》的颁布与实施将对我国整个旅行社行业的经营管理产生重大的影响。《旅游法》突出强调保障旅游者和旅游经营者的合法权益,要求旅游社业者应当诚信经营,公平竞争,承担社会责任,为旅游者提供安全、健康、卫生、方便的旅游服务。为适应本法,旅行社应高度重视旅游质量,自觉维护员工权益,提高经营管理水平,走内涵式发展道路。 相似文献
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论文从游客感知的服务质量角度作为出发点对旅行社经营绩效影响研究,把旅行社品牌,旅行社口碑,游客的忠诚度,售后服务,员工服务,员工的学历,旅行社产品7个方面作为服务质量的指标进行研究,为游客感知的服务质量对旅行社经营绩效影响提出相应的对策,为众多旅行社在发展的前进路上提供理论依据和资料。 相似文献
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探寻银发市场,开拓老年旅游——对福州市老年旅游市场的分析 总被引:13,自引:0,他引:13
旅游已成为一种社会化的活动,也日益成为许多老年人的主要休闲方式。笔以福州市老年旅游市场为例,在进行充分的市场调查和分析的基础上,得出老年旅游市场所呈现的基本特征,并提出了开发老年旅游市场的策略。 相似文献
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基于群体心理特征的老年旅游产品谱系构建--以关中地区为例 总被引:4,自引:0,他引:4
将心理特征分析引入旅游产品谱系构建当中,是旅游产品开发市场导向型下人本主义思想的体现。本文从感知、情感和情绪、意志和兴趣等方面对老年心理特征进行分析的基础上,从基本层次、提高层次和专门层次的三维视角概括老年群体旅游动机,并从安全性、体验性和参与性三方面总结该群体的旅游偏好。针对旅游动机,结合旅游偏好设计了相应的旅游产品系列,并对每个系列具体旅游产品类型进行选择,得到面向老年群体的旅游产品谱系。以关中地区老年旅游市场为例,通过问题的分析,运用所构建的老年旅游产品谱系对该地区旅游产品深层开发和拓展提出建议。 相似文献
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乡村旅游因其休闲性、体验性深受国内旅游市场的欢迎。而随着我国老龄化日益明显,老年市场在整体旅游市场中的比重不断扩大。然而目前国内对老年市场的乡村旅游产品较少,因此该类产品的开发显得十分有价值。本文针对老年旅游市场的特点,探讨如何以老年旅游市场的需要为导向开发乡村旅游产品。 相似文献
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本文在对广州老年旅游市场进行调研的基础上,分析总结了广州老年旅游市场的特点,并针对性提出了开发广州老年旅游市场的策略和建议。 相似文献
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我们的社会已经进入老龄化阶段,多项条件的具备,为我们形成了一个巨大的老年旅游市场。本文在分析我国老年旅游市场潜力的基础上,从社会和企业两大方面详细探讨了老年旅游市场的开发。 相似文献
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老年旅游的发展是全球人口结构老龄化的现象之一,成为了旅游学、老年学等多学科交叉研究的一个重要领域。国外已经形成了一个较为完善的研究体系,国内对老年旅游的关注日益提高,但尚处于现象描述等初期阶段,各学科关注度和研究深度较一般。本文以人文地理学科为背景,收集、整理并仔细分析了国外老年旅游研究的主要文献,系统性的地总结了国外老年旅游研究的进展脉络、线索、较具代表性的学术理论观点和多学科的理论与方法介入状况。从人文主义地理学的理论视角分析了目前国外老年旅游研究的不足,作出了人文主义地理学对老年旅游研究的适用性研判,并提出了新的研究思路框架。一方面致力于解决现实的研究问题,另一方面是寻求人文地理学科在老年旅游研究中的深度介入,兼具理论意义和应用价值。 相似文献
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本文从分析旅游管理专业校企合作的必要性入手,探讨了校企合作的类型和具体的合作形式。一、旅游管理专业校企合作的必要性旅游管理专业主要为旅行社、旅游景区以及旅游行政单位和外事接待单位培养专业操作技能熟练、适应面较广的专业管理人才。在实际的人才培养和毕业生就业中,旅游管理专业学生存在着旅游人才建设与行业发展不适应,人才培养滞后于市场需求的现象。 相似文献
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在体验经济时代,旅游者的个人需要和情趣偏好备受重视,然而旅游景区在旅游品牌的构建中往往都从旅游资源的角度去寻找亮点和破题点,忽略了旅游者作为旅游主体的重要性,对于游客体验的重视程度不够。在提供的旅游产品或者旅游服务趋于同质化的情况下,旅游景区想要在激烈的市场竞争中取胜,就必须关注游客体验,同时分析影响游客体验的因素,以此制定相应的旅游品牌构建策略。 相似文献
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服务质量差距模型,又称五差距(5GAP)模型,是由美国的营销学家帕拉所罗门、赞瑟姆和贝瑞在20世纪80年代中期到90年代初提出的。该模型是专门用来分析服务质量问题根源的,它可以作为组织改进服务质量的客观依据,帮助分析服务质量问题产生的原因,并让管理者了解应如何改进服务质量。下面是服务质量差距模型的图示: 相似文献
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2005年,全国旅游景区掀起一场“涨价风”,这不由得让人思考:中国的旅游景区发展难道还处于最低层次———价格竞争阶段吗?本文以南岳衡山寿文化节成功举办为例,分析寿文化节给衡山景区所带来的综合效益,进一步说明旅游景区深挖文化旅游节庆产品价值的效益远胜于低层次的价格竞争。同时,也站在旅游景区的角度进一步探讨寿文化节今后发展的主要方向及其突破点。 相似文献
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