海南小型旅行社电子商务运营模式分析——以三亚某旅行社为例

本文使用案例研究的方法,以三亚某旅行社为例,研究其电子商务运营模式,发现其运营中的优点及不足,希望能够给海南小型旅行社电子商务运营模式提供借鉴。     

旅行社责任保险初探

以旅行社责任保险为主体的责任保险新近实施,其与旅游意外保险在性质、特点上存在很大差别。本阐述旅行社责任保险的内容和意义。     

试论旅行社的危机管理

对旅行社的危机管理是一个重要而又陌生的课题。本通过对旅行社危机形式的分析,说明了旅行社危机的存在和对其进行科学管理的必要性,并提出了对旅行社进行危机管理的原则和措施。     

旅行社产品需求个性化和网络采购

本从旅行社产品原材料的特点和旅游需求个性化趋势对旅游产品的影响的角度,分析了利用网络技术进行旅行社产品生产的必要性,并探讨了旅行社网上采购的B2B模式。     

重庆大型旅行社经营模式创新研究

正如许多学者和业内人士所注意的那样,与我国旅行社市场结构变迁过程相伴而生的是我国旅行社业的发展渐入困境,现行旅行社经营体系暴露出越来越多的问题。一、重庆大型旅行社经营模式概念(一)旅行社经营模式概念旅行社经营模式是指在经营过程中,采取的管理方式和进行的业务结构调整,组织结构的设置和旅行社规模的选择等一系列与旅行社经营活动有关的经营管理方式和方法。     

近十年国外旅行社信息化研究述评

信息技术使游客的旅游需求和消费行为发生了重大的变化,旅行社必须进行信息化建设才能应对这一变化.本文运用文献分析法对近10年国外旅行社信息化的相关研究成果进行了梳理,从旅行社信息化的动因、旅行社信息化的方式和旅行社信息化的效应3个维度归纳了一些有价值的共识,并指出旅行社信息化未来的研究方向.本文旨在理论层面丰富该领域的现有文献,补充与发展该领域的理论与研究;在实践层面为中国旅行社的信息化建设提供借鉴与思路.     

旅行社危机管理初探

危机管理是现代企业管理的重要课题,本文在现阶段旅游危机管理研究基础之上,分析新形势下旅行社危机发生的诱因和表现形式,阐明了旅行社企业加强危机管理的重要意义,并就旅行社危机的解决办法进行了初步的探讨分析,提出了旅行社危机的管理对策,以期帮助旅行社行业迎接新的发展机遇和挑战。     

论我国旅行社营销管理策略

目前,我国旅行社行业利润率普遍偏低,主要原因就是营销手段单一,为了实现旅行社长远发展和整体行业利润的提高,旅行社企业应从营销理念的各个要素入手进行各自的营销计划管理,实现本旅行社更好的发展。     

论旅行社产品危机

本文结合我国旅行社目前面对的产品危机现状,初步分析旅行社产品危机产生的原因,进而提出了相应的建议。     

旅行社战略联盟问题研究

战略联盟不失为增强我国旅行社整体竞争力的有效手段,本文就旅行社的战略联盟问题进行了探讨,提出组建战略联盟的必要性和主要形式。     

谈“智慧旅游”下陕西省中小旅行社的发展

智慧旅游的出现与发展,成为旅游业与现代信息技术融合的重要里程碑,旅行社的传统模式无法适应现代社会发展,也无法满足游客所需,面对着新环境及新形势,中小旅行社必须要根据自身情况做出有效调整,促进旅行社智慧旅游模式的发展。因此采取必要的改进措施,通过融合现今的信息技术,有效解决智慧旅游的核心问题,对促进旅行社的发展起到显著意义。     

选择旅行社的六大秘诀

参加旅行社旅游省事、省时,甚至节约经费．但是旅客游后出现不愉快的事也时常发生。那么,该怎样选择旅行社呢？     

旅行社经营管理存在的风险及管理对策

世界经济的发展和社会环境的复杂化,使旅行社经营管理面临越来越多的风险。分析了目前旅行社经营管理存在的主要风险,得出主要有财务、市场、安全、合同、金融和其他风险。研究了旅行社经营管理规避风险的主要对策,为加强旅行社经营管理提供了理论依据和决策参考。     

旅行社产品的双重属性及最优广告策略

旅行社产品具有搜寻品与经验品的双重属性,其旅游线路属于搜寻品,其服务属于经验品。信息性广告适用于搜寻品,劝说性广告适用于经验品。由于旅行社产品中的服务是不确定和不可观测的,用劝说性广告来显示其质量是不可置信的。再加上旅行社广告在旅游产业链上的纵向外部性,旅行社的最优广告策略是对旅游线路提供基本信息的信息性广告。     

谈网络时代的旅行社发展

网络经济对旅行社的巨大冲击导致了旅行社的业内革命.这革命包括了多维的信息交流、个性化的旅游产品、网上促销、售后服务、内部运作改革和复合型旅游企业的产生.     

关于我国旅行社信息化建设的思考

本探讨了旅行社信息化发展趋势的必然性,并就加快我国旅行社信息化建设提出了对策建议。     

提高高职院校《旅行社计调》课程教学质量的对策

旅行社计调在旅行社业务中处于承上启下、内联外结的作用,因此,《旅行社计调》课程在旅游管理学中是一门统筹旅行社业务的核心课程,其教学内容应比实然状态更具有可讲性、实操性。目前,国内高职院校受内外条件限制,《旅行社计调》这门课程的建设开发远没有达到其应然状态。     

中国中小旅行社生存现状

<正>步入21世纪,对于中国旅行社业注定是风起云涌的一个时代,国内外各种因素的变化使中国旅行社业竞争日益加剧,其实所谓竞争,就是各旅行社以自身产品为基础,以抢夺旅游市场争取更多旅客为目标,以实现利益的最大化。在这种竞争体制中,传统大型旅行社和外资旅行社凭借其雄厚资金,良好信誉,完善服务占据先导地位,中小旅行社则处于劣势。     

论旅行社企业的虚拟经营趋势

本文分析了旅行社虚拟经营的必然性,认为虚拟企业组织是我国旅行社的主要演进方向,并对旅行社虚拟策略的实施要点作了探讨。     

基于WebQual体系的旅行社在线服务质量评估研究

本文从旅行社网站服务质量的视角,引入B2C电子商务网站服务质量的Web Qual评价体系,针对旅行社的业务特点对其加以细化和改进后,结合熵权法,构建了旅行社网站服务质量综合评价模型T-Web Qual。然后利用该模型评估了部分2012年全国百强旅行社的在线服务质量。实证研究发现：我国旅行社电子商务网站的软硬件设施建设已经具有一定基础,但是商务理念和服务意识仍显不足;在线服务的技术性和专业性有待提高;在线旅游产品的消费者满意度不高。针对当前旅行社网站存在的问题,本文提出了相应的发展建议。