基于情绪认知的高校图书馆读者服务模式转化

高校图书馆管理员为高校师生提供的不单是体力和脑力劳动,更多的是提供一种带情绪的服务。这种服务下为读者提供的是带有心理满足的知识信息需求服务,而长期以来的图书管理员个人行为情绪特征影响了图书馆读者服务模式,成为了制约因素。本文从这个侧重点展开分析,阐述图书馆管理员情绪认知工作内涵的同时,指出图书馆管理员的情绪认知必须规范和调整,以促进高校图书馆读者服务模式的转化。     

高校图书馆艺术类图书特色服务应注意的问题

要做好高校图书馆艺术类图书的特色服务，应针对不同层次的读者需求，不断提高大学生的艺术素质和欣赏水平，激发他们的学习兴趣，从而提高阅读质量。     

关于高校图书馆电子阅览室的创新服务的思考

高校图书馆电子阅览室是大学生学习及从事教学教研的重要场所,在信息时代下,其功能服务能力得到了显著提升,但依然要紧跟时代步伐不断拓展服务领域,以发挥自身价值。本文首先简要分析了高校图书馆电子阅览室为读者提供的基本服务,然后基于学生对电子阅览室的服务功能需求,提出创新电子阅览室服务的建设性策略和意见,进一步优化高校图书馆电子阅读室服务。     

高校图书馆与大学生人文素养培养

高校图书馆作为知识的殿堂和信息资源的中心,不仅是读者与信息资源之间知识传递的媒介,而且是提高大学生人文素养有效平台。本文从大学生"精神成人"、信息素质和语文素养等方面,对高校图书馆对提高大学生人文素养作用进行了一些肤浅的探讨,以期起到抛砖引玉的作用。     

高校图书馆读者服务语言艺术与能力提升研究

图书馆是高等学校大学生进行资料查阅、自习等活动的重要场所,如何更好为读者营造好的学习环境,是高校图书馆工作者关注的问题。要通过提升读者服务语言艺术与能力,更好地服务读者。本文基于这样的现实出发,紧紧围绕着读者服务语言与能力的提升研究这一课题,对其重要性、影响因素进行有效分析,提出相应可行的措施。     

新时期高校图书馆阅览服务工作的深化与创新

在这21世纪知识需求量大增的环境下,各大高校的读者数量在不断的增加,且服务的时间有所延长。有些高校为了图书馆能够正常的运作,就选择聘用临时的岗位工作人员、勤工俭学的学生、服务外包等。因此,深化改革和创新图书馆的阅览服务工作,充分的发挥图书馆自身的优势,为高校的读者们提供大量的信息获取平台。     

高校图书馆读者抱怨问题研究

读者抱怨在高校图书馆普遍存在,其原因主要有馆员的服务态度和专业技能不够好、图书馆资源方面存在不足以及读者维权意识增强。针对读者抱怨产生的原因,图书馆可以采取以下措施来尽量减少抱怨的发生:一是大力改善馆藏资源结构以及不断提升图书馆硬件设备质量;二是构建和完善读者抱怨快速处理机制;三是加强对馆员的考核和培训教育;四是加强制度的建设与完善。     

Library2.0背景下图书馆的个性化信息服务

长期以来高校的图书馆被誉为"信息中心"、"知识宝库",是办好高等教育的必备条件。随着网络信息技术的普及,人们获取知识、信息的途径也从根本上发生了变化,促使图书馆的服务工作从先前的以馆藏为中心的服务模式向以读者为中心的个性化服务模式转化。这也高度体现出了科学发展观的核心精神。在Library2.0(图书馆2.0)的影响下,读者的需求发生变化,读者有了参与权和创造权。这就要求图书馆管理员本着"以人为本"的精神,创新图书馆个性化信息服务模式,为广大读者提供更加优质的服务,更好地发挥出图书馆的积极作用。     

提升用户调查质量,协助读者明确需求,促进高校图书馆服务

高校图书馆未来将更多地注重服务范围和服务质量。为此,高校图书馆要不断地设计和开发服务并及时告知读者用户,同时通过寻求对读者用户需求的理解,尤其是少数群体用户,协助读者更好地对未来做好计划。目前图书馆通常使用调查仪器设备来与客户交流而提供服务,为了确保调查结果具有最好的质量,以保障给读者提供优质服务,图书馆员一方面寻求用户的参与和投入,组成工作小组来满足学术人员和学生的需求,另一方面以图书馆作为主体,通过聚集客户和收集利益相关者的反馈,为图书馆的未来服务提供一个更为广泛的审查。为此,本文将着重从提升用户调查质量出发,以协助读者明确需求,达到是高校图书馆未来服务要求。     

浅谈高校图书馆人文建设的重要性

我国高校图书馆人文环境建设是世界图书馆的发展趋势和服务方向,我国高校图书馆界要与国际图书馆接轨,必须搞好人文环境的建设,实施以人为本的管理方式。因此,更好的建设高校图书馆人文环境已成为现代图书馆的当务之急。     

关于高校图书馆读者需求的采购对策浅析

本文经过对高校图书馆读者类型及其需求差异性进行了逐一分析,针对各自特征结果提供了相应的采购对策,对今后高校图书馆在采购图书的类型上给出了有利建议。     

浅谈图书馆阅览室的管理意识对读者服务的重要性

图书馆是一个生长着的有机体。阅览室工作是图书馆的一项基本工作,也是公共图书馆工作的重要组成部分。阅览室工作以接待读者为主,为读者服务为目的,是图书馆工作的前沿阵地,更是管理员实现自身价值的地方。为更好地为读者服务,提高管理员的管理意识不但是此项工作的关键,也是必要的,刻不容缓的。     

探讨高校图书馆如何实现网络化

图书馆是高校基础设施建设中的一个重要组成部分,是学生获取更多知识与信息资源的重要来源。随着计算机网络技术的不断应用与推广,很多信息资源都是通过网络实现传播与共享的,为了能够与时俱进,完善高校图书馆的功能作用,便于让图书馆更好的为学生服务,加强高校图书馆的网络化发展显得非常有必要。现本文就从网站建设、服务能力以及管理员素质这三方面来谈谈如何才能实现高校图书馆网络化发展。     

提高高校图书馆馆藏利用率的几点浅见

如何改进当前高校普遍存在的图书馆馆藏利用率偏低的现状,作者从四个方面试图给出解决之道:一、要加强与学科老师的沟通联系,增强图书采购的针对性和实效性;二、馆员要十分熟悉图书馆馆藏,以帮助读者查找、利用图书文献;三、要重视新生入馆教育和文献检索课教学,增强读者主动利用图书馆的意识和能力;四、要尽可能调优开馆时间,实行平等开放,最大程度满足各类读者的不同需求。     

论图书馆教育职能的培育

图书馆具有不可忽视的教育职能,尤其是高校图书馆。高校图书馆作为高校三大支柱之一,主要通过提供文献资料、传播科学文化知识,对读者进行教育。除此之外,高校图书馆还承担信息检索教学任务、大学生素质教育、心理健康教育以及信息伦理教育的责任。为了让图书馆的教育职能得到更加充分的发挥,高校图书馆应通过创建优雅舒适的自然环境和文明和谐的人文环境、提高图书馆工作人员的素质对图书馆的教育职能进行培育。     

知识经济时代高校图书馆人力资源管理创新

知识经济时代高校图书馆的地位更加重要,对图书馆员也提出了新的要求,搞好高校图书馆人力资源管理势在必行。本文分析了高校图书馆人力资源管理的新概念,要以人为本,引入竞争机制、激励机制的新模式。     

知识经济时代高校图书馆人力资源管理创新

知识经济时代高校图书馆的地位更加重要,对图书馆员也提出了新的要求,搞好高校图书馆人力资源管理势在必行。本文分析了高校图书馆人力资源管理的新概念,要以人为本,引入竞争机制、激励机制的新模式。     

高校图书馆读者服务标准化的透视与反思

在强调"读者第一、服务至上"之高校图书馆读者服务人性化的今天,如何提升高校图书馆的服务水平进而构建读者服务标准化体系,实已成为高校图书馆科学发展的题中应有之义。本文正是基于此,探讨高校图书馆读者服务标准化的内涵,分析当前图书馆标准化建设中存在的问题,并指出具体的完善对策,提升高校图书馆标准化建设的水平。     

高校图书馆读者互动平台体系构建与服务分析

高校图书馆要充分发挥出其应有的价值,为读者提供更多、更好地服务,这就需要建立一个良好的互动平台,使高校图书馆跟读者之间的联系变得更加紧密。     

网络化时代高校图书馆读者服务工作拓展的相关问题探析

近年来,随着网络化时代的到来,高校图书馆读者服务工作面临着新的形势,读者对于信息的需求更加丰富更具个性化,这就对馆藏资源、服务手段等提出了新的挑战。因此,在网络化时代,高校图书馆应该深入分析当前读者服务工作中存在的问题,充分发挥网络的优势,推动服务观念的人本化、馆藏资源的多元化、服务内容的个性化和服务对象的社会化,促进高校图书馆读者服务工作不断拓展和深化。