旅行社产品的双重属性及最优广告策略

旅行社产品具有搜寻品与经验品的双重属性,其旅游线路属于搜寻品,其服务属于经验品。信息性广告适用于搜寻品,劝说性广告适用于经验品。由于旅行社产品中的服务是不确定和不可观测的,用劝说性广告来显示其质量是不可置信的。再加上旅行社广告在旅游产业链上的纵向外部性,旅行社的最优广告策略是对旅游线路提供基本信息的信息性广告。     

维权条例在手 快乐旅游无忧

春天是旅游的季节,当我们正在筹划去哪里旅游的时候,铺天盖地的旅游广告迎面而来,众多的消费者被“特价线路”、“赠送礼品”等大大小小的旅游广告吸引得眼花缭乱。所以,我们有必要提醒广大读者和消费者,在选择旅行社和产品线路时。不要以价格高低作为惟一标准,也不宜忽视实际可能地讨价还价、压低价格,切记“一分钱一分货”。在自己的权益受到侵害的时候。更要善用法规保护自己。     

选择旅行社的六大秘诀

参加旅行社旅游省事、省时,甚至节约经费．但是旅客游后出现不愉快的事也时常发生。那么,该怎样选择旅行社呢？     

明明白白滑雪游

近年来渴望参加滑雪旅游的人越来越多。进入冬季后．特别是春节前后会有大批人员参加旅行社组织的滑雪旅游．由于很多人是第一次参加这种活动．对滑雪旅游本身应具备的条件知之甚少．在选择旅行社时无从下手。只凭报价．很难使您真正体验到滑雪给您带来的刺激和乐趣。所以．我们特别准备了这篇文章．为那些准备参团的滑雪者在选择滑雪旅游团做到心如明镜．避开那白色诱惑下的诸多陷阱。     

奖励旅游——旅游业的高端产品

奖励旅游在国外有几十年的历史,在中国出现只是最近几年的事。目前国内一些比较大的旅行社都设立了会奖部,即使没有专门挂出这块牌子,这摊事也在做了。做是做了,但是总让人觉得不像：它和出境游有什么区别?又与一般的观光团差别在哪儿?有些旅行社的奖励旅游部门干脆和出境部门抢生意,一家人打起了架。奖励旅游到底该怎么做?我们访问了业内有关人士,听听他们怎么说。澳洲旅游局邓李宝茵：一个行程中,如果客人说“哇——”的时间累积不到一分钟,那就不是奖励旅游。     

观点

目前旅游市场上包含这些“濒危景点”的线路并不是没有,像马尔代夫早已是人气较高的出境游目的地,大堡礁、威尼斯等在澳大利亚游和意大利游线路中也是必到之地,只不过现在很少有旅行社把“绝景之旅”之类的嗦头挂在这些产品名称上。——相对于游客对“绝景之旅”的热情,旅行社的相关人士显得较为冷静。     

基于博弈论的旅行社产品同质化成因分析

<正>《中华人民共和国旅游法》的颁布迫使旅行社回过头来审视自己的发展。旅游业的飞速发展促使旅行社在短时间内形成了一定的规模。超前发展使旅行社在线路产品方面呈现出高度的同质化。产品的同质化不仅是造成价格战的根源所在,也是制约旅行社发展的不可忽视的瓶颈。研究通过博弈论的方法对旅行社产品同质化的成因进行探讨,得出旅行社产品在质量方面的低水平同质化的形成主要归因于小公司缺乏创新意识及对大公司开发的产品的搭便车行为。     

8条禁令规范京城“一日游”

北京市旅游局为规范北京＂一日游＂旅游市场,要求旅行社严格自律,并提出8条禁令1.旅行社与导游员不得与非法＂一日游＂组织者相勾结,宰客欺客; 2.旅行社严禁组织通过街头小广告、＂假地图＂中的广告招揽的客人参加＂一日游＂;     

旅游者在随团旅游中的合法权益

旅游者在随团旅游中的合法权益○华明目前,越来越多的人愿意参加旅行社组织的团队旅游,以省去安排行程、住宿的种种麻烦。但是,旅游者,你知道在参加团队旅游过程中如何维护自己的合法权益吗？首先,在出行前,你应该询问旅行社是否已经为你办理了旅游意外保险。因为按...     

江苏文物旅行社伴您——畅游历史长河饱览中华文明

江苏文物旅行社是由江苏省旅游局批准成立的由南京博物院经营的专业旅行社。具以弘扬祖国优秀传统文化为宗旨,以文物旅游为主体,以观赏,知识性,情趣性的统一为特色。信此世纪之初,江苏文物旅行社逆向社会各界致以最美好的祝福并特别推出文物旅游系列精品线路：     

江苏文物旅行社伴你——畅游历史长河 饱览中华文明

江苏文物旅行社是由江苏省旅游局批准成立的由南京博物院经营的专业旅行社,其以弘扬祖国优秀传统文化为宗旨,以文物旅游为主体,以观赏性、知识性、情趣性的统一为特色。值此世纪之初,江苏文物旅行社谨向社会各界致以美好的祝福并特别推出文物旅游系列精品线路：     

江苏文物旅行社畅游历史长河饱览中华文明

江办文物旅行社是由江苏省旅游局批准成立的由南京博物院经营的专业旅行社。其以弘扬祖国优秀传统文化为宗旨,以文物旅游为主体,以观赏性、知识性、情趣性的统一为特色。值此世纪之初,江苏文物旅行社谨向社会各界致以最美好的祝福并特别推出文物旅游系列精品线路：     

中国国内观光旅游线路设计中的游时研究

旅游线路是旅行社销售的主要产品,也是目的地旅游开发和市场营销的重要对象,其中游时是旅游线路设计中的核心要素之一。本文通过对北京、上海和广州为旅游出发地的旅游线路的统计分析表明,在中国国内观光旅游线路设计中,游时(出游时间与游览时间的统称)随客源地-目的地之间的距离呈对数增长,其中出游时间T₀(一次旅游的总耗时,单位:天)与出行直线距离D₁(客源地与目的地之间的球面距离,单位:公里)之间具有方程T₀=-4.5769+1.31611n(D₁)所描述的统计关系,而游览时间T₁(游客在目的地逗留的时间,单位:天)与出行直线距离D₁之间具有方程T₁=-4.2188+1.1220ln （D₁）所描述的统计关系。研究还发现,旅行社每日安排游览的景区(点)数目具有随出行距离呈"U"型曲线的特点,平均而言,在目的地逗留期间每天安排游览的景区(点)约为5个;从交通方式上看,随着出行距离的增加,呈现出汽车-火车-飞机交替演变的特点;旅游报价P与出行直线距离D₁之间存在线性相关性,关系式为:P=293.81+1.184 D₁。     

“同里杯”神州导游明星大比拼

导游是游客通向旅游景区的桥梁．是旅行社．旅游城市的形象大使．也是旅游文化得以传播的主要渠道。为了倡导文明导游行为,加强导游与游客之间的沟通与理解,尽展各地导游风采,从而树立优秀导游所在旅行社及风景区的品牌形象,江苏省吴江市同里镇政府将于2003年4月．在同里地区举办“同里杯”神州导游明星大比拼活动。     

选择旅行社要注重“品牌”

近两年,越来越多的旅游者为了乘车、住宿的方便而选择旅行社的各种服务。在“方便”的同时,又增加不少烦恼。如：钱花了不少,却没有得到满意的服务,不是餐饮太差,就是飞机、火车票出问题。出行应该选择什么样的旅行社呢？为此,我刊走访了〕［京中国国际旅行社总经理杨玉山。他说：“旅行社提供的不是一种物质产品,而是一种服务。在消费者购买旅游产品时并不能直观地看到这一产品的好坏,决定他购买的主要因素之一是对品牌的信任程度。也就是说,服务质量、企业形象的好坏将直接影响消费者对服务、对旅游产品的信任感。”因此,北京国…     

十一出行,你准备好了吗?

又到旅游扎堆儿期,又到投诉高峰期。无奈面对,不是办法;早做准备,方为上策。 首先,你要选择一个适合自己的应季旅游线路,而这些地方最好是有一定的容量,不会因为人潮汹涌而丧失了旅游的基本条件。本期和下期《旅游》的黄金旅游线,采风录等栏目推出的都是很适合秋天的应季精品旅游线,而且大都属于温冷线路。各方面的实用信息将为你的出行做好充分的准备。 其次,你要充分估计到在旅游高峰期出行的困难,特别是行,宿这两方面。如果是跟团游,要早报名,而且要找信誉高的大旅行社,否则你可能有钱也无处花,或是因为病急乱投医而落入…     

分析新旅游法后旅行社散客旅游市场的开发策略

<正>新《旅游法》正式实施给旅游市场带来了新的冲击,自由行、自助游、自驾游成为我国消费者出行的主要选择,面临散客旅游市场的不断壮大,旅行社行业必须转变观念,重新定位,以满足不同消费者的需求。本文从《旅游法》后旅行社行业市场发展现状出发,分析旅行社开发散客旅游市场的必要和开发策略。     

中国入境游的时间表

许多旅行社,在非典过后旅游恢复初期时,草草贴在原有线路产品上的“健康”两字。也已经被太阳晒褪了色．随风刮落了去。“该怎么样还怎么样”,相声演员侯跃文在5月SARS正盛的时候说的话正在应验。可惜,这是在现实生活中而非仅在艺术舞台上。     

智慧旅游模式对传统旅行社经营模式的影响

近年来,随着去哪儿、携程、淘宝旅行等线上旅游平台的兴起,越来越多的旅游者选择在线上制定自己的个人行程,线下传统的旅行社遭遇到前所未有的冲击。本文通过介绍智慧旅游的概念,对比传统旅行社的经营模式,分析智慧旅游从哪些方面对传统的旅行社经营模式造成了影响,希望能给旅行社在未来的经营模式转型中提供一些帮助。     

20世纪90年代以来福建省旅行社业发展研究

旅行社在旅游业中处于枢纽的位置．它联结着旅游业的各部门、旅游市场的供给与需求、旅游活动的上游与下游。研究一个区域的旅游,不能不研究此区域的旅行社。而多年来．对福建省旅行社业的研究一直比较薄弱。有鉴于此,本文试就20世纪90年代以来福建省旅行社业的发展作一阶段性探讨。以期抛砖引玉。